酒店距小山站步行约1分钟。提供免费早餐,带有桑拿的大浴场颇具人气。
駅からすぐで、建物も割と新しくてきれいなので何度か利用していますが、利用するたびにコストカットのためだと思いますが備品やサービスが低下しています。今回、朝食がなくなったのはわかっていたのですが、サイトには「お茶セット」が備品で載っているのに、実際には湯沸かしポットとカップがあるだけで、ティーバッグもコーヒースティックも置かれていませんでした。お掃除の方が置き忘れたのかと思いフロントに聞こうとしたところ、部屋には電話器もなくなっていて、自分の携帯電話から電話しました。お茶の類は用意していないので自分で持参してくださいとのことでした。相場より宿泊費が安いので置かないこと自体は仕方ないと思いますが、それが事前に明記されていたらよかったのにと思います。
大浴場の蛇口からは水しか出なかった。 これを直せば1ランク上の宿になるのだが
この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 老朽化に伴う施設の不具合にてご迷惑をお懸け致しまして大変申し訳御座いません。早急に対処して参ります。 設備、ソフト、ともに充実するよう心掛けて参ります。期会が有りましたなら、是非またご利用頂けますように、ご案内申し上げます。
お部屋は綺麗で駅からも近くて便利でした。コンビニが少し遠いのですが、目の前にドン・キホーテがあるのでコスパで良かったです。
この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 数々のご評価を戴く事が数多御座いますが、その評価だけに甘んじず、サービス・設備などの面でも再度ご評価戴けますよう、日々努力して参ります。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
今回は2歳の子どもを1人と大人2人で宿泊しました。良かった点と不満だった点は以下のとおりです。お風呂やネット環境については期待した分、残念でありましたが、朝食はおにぎりやパンもそろっており、また部屋も最小限ながら2歳児のこどもとの1泊であれば十分でありました。 【よかった点】 ・小山駅西口から徒歩1分程度のアクセスが良好。 ・付近にドン・キホーテや飲食店も多く、夕食や買い出しに困らない。 ・大浴場があり、2歳の子どもも一緒に入ることができる。またサウナもある。 【不満だった点】 ・大浴場の設備不良のため、お湯が出にくく、湯ぶねもシャワーもとにかくぬるかった。 コロナ禍により備品の供給が遅延していることもあるだろうが、非常に残念だった。 ・Wi-Fiや有線LANが完備されているが、通信速度が遅い。 持ち込みPCとスマートフォンそれぞれで接続を試したが、動画閲覧等で度々止まりストレスだった。 ・朝食は8:00〜8:30頃に利用したが、「ウインナー」の表記場所に料理がなく、最後まで追加は無かった。 たかが一品だが、追加がない場合はそもそもメニューの表示を出さない方が良いのではないかと感じた。
この度は、アイホテル小山をご利用頂きまして、有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 大浴場、無線WI-FIならびにご朝食に関しまして、ご不便をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
付款方式
如果入住时间超过预定时间2小时以上,将被视为取消,因此请务必与我们联系。
请注意,前台无法为申请预付款(预付款/公司付款)的客户开具收据。