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新横滨站前R&B酒店

商务酒店

步行可达横滨体育馆和日产体育场!提供免费早餐,包括新鲜出炉的面包。

外观图
3.7
Good
来自实际入住客人的28条评论
酒店设施
  • 自动售货机
  • 付费洗衣房
  • 商务酒店
步行3可到达新横滨站
开车6可到达岸根公园站
开车6可到达新羽站
开车6可到达小机站
开车34可到达东京国际机场
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评分和评论

3.7
Good
来自实际入住客人的28条评论
地点4.5
设施与设备3.1
服务与工作人员3.5
舒适与整洁度3.4
浴缸3
就餐3.6
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. Anonymous
    3
    发表:10/3/2022
    地点4
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度3
    浴缸3
    就餐4
  2. のりちゃん0805
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    单身旅行
    4
    发表:17/2/2022

    横浜ズーラシアに行くときは、このホテルを利用させていただいています。 朝ごはんの味付き卵がおいしいですし、駅からも近い。 部屋は広くなくてもベッドはくつろげる広さですし、隣の声が聞こえてくるようなこともない、鏡も最小限で、歯ブラシを持っていけば、5回でクオカードと交換してもらえます。 私は電動歯ブラシじゃないと磨いた気にならないので、このサービスはありがたい。 旅先のホテルは「寝る場所」な私には、ちょうどよいホテルです。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐4
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    单身旅行
    4
    发表:1/2/2022

    普通のビジネスホテルです。 泊まれる場所を求めていて、おもてなしや豪華な食事を求めていない人には丁度いいです。 ウェルカムコーヒーを楽しみにしていましたが、私には濃すぎて合いませんでした。好みですね。コーヒー以外の飲み物があると良かったです。 その他マイナス点は部屋のカビ、マットレスが固いことでした。 アメニティは最小限で、フロントに欲しいと伝えればもらえます。 感染症対策もしています。 チェックインが自動精算機、チェックアウトは鍵を返すだけ、なのでシンプルでした。

    地点5
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度4
    浴缸4
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:60岁-69岁
    |
    商务
    3
    发表:6/1/2022

    洗面台のまわりよくみてみて

    地点3
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度3
    浴缸1
    就餐2
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    单身旅行
    4
    发表:2/1/2022

    急に決まった予定に、宿泊場所として選ばせていただきました。 良い睡眠をとることができました。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸3
    住宿设施的答复

    この度は数あるホテルの中、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様の期待を裏切らないよう、お疲れでお帰りのお客様にホッとしていただけるようにスタッフ一同頑張って参りたいと思います。 また近くへお越しの際は当館のご利用お待ち申し上げております。 お忙しい中口コミへご投稿くださいまして誠にありがとうございました。 フロント 永島

    发表于: 6/1/2022
  6. こーちゃん4313
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    单身旅行
    4
    发表:28/12/2021

    アリーナ会場にてツアーがあったので利用させてもらいました。新横浜駅やアリーナ会場に近く、コンビニも近くにあり良かったです。パジャマも借りる事が出来て良かったです。ドライヤーが髪を乾かすのにボタンを押し続けていないと使えないのが不便でした。宿泊としてなら問題なしだと思います。また機会があったら利用したいです。

    地点5
    设施与设备3
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度3
    浴缸3
    就餐3
    住宿设施的答复

    この度は数あるホテルの中、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 立地に関しましてお褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 ドライヤーに関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。 また近くへお越しの際は当館のご利用お待ち申し上げております。 お忙しい中口コミへご投稿くださいまして誠にありがとうございました。 フロント 永島

    发表于: 6/1/2022
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    单身旅行
    3
    发表:27/12/2021

    12月25日に宿泊しました。値段が安いから仕方ないと割切れたが接客がいまいち笑顔もなく業務的な対応だった。コロナ下だから最小限の接客に押さえているのか、挨拶もないのはいかがなものか。朝食のサラダは美味しかったです。コーヒーを部屋に持ち込み可能は良かった。水が滴下する音がずっとあり気になった。チェックインがもっと早い時間だったら有り難いです。

    地点5
    设施与设备2
    服务与工作人员2
    舒适与整洁度2
    浴缸2
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度はR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただきましてありがとうございます。 従業員の対応に関しましてご不快な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。 また、お部屋の水の音に関しましてもご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 せっかくお選びいただきましたのに、ご満足のいく提供ができず、心苦しく存じております。 今後は、ご満足してご出発いただけるよう従業員一同サービス力の向上を徹底する所存です。 至らぬ点も多いかと存じますが、少しでもお客様にご満足いただけますよう今後とも頑張って参ります。 お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。 フロント 永島

    发表于: 6/1/2022
  8. だいすけ197412
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    单身旅行
    5
    发表:24/12/2021

    問題なく過ごせました。 安かったのでまた利用させていただきます。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度はR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を拝見致しまして大変光栄でございます。 またのご来館をお待ち致しております。 お忙しい中、クチコミへご投稿頂きましてありがとうございました。

    发表于: 2/1/2022
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    3
    发表:9/12/2021
    地点4
    设施与设备2
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度2
    浴缸3
    就餐3
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    其他
    3
    发表:7/12/2021

    部屋にカビがすごかった。 まず内窓のパッキンにカビ。柱があるので、ベッドをまたがないと窓にたどり着けないので、普段から窓をいじってないのかなという印象。 そして、浴室。ソープディスペンサーの下側にカビ。これは湯舟に座らないとわからないが、掃除の際にさっと一拭きとかもしないんでしょうか?浴室の照明の上部にほこりとカビがべったり。ここもふかないんですかね…。 あと、エアコンを22度で稼働させたら生乾き臭がすごかった…。エアコンの操作盤にフィルターマークが出てましたが、フィルターの掃除もしてないのでしょうか…? ホテルの方には宿泊した部屋がわかるそうなので、部屋番号等こちらには書きませんが、これを読んだら確認はしていただきたいなと思います。 チェックインした後、おなじレディースプランで私が予約した友人には「〇〇様はレディースプランですのでアメニティを。」と案内されていましたが、その横で一足お先に宿泊カードを渡しチェックイン機で手続きしていた私には一切なし。 「私も同じプランで予約してるから私ももらえるんですよね?」と聞いても「は?」みたいな態度でしたけど、私が言わなければいただけないってことですよね?(これは結果いただけましたが、不快です。) 朝食はコロナ対策で席が少な目なので、部屋に持って戻るのが前提になってる感じです。運よく席があけばラッキー!ですが、パン持ち帰り用の紙袋、のみもの持ち帰り用のカップとキャップがあるので、部屋に持って帰るにも困らないと思います。 パンはおいしいので普段朝食を召し上がらない方も30分早起きしてぜひとも食べてほしいです。

    地点3
    设施与设备3
    服务与工作人员2
    舒适与整洁度1
    浴缸1
    就餐4
    住宿设施的答复

    過日は、R&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。今回、ご宿泊の際、客室の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた通り、客室、浴室内ともに美観を保つことができておりませんでした。ご指摘いただきました、客室内のカビなどの汚れにおきまして、早急に除去いたしました。 また、チェックインの際、プランの確認を徹底できておりませんでして、誤った応対にご指摘を受けたにも関わらず、ご不快に思われる態度をとってしまい、重ねてお詫び申し上げます。フロントでの応対におきまして、どのような状況でも丁寧且つ柔軟に、おもてなしの精神をもって、努めてまいります。 朝食会場におきまして、安心安全にご利用いただくために、テーブルの間隔を空けております。会場での朝食をお召し上がりが難しい際、お部屋にお持ち帰りいただけるように、紙袋、紙コップなどを準備しております。。ご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 今回のご宿泊中、至らぬ点が多々あり、深くお詫び申し上げます。また機会がございましたら、R&Bホテル新横浜駅前のお泊りいただけると幸いでございます。またのご来館お待ち申し上げております。 R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー本田

    发表于: 21/12/2021
  11. 28条评论中1 - 10 条评论

强调

建议和功能

发表日: 4/7/2022

酒店信息

商务酒店
地址
2-15-20 Shinyokohama, Kohoku-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 222-0033, 日本
入住时间
下午 4:00 - 上午 12:00
退房时间
上午 10:00
房间总数
248
电话号码
+81 45 478 1717

新型冠状病毒肺炎防控措施

工作人员

  • 保持安全距离
  • 洗手、漱口、戴口罩

消毒

  • 公共区域定期消毒
  • 一次性拖鞋

通风

  • 公共区域定期通风

入住/退房

  • 前台放置塑料隔板
  • 注意保持客人间距

客房

  • 客房内设备定期消毒

餐食

  • 灵活调整用餐方式
  • 错峰分区用餐

住客须知

  • 入住客人到店后须配合消毒
  • 离开房间后,请及时佩戴好口罩

应急准备

  • 备有新冠肺炎应急手册

特点和设施

酒店设施

  • 自动售货机
  • 付费洗衣房

酒店类型

  • 商务酒店

可接受的付款方式

  • 可使用信用卡支付
  • Visa卡
  • 万事达卡
  • JCB
  • 可使用现金支付

支持的语言

  • 日语

住宿须知

○ 请确认您的预订计划。 *学生折扣计划和老年人折扣计划的预订仅限于学生和60岁及以上的人。

○如果取消10人以上,将从提前21天开始收取取消费用。如果您是团体预订(10人或以上),请拨打团体名称。

○ 从环保和减少垃圾的角度出发,请带上牙刷和剃须刀。没有的顾客会交到前台。

携带牙刷和剃须刀的顾客将获得一张邮票卡,收集邮票时将赠送一张现状卡。

○ 付款是通过自动结账机预付款。接受一些信用卡。

○ 即使是连续入住的客人,上午 10 点至下午 4 点也不能使用房间进行清洁。 (请将贵重物品以外的行李留在房间内。

○ 没有宵禁,但出于安全考虑,午夜后入口将被锁定。请通过对讲机联系工作人员。最终入住时间为午夜 2:00 前。

○ 严禁进入客人以外的房间。请在大堂拜访我们。

○ 没有专用或附属停车场。请使用附近的投币式停车场。

○ 前台在二楼。请使用一楼正门的楼梯。如果您使用楼梯有困难,我们会引导您到电梯,所以请使用入口旁边的对讲机联系我们。

推荐景点

距离横滨体育馆 482m

距离横滨国际综合竞技场 826m

距离横滨市大仓山纪念馆 1,963m

距离旧横沟家住宅 2,800m

距离Sogo美术馆 5,077m

距离横滨市历史博物馆 5,606m

距离市立梦见之崎动物公园 6,274m