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JR东日本大都会大饭店 池袋

城市酒店

一个宁静与华丽相遇的地方。作为JR东日本集团酒店之一,我们热切期待您的光临。

4.5
Excellent
304 reviews from verified guests
Property facilities
  • 休息室
  • 自动售货机
  • 酒吧
  • 婚宴厅
  • 餐厅
  • 会议室
9 min 步行 from 池袋站
4 min 开车 from 要町站
4 min 开车 from 杂司谷站
4 min 开车 from 东池袋站
32 min 开车 from 东京国际机场
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Ratings and reviews

4.5
Excellent
304 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.8
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 26/9/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 22/9/2022

    兎に角、池袋駅から近いのが素晴らしい。駅のショッピングモールから、小さな交差点を斜めに横断するだけでホテルのサンルーフに到達。台風14号の際にもほぼ濡れずにホテルにイン&アウト。チェックアウトが12時なので、ゆっくりとホテルライフと午前中のショッピングを楽しむことが出来ました。建物が古いのですが清掃が行き届いており、空間がゆったりと広いので、寛ぐことが出来ました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 あいにくのお天気でしたが、快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。 これからもお客様一人一人のお寛ぎのお手伝いと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。 引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますよう心よりお願い申し上げます。 支配人

    Posted: 23/9/2022
  3. Anonymous
    4
    Posted: 21/9/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  4. 三児の母です
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/9/2022

    立地がよく、快適に過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 20/9/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 18/9/2022

    9月7日に宿泊しました。サービス面立地面で抜群だと感じました。食事も大変美味しく頂きましたが、ルームサービスもあり大変重宝致しました。また、利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンをご利用賜りまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在がご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。 これからも一人でも多くのお客様のご滞在が思い出深いものとなるよう努めて参りたいと存じます。 またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 18/9/2022
  6. Anonymous
    4
    Posted: 18/9/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Couple
    4
    Posted: 18/9/2022

    ビューは板橋方面だったのでイマイチでした。部屋はまずまず。 チェックインはスタッフが少なく長蛇の列でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンをご利用賜りまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 折角のご宿泊にもかかわらず、チェックインのお手続きまで貴重なお時間をいただいてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 貴重なご意見は大変ありがたく、頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 18/9/2022
  8. シン8556
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 18/9/2022

    部屋も清潔で快適に過ごさせて頂きました。 残念な点はフロントの対応が他店と比べ劣っていました。 若さゆえかと思いますがもう少し教育をしてからフロント業務に就かした方が宜しいかと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋につきましてはお褒めをいただくことが出来ましたが、従業員の接客につきましてご不快な思いをおかけしました事、深くお詫び申し上げます。 貴重なご意見は大変ありがたく、これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスのご提供に努めて参ります。 どうかこれに懲りませず、これからもホテルメトロポリタンのご利用機会を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。 支配人

    Posted: 18/9/2022
  9. yasumasa
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 16/9/2022

    駅から近くて便利。朝食の場合、バイキングとアメリカンブレックファストが選択出来るのもいいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。 これからもお客様一人一人のお寛ぎのお手伝いと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。 引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますよう心よりお願い申し上げます。 支配人

    Posted: 16/9/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 14/9/2022

    池袋駅の近くですが、騒がしく無いのが良い。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    いつもホテルメトロポリタンをご利用賜りまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 これからも好立地条件に甘んじずに、お客様一人一人のお寛ぎのお手伝いと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。 これからもホテルメトロポリタンの大切なリピーターのお一人様として、ご用命いただければ幸いに存じます。 引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますよう心よりお願い申し上げます。 支配人

    Posted: 14/9/2022
  11. 1 - 10 of 304 reviews

Highlights

建议和功能

Posted: 17/6/2022

Property information

城市酒店
Address
1-6-1 Nishi Ikebukuro, Toshima-ku, Tokyo, 171-8505, 日本
Check-in time
下午 3:00 - 上午 5:00
Check-out time
下午 12:00
Total number of rooms
800
Phone number
+81 3 3980 1111
Fax number
+81 3 3980 5600

Measures against COVID

工作人员

  • 洗手、漱口、戴口罩
  • 定期测量体温
  • 保持安全距离

消毒

  • 用餐区定期消毒
  • 公共区域定期消毒
  • 客房消毒
  • 一次性拖鞋

通风

  • 公共区域定期通风
  • 离店后客房通风
  • 用餐区定期通风

入住/退房

  • 前台放置塑料隔板
  • 注意保持客人间距

客房

  • 配备空气净化器
  • 客房内设备定期消毒

餐食

  • 客房内用餐/单独用餐
  • 灵活调整用餐方式
  • 错峰分区用餐

住客须知

  • 入住客人到店后须配合消毒

应急准备

  • 备有新冠肺炎应急手册

Features and facilities

酒店设施

  • 休息室
  • 自动售货机
  • 酒吧
  • 婚宴厅
  • 餐厅
  • 会议室
  • SPA/美容院
  • 停车场
  • 健身房
  • 便利店
  • 宴会厅
  • 付费洗衣房

酒店提供的服务

  • 特殊餐食服务(针对食物过敏)
  • 快递服务
  • 传真机
  • 客房服务
  • 叫醒服务
  • 洗衣服务

无障碍服务

  • 租借轮椅

酒店类型

  • 城市酒店

Accepted payment methods

  • Visa卡
  • 万事达卡
  • JCB
  • 可使用现金支付

Supported languages

  • 日语
  • 韩语
  • 中文
  • 英语

Notice from property

[三人房] 这是一间加床的双床房。对于同睡儿童,每张床最多可容纳一名学龄前儿童。

【儿童早餐】如预订含早餐的客房,4岁以下儿童早餐免费。 4-5岁儿童的早餐需另外收费。

[付款] 抵达时,您需按照酒店规定支付预付款或出示您名下的信用卡。住宿税可能会单独收取。

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