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横滨皇家公园酒店

城市酒店
什么是
Japan Quality 认证
此机构已获得我们的“Japan Quality”认证。为客人提供高品质的服务,广受好评。在运营中的表现证明,该机构有向客人提供正宗日本旅行体验的能力。
乐天旅游铜奖2021

所有客房均享有美景。日本领先的高层酒店。

4.5
Excellent
来自实际入住客人的496条评论
酒店设施
  • 酒吧
  • 婚宴厅
  • 餐厅
  • 会议室
  • SPA/美容院
  • 花店
步行9可到达樱木町站
开车3可到达马车道站
开车3可到达关内站
开车3可到达高岛町站
开车29可到达东京国际机场
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评分和评论

4.5
Excellent
来自实际入住客人的496条评论
地点4.8
设施与设备4.2
服务与工作人员4.3
舒适与整洁度4.5
浴缸4
就餐4.2
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. Jordan Poole
    |
    Japan日本
    |年龄:20岁-29岁
    |
    情侣
    5
    发表:5/10/2022

    10月3日に宿泊しました。 部屋のアップグレードをしていただきました。 夜景がとても綺麗でした。 お風呂の丸窓からも夜景が見れていい一夜を過ごすことができました。 シティビュー側だったので反対側にも泊まってみたいと思いました。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
  2. Anonymous
    5
    发表:5/10/2022
    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸3
    就餐5
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:60岁-69岁
    |
    亲子游
    5
    发表:4/10/2022

    前回6月の宮城県ホテル瑞鳳での部屋がそれなりに値段払ったのにビジネスホテルがごとく狭く ちいさなゴキブリと とてもがっかりしたので楽天トラベルやめようかと 今回は神奈川ブロック割りとチケットまで頂き 部屋も広く満足してとてもラッキーでした 安いから部屋が悪いのはしかたないのですか?

    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度4
    浴缸4
  4. Anonymous
    4
    发表:4/10/2022
    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸5
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:60岁-69岁
    |
    亲子游
    5
    发表:3/10/2022

    眺望が他にはないすばらしさです。 シャワールームもありよかったのですが、トイレ・洗面と一室なので 誰かが入浴中には使用できず不便でした、せめてシャワーカーテン・ブラインドがあれば良いのに  残念でした。 パジャマがズボンタイプにしてほしいです。 また眺望をたのしみに宿泊します。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸3
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 頂戴したご意見は、今後の参考とさせていただき、いつでもお客様の立場に立ったおもてなしを目指し、スタッフ一同、更なる改善に努めてまいります。 お客様皆様にご満足頂くことのできますよう、「お客様の声」を真摯に受け止めていく所存でございます。

    发表于: 4/10/2022
  6. Anonymous
    5
    发表:3/10/2022
    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐4
  7. 0216たっく
    |
    Japan日本
    |年龄:60岁-69岁
    |
    亲子游
    5
    发表:3/10/2022

    シティビューのお部屋でしたが、富士山の横に沈んでゆく夕陽が、ホントにもう格別でした。 まだ、利用させて頂きたいです。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    住宿设施的答复

    この度は横浜ロイヤルパークホテルにご宿泊いただき、まことに有難うございます。 横浜と言えば海のイメージが強いですが、弊ホテルは関東随一の超高層ホテルであり、街側の夜景はそれこそ宝石を散りばめた様でございます。 お客様のお時間も横浜の夜景をご覧いただきながらごゆっくり頂けました事、 私もうれしく思います。 次回のご宿泊もスタッフ一同、お待ち申し上げております。

    发表于: 4/10/2022
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    商务
    4
    发表:2/10/2022

    洗面台に髪の毛が残っていたのが残念でした.

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸2
    住宿设施的答复

    この度は横浜ロイヤルパークホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様に於かれましては、客室にて清掃不備があった事、深くお詫び申し上げます。 客室清掃、特にバスルーム清掃はホテルでは一番気を付けなければならない所でございます。 折角のご宿泊にご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 客室係には強く注意し、客室整備の更なる精度を向上するように致しました。 今後は二度とこのような事が無きようスタッフ一同、業務に精進してまいります。

    发表于: 4/10/2022
  9. ウッチーノ
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    商务
    5
    发表:2/10/2022

    文句無し

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。これからも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    发表于: 4/10/2022
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    情侣
    4
    发表:1/10/2022

    景色は絶景でした。 風呂、トイレが一緒なのが残念。 あとあれだけ立派なホテルながら壁が薄い。隣の部屋の扉の閉める音、声が聞こえる。

    地点4
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度2
    浴缸4
    住宿设施的答复

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 頂戴したご意見は、今後の参考とさせていただき、いつでもお客様の立場に立ったおもてなしを目指し、スタッフ一同、更なる改善に努めてまいります。お客様皆様にご満足頂くことのできますよう、「お客様の声」を真摯に受け止めていく所存でございます。

    发表于: 4/10/2022
  11. 496条评论中1 - 10 条评论

强调

建议和功能

发表日: 22/6/2022

酒店信息

城市酒店
地址
2-2-1-3 Minatomirai, Nishi-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 220-8173, 日本
入住时间
下午 3:00 - 上午 12:00
退房时间
上午 11:00
房间总数
603
电话号码
+81 45 221 1111

新型冠状病毒肺炎防控措施

工作人员

  • 洗手、漱口、戴口罩
  • 定期测量体温
  • 保持安全距离

消毒

  • 用餐区定期消毒
  • 公共区域定期消毒
  • 客房消毒
  • 一次性拖鞋

通风

  • 公共区域定期通风
  • 离店后客房通风
  • 用餐区定期通风

入住/退房

  • 前台放置塑料隔板
  • 零接触服务
  • 注意保持客人间距

客房

  • 及时管控入住客房数
  • 配备消毒液
  • 配备空气净化器
  • 提供口罩
  • 客房内设备定期消毒

餐食

  • 禁止健康异常的客人在公共餐厅用餐
  • 灵活调整用餐方式
  • 错峰分区用餐

住客须知

  • 入住客人到店后须配合消毒
  • 离开房间后,请及时佩戴好口罩
  • 客人入住时须填写新冠肺炎调查问卷
  • 客人入住时须检测体温

应急准备

  • 备有新冠肺炎应急手册
  • 员工定期接受新冠肺炎应急培训

乐天旅游铜奖2021
乐天旅游铜奖2020

特点和设施

酒店设施

  • 酒吧
  • 婚宴厅
  • 餐厅
  • 会议室
  • SPA/美容院
  • 花店
  • 宴会厅
  • 面包店

酒店提供的服务

  • 快递服务
  • 传真机
  • 客房服务
  • 叫醒服务
  • 洗衣服务

酒店类型

  • 城市酒店

可接受的付款方式

  • Visa卡
  • 万事达卡
  • JCB
  • 可使用现金支付

支持的语言

  • 日语
  • 英语

住宿须知

我们要求您在入住时支付住宿费用。

停车场24小时1晚1,600日元。如果超过 24 小时,则每 30 分钟收费 280 日元。

为了防止新的冠状病毒感染的传播,我们已经部分改变了设施的业务状态。

详情请查看酒店网站。一些餐馆暂时关闭。

酒店为防止感染传播采取的措施・实施酒精消毒・服务人员佩戴口罩等・入住时分发健康检查表

业务内容可能会发生变化。感谢您的理解与合作。

入住和退房时间因计划而异。

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