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虹夕诺雅 轻井泽

度假酒店

在山中聚落聆听森林的声音。

3.5
Good
2 reviews from verified guests
Property facilities
  • 休息室
  • 餐厅
  • 包间餐厅
  • 可以携带宠物入内
  • 会议室
  • SPA/美容院
20 min 步行 from 中轻井泽站
11 min 开车 from 信浓追分站
11 min 开车 from 轻井泽站
22 min 开车 from 御代田站
1 hr 59 min 开车 from 松本机场
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Ratings and reviews

3.5
Good
2 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness4.5
Bath3
Meal3.5
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 26/7/2021

    ムササビツアーや蛍鑑賞など着いてから知るものが多く、もう満席ですとすべて予約制だった。 予約の際にアナウンスがでるようにしてくれたら嬉しい。 最高の立地と部屋の場所も最高でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    2
    Posted: 21/6/2021

    場所、建物など環境には満足した。それ以外のサービス、料理の質は普通以下でコスパはものすごく悪いと思う。 その他、食事スペースも仕切りなどはなくこの時期感染対策は大丈夫なのかとこちらの方が心配になった。そしてそもそも他の旅館などと比較してはいけないかもしれないが、接客は流れ作業に感じられ、その割にスムーズでないのが印象に残った。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3

Highlights

建议和功能

Posted: 15/6/2022

Property information

度假酒店
Address
2148 Nagakura, Karuizawa-machi, Kitasaku-gun, Nagano, 389-0194, 日本
Check-in time
下午 3:00 - 上午 12:00
Check-out time
下午 12:00
Total number of rooms
77
Phone number
+81 570 073 066
Fax number

Measures against COVID

工作人员

  • 洗手、漱口、戴口罩
  • 定期测量体温
  • 保持安全距离
  • 提供个人或小团队单独接送

消毒

  • 用餐区定期消毒
  • 公共区域定期消毒
  • 客房消毒
  • 一次性拖鞋

通风

  • 公共区域定期通风
  • 离店后客房通风
  • 用餐区定期通风

入住/退房

  • 前台放置塑料隔板
  • 房间内办理入住
  • 注意保持客人间距

客房

  • 及时管控入住客房数
  • 配备消毒液
  • 客房内设备定期消毒

餐食

  • 客房内用餐/单独用餐
  • 灵活调整用餐方式
  • 错峰分区用餐

浴场

  • 配备消毒液
  • 卫浴设备定期消毒
  • 错峰分区使用公共澡堂

住客须知

  • 入住客人到店后须配合消毒
  • 请入住客人勤洗手、勤漱口
  • 客人入住时须检测体温

应急准备

  • 员工定期接受新冠肺炎应急培训

Features and facilities

酒店设施

  • 休息室
  • 餐厅
  • 包间餐厅
  • 可以携带宠物入内
  • 会议室
  • SPA/美容院
  • 停车场
  • 宴会厅
  • 商店
  • 大浴室
  • 大浴室(温泉)
  • 儿童游乐区

酒店提供的服务

  • 快递服务
  • 传真机
  • 客房服务
  • 叫醒服务
  • 接送服务
  • 洗衣服务

无障碍服务

  • 租借轮椅

酒店类型

  • 度假酒店

Accepted payment methods

  • Visa卡
  • 万事达卡
  • JCB
  • 可使用现金支付

Supported languages

  • 日语
  • 英语

Notice from property

* 如果在预定时间之后入住,请务必与我们联系。

* 晚餐时间、活动和水疗可以在星野家轻井泽的官方网站(PC / 智能手机)上提前预订。您可以在完成住宿预订后申请。

*请查看星野家轻井泽的官方网站,了解如何处理过敏的信息。

*请在当地结算浴税(每位成人150日元)。

* 如果申请特殊治疗方案,就是简单的清洁。

* 12 岁以下的儿童可以使用现有床位(不含餐或寝具),最多可使用与客房容量相同的数量。

* 在官方网站上接受餐饮和活动的预订。 请在官方网站的“用餐”和“消费”中的每个预订表格中进行预订。 即使您输入以下联系信息,我们也将无法回复。请注意。

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