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冲绳哈利库拉尼酒店

度假酒店
什么是
Japan Quality 认证
此机构已获得我们的“Japan Quality”认证。为客人提供高品质的服务,广受好评。在运营中的表现证明,该机构有向客人提供正宗日本旅行体验的能力。
乐天旅游银奖2021

发源于夏威夷的豪华度假村“海丽客兰尼”,在冲绳首次亮相。

4.7
Excellent
来自实际入住客人的141条评论
酒店设施
  • 休息室
  • 酒吧
  • 餐厅
  • SPA/美容院
  • BBQ
  • 停车场
开车1小时26分钟可到达伊江岛机场
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评分和评论

4.7
Excellent
来自实际入住客人的141条评论
地点4.7
设施与设备4.8
服务与工作人员4.7
舒适与整洁度4.7
浴缸4.6
就餐4.7
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. aaakaikai1116
    |
    Japan日本
    |年龄:20岁-29岁
    |
    情侣
    5
    发表:28/9/2022

    朝食会場が豪華な方としょぼい方があり、何か説明が欲しかった プールを利用する度に冷たいお水が常温のお水をくださりました お部屋も最高でした 朝食バイキングも最高でした ホテルの設備も綺麗ですしお手入れがされていてよかったですが従業員の方の愛想や振る舞いがとても良かった とても映えるホテルで今までの中でかなり満足度の高いホテルでした

    地点3
    设施与设备5
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐4
  2. mamu4739
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    3
    发表:27/9/2022

    9月23日からの三連休に三世代・大人5名の家族旅行で二泊させていただきました。コロナ渦でハワイに気軽に行くことが困難状況になり、今回の訪問を家族みんな大変楽しみにしておりました。ホテルのロケーションが素晴らしく、到着日はお天気にも恵まれたのですばらしいサンセットを堪能することができました。けれども、期待が大きすぎたのか残念なところが何点かありましたのでこちらに書かせていただきます。まず一つ目はチェックイン時に、車の中で渋滞に巻き込まれたかように待たされ、ロビーに通されてもまた待たされ、ウエルカムドリンクも人数分提供されず、チェックイン完了までに1時間以上かかってしまいました。、80代の母には待ち時間が長く、疲れてしまい可哀そうなことをしてしまいました。二つ目ですが、事前に夕食のレストランの予約を試みましたが、満席で予約できなかったので、当日お部屋に到着後インダイニングを利用しょうと予約をしたら2時間半待ちの状況で、夕食が夜食のようになってしまいました。三つ目は、今回3階のお部屋(コネクティングルーム)を利用させていただいたのですが、どちらのお部屋も洗面台の上を蟻が歩き回っていてびっくりしました。1室はシャワーブースも扉下付近に黒いカビが見受けられましたし、湯船にお湯をはると何かわからないものがフワフワと浮いていてお掃除が行き届いていないのではないかと思ってしまいました。四つ目はビーチです。利用できる範囲が極端に狭く、利用できるところも海藻が生えていて足元が悪くて残念でした。五つ目は朝食です。予約は朝7時から可能でしたので予約をしましたが、待ち時間が1時間以上かかってしまい、当日の出発予定時刻を変更しなければならなくなり本当に残念でした。 長々と不満ばかり並べてしまいましたが、私達の訪問時期が三連休中の繁忙期だったので、このような状況だったのかもしれません。まだ新しいホテルであり、コロナ渦の影響も多々あるかと思われますので、ハレクラニ沖縄のスタッフの皆さまの今後の変化に期待して、次回沖縄訪問時には、また利用させていただきたいと思います。

    地点4
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度4
    浴缸2
    就餐3
  3. ゆき1145
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    单身旅行
    5
    发表:25/9/2022

    1週間沖縄滞在中、2泊しました。憧れのハレクラニクラブラウンジ利用のお部屋。朝食付きプランだと、昼食に振替ができるので良かった。アフタヌーンティーのあとすぐカクテルタイムで常にお腹いっぱいで忙しかったです(笑)ゆっくりしたい人はクラブラウンジなしで良いと思います。お部屋は広くて綺麗だけどフロントから遠いので時間に余裕持って行動した方が良いかと。サンセットウィングからカートでプール、正面入り口、ローソン前まで送り迎えしてくれます!歩くと結構距離があるので玄関前でお願いすると良いです。意外と子連れが多いので、子連れの私達は安心して過ごすことができました。ハネムーンなどで、2人だけの空間で過ごしたい人には向いてないのでをつけて下さい!あと、レストランはリゾートカジュアルのドレスコードですのでサンダルNGと最初に言われてたはずなのに、クラブラウンジにビーサンで来てる50代位の夫婦がいた。しかも出てない料理をお願いして持ってきてもらってました。とても下品に感じ見ていて不快でした。マナーが守れないとみっともないので気をつけようと思いました。ここには書ききれませんが、食事もお部屋も景色も全て良いです!また来年も訪れたいなと思います。ありがとうございました!

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
  4. くーちゃん0704
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    单身旅行
    5
    发表:5/9/2022

    やはりとても良かったです。 また是非に泊まりたい宿となりました。 特にサービスが良く、子供たちがハレクラニ最高と言っております。 また再訪致します!!

    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
  5. mettoma
    |
    Japan日本
    |年龄:20岁-29岁
    |
    情侣
    5
    发表:26/8/2022

    新婚旅行で利用させていただきました。入り口から高級感があり、スタッフの方の対応も今まで泊まったホテルの中で群を抜いて素晴らしいなと思いました。サンセットもプールから綺麗に見ることができました。プールでその都度バスタオルを用意してくれ、細やかなスタッフの方の対応がとても良かったです。 至福のひと時でした。また泊まりたいなと思いました。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
  6. 英さん1307
    |
    Japan日本
    |年龄:60岁-69岁
    |
    亲子游
    5
    发表:9/8/2022

    ハワイのハレクラニホテルは素晴らしいホテルですが 経営は日本企業とはいうもののアメリカ所在なので 残念ながら白人優先の感があります その点 ハレクラニ沖縄は日本に所在することから 我々日本人が本家同様以上のおもてなしを受けられることは 大変、有り難く素晴らしいことだと 今回の滞在でつくづく感じました お世話になりました

    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸3
    就餐5
  7. Anonymous
    5
    发表:3/8/2022
    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
  8. Anonymous
    5
    发表:1/8/2022
    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐5
  9. ゆんゆん235
    |
    Japan日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    亲子游
    5
    发表:31/7/2022

    新婚旅行で最終日に利用しました。毎日ホテルをかえ、沖縄を周遊していましたが、全てのサービスがダントツで素晴らしかったです。さらにホテルの方は皆さん写真を撮るのが上手く、どこで頼んでも寄り・普通・引きの3パターンで撮ってくれました。たくさん写真に残したかったのでとても嬉しかったです。 夜ご飯はシルーでいただき、見た目が独特なのでどうなのかとわくわくしていましたが、想像以上の美味しさで大満足でした!予約が2ヶ月前には埋まりかけていたので早めの予約がおすすめです。 コスパ的に何度も行くのは厳しいですが、記念日にぜひおすすめしたいホテルです。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    亲子游
    1
    发表:26/7/2022

    天国?まさか。地獄。一泊の価値1000円分以下。ホテル選びに絶対失敗したくない方はご一読ください。 宿泊初日、真夏なのに部屋が極寒で、エアコン止めても寒くて一晩眠れず、翌朝ホテルに言うと、誰も部屋の現況確認に来ないまま「全館空調でもないし、部屋のエアコンに問題はないはずだが、部屋を変えますか?」と問題分析は棚上げのまま電話のみでの対応。唯一の空室だという新しい部屋は、間取りは同じだがフロントから最も遠い端の部屋、外に浄化槽があり少し臭く、階も下がったダウングレードの部屋。こちらが受け入れていたら宿泊代そのままでダウングレードした部屋に変わらされてたはず。さすがに断ると、午後から1部屋空くからと、階が上の部屋を提案してきた。なぜ最初からその部屋を提案しないのか?と不信感つのる。トラブルで疲弊した客にさらなるストレスがかかるような格下の部屋の提案なんてあり得ないのに。ホテル自体を変わろうかとも思ったが、さすがに疲れると思い、階が上の部屋への移動を受け入れ。部屋が寒かった理由は「全館空調が入っていたせいだったが、スタッフはこのホテルに全館空調が入っていることを誰も知らなかった。」と、夕方になってようやく現れた責任者からの一言に絶句。いくら三周年の若いホテルでもちょっとそれは…。全国チェーンのビジネスホテルの方がまだまし…。沖縄でもかなりお値段する方のホテルなんだけど…。部屋が変わり、その部屋にある全館空調のダクトにも蓋をされ、なんとか過ごせるようになったけど、貴重な1日がこのトラブルと対応の遅さで潰れ、リフレッシュしに高級リゾートにわざわざ泊まったのに、心身ともに疲労。しかし、楽しまないともったいないと気持ちを切り替えた矢先、夜の有料コインランドリーでも不快な一件があって、二度と泊まらないと決定打。今まで泊まった中で最低のホテルです。

    地点3
    设施与设备1
    服务与工作人员1
    舒适与整洁度1
    浴缸3
    就餐2
  11. 141条评论中1 - 10 条评论

酒店信息

度假酒店
地址
1967-1 Nakama, Onna-son, Kunigami-gun, Okinawa, 904-0401, 日本
入住时间
下午 3:00 - 上午 12:00
退房时间
下午 12:00
房间总数
360
电话号码
+81 98 953 8600

新型冠状病毒肺炎防控措施

工作人员

  • 洗手、漱口、戴口罩
  • 定期测量体温
  • 保持安全距离

消毒

  • 用餐区定期消毒
  • 公共区域定期消毒
  • 一次性拖鞋

通风

  • 公共区域定期通风
  • 离店后客房通风
  • 用餐区定期通风

入住/退房

  • 前台放置塑料隔板
  • 零接触服务
  • 注意保持客人间距

客房

  • 及时管控入住客房数
  • 客房内设备定期消毒

餐食

  • 禁止健康异常的客人在公共餐厅用餐
  • 灵活调整用餐方式
  • 错峰分区用餐

浴场

  • 配备消毒液
  • 错峰分区使用公共澡堂

住客须知

  • 入住客人到店后须配合消毒
  • 请入住客人勤洗手、勤漱口
  • 离开房间后,请及时佩戴好口罩
  • 客人入住时须填写新冠肺炎调查问卷
  • 客人入住时须检测体温

应急准备

  • 备有新冠肺炎应急手册
  • 员工定期接受新冠肺炎应急培训

乐天旅游银奖2021
乐天旅游铜奖2020

特点和设施

酒店设施

  • 休息室
  • 酒吧
  • 餐厅
  • SPA/美容院
  • BBQ
  • 停车场
  • 户外游泳池
  • 室内游泳池
  • 健身房
  • 宴会厅
  • 游泳池

酒店提供的服务

  • 快递服务
  • 客房服务
  • 叫醒服务
  • 洗衣服务

无障碍服务

  • 租借轮椅

酒店类型

  • 度假酒店

可接受的付款方式

  • 可使用信用卡支付
  • Visa卡
  • 万事达卡
  • JCB
  • 可使用现金支付

支持的语言

  • 日语
  • 英语

住宿须知

[针对新型冠状病毒感染的对策(截至2021年4月19日)]

・可以使用游泳池的人数可能会受到限制。

1. 1.要求客户防止感染传播

・在大厅,我们正在实施确保“社交距离”的措施。谢谢您的合作。

・顾客在进入酒店、进入餐厅和酒吧、参加活动、使用儿童房时,必须测量温度并用酒精消毒双手和手指。

・如果在温度测量中观察到37.5°C或更高的发烧,我们可能会限制设施的使用,例如要求在客房内用餐。此外,根据保健中心的指示,可能会拒绝住宿。

・酒店工作人员必须佩戴口罩。敬请顾客佩戴口罩。

2. 2.防止感染传播的措施

・ 为员工洗手、漱口、彻底消毒酒精、遵守咳嗽礼节、为公共场所和门店员工佩戴口罩,并确保每个餐厅和酒吧的社交距离。

・为了确保每个餐厅和酒吧的社交距离约为 2m,与平时相比,座位数量受到限制。