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甲府城堡酒店

商务酒店
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
乐天旅游金奖2021

纪念开业一周年,特别感谢我们的客人!顶层有露天浴池和温泉。Yamanashi Green Zone认证,为您提供安心安全的住宿体验

4.4
Excellent
261 reviews from verified guests
Property facilities
  • 休息室
  • 自动售货机
  • SPA/美容院
  • 付费洗衣房
  • 露天浴池(温泉)
  • 大浴室
8 min 步行 from 甲府站
4 min 开车 from 金手站
6 min 开车 from 善光寺站
7 min 开车 from 南甲府站
1 hr 22 min 开车 from 松本机场
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Ratings and reviews

4.4
Excellent
261 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.4
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. kr8kr8
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 19/9/2022

    甲府駅南口から徒歩2分と便利な立地でした。朝食はあらかじめ小鉢に小分けされていて感染対策をしっかりとされている印象でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 とても良いご評価をいただき大変ありがたく思っております。 次回ご利用の際には今回以上のご評価を頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。 貴重なお時間の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。   フロント 藤巻

    Posted: 19/9/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 16/9/2022

    楽天さんには くつろぎ着の作務衣 ってあって、別サイトにはパジャマ◯って記載もあったので、寝巻を持って行かなかったら部屋に無くて、辛い想いをしました…。 ダブルベッドはあの部屋の広さからいって手狭、厳し過ぎる。 大浴場があるから、部屋にはシャワーしかありません。 …と、実際に使って嫌だなーと思ったことを先に書き連ねましたが、オープンして間もないから綺麗ですし、駅近は大きな魅力。そしてホテルスタッフ皆さんの応対や挨拶はとても感じ良かったです。良いホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は城のホテル甲府へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋着ですがお部屋へご準備ではなく、各階のエレベーターホールにご用意させて頂いております。こちらのご案内不足で大変失礼いたしました。お部屋に関しましては当ホテルの構造上お部屋が狭く感じられたり、シャワーのみのお部屋のご用意となり大変申し訳ございません。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後も当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。お忙しい中投稿頂きありがとうございました。                  フロント 花輪

    Posted: 17/9/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 14/9/2022

    甲府に仕事があるときは必ずここ予約します 立地、内装、サービス、お風呂全てにおいて満足です。 (早くサウナ再開してくれないかな....)

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも城のホテル甲府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 サウナに関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。 しかしながら「全てにおいて満足」とのご評価をいただき、嬉しい限りでございます。 今後もお客様により一層ご満足いただけますよう精進してまいりますので、また機会がございましたら城のホテル甲府をよろしくお願いいたします。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 フロント 清水

    Posted: 14/9/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/9/2022

    料金に見合うさすがの内容でよかった。朝食が混まなければもっと良かった。内容はかなりの満足度でした。海苔の場所がわかりにくかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご朝食につきましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。只今、混雑を避ける為、ご到着の際にお召し上がりになるお時間をお聞きしておりますが、人数やご指定のお時間によっては混雑になってしまう場合もございます。ご了承くださいませ。今後、多くのお客様が快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。 この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。 お客様のご来館心よりお待ちしております。 フロント 浜野

    Posted: 12/9/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 10/9/2022

    良い

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は城のホテル甲府をご利用いただき誠にありがとうございます。 嬉しいクチコミのご投稿心より感謝いたします。 今後も変わらずご愛顧いただけるよう、サービス向上に一層精進してまいります。 お忙しい中ありがとうございました。 次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。 フロント 片山

    Posted: 11/9/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 10/9/2022

    良い

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも城のホテル甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後もお客様に安心して、快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 名取

    Posted: 11/9/2022
  7. かめちゃん95
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 8/9/2022

    駅から近くて大浴場があるキレイなホテルだった。今回は滞在時間が短かったので、朝食無し、ラウンジも使えず残念だったが、次回はもっとゆっくりしたい。 アメニティも必要な物だけ頂くので無駄が無くていいと思った。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は城のホテル甲府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館朝食は多くのお客様からご好評いただいております。 また1階ラウンジではワインサーバーやフリードリンク等もございますので、また機会がございましたらお寛ぎいただければ幸いでございます。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 フロント 清水

    Posted: 8/9/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 7/9/2022

    駅から近く、提携駐車場もご用意があり便利でした!朝食がとてもおいしかったです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご利用頂き誠にありがとうございました。 すべての点において満点のご評価をいただき、とても快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。 満点のご評価に甘えることなくさらに向上していけますよう、スタッフ一同日々努めて参ります。 またのご利用も心よりお待ちしております。   フロント 藤巻

    Posted: 8/9/2022
  9. Blue-Marine
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/9/2022

    『ゆるキャン△』が好きな子供にウケるかと思ってのプラン選択でしたが、大変、喜んでくれました。(特にしゃべる松ぼっくり) 【居室】若干狭くは思いましたが、配置など工夫がされていてインテリアもシンプルでスッキリしており、好感が持てました。 清掃も行き届いていて、気持ちよく過ごせました。 【大浴場】混雑状況がテレビモニターで確認出来るのは助かります。 コロナ対策でロッカーが減数されていますが、占拠する為にかキーを部屋に持って行っている人が、いるのではないでしょうか? 利用中ロッカー数と入浴人数に最大で4の差がありました。(見た限り同時複数利用者はいませんでした) お風呂その物は、大変快適でした。 【朝食ほか】バラエティ豊かで衛生面にもとても配慮されていてよかったです。 食器の数が多くて補充も洗浄も大変かと思いますが、大変ありがたいです。 15:00〜24:00フリーのソフトドリンクサービスも嬉しいサービスでした。 【立地など】駅からすぐなので、どこへ行くにも便利です。 チェックアウトも機械で出来るのはよいですが、余り列が長くなっている場合はフロント対応も声掛けして欲しいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご利用頂き誠にありがとうございました。 ゆるキャン△プランにつきましては、せっかくの聖地山梨にご宿泊ですので単純にグッズをお渡しするだけでないサービスはできないかと工夫をしてみました。 ご存じでない方には「?」ですが、ファンの方にはクスッと喜んでいただくための松ぼっくり、お楽しみいただけて何よりでございます。 館内につきましてもたくさんのお褒めのお言葉をいただきありがたく思っております。 チェックアウトにつきましてはスタッフの対応が至らず誠に申し訳ございません。 精算機が混雑している状況では可能な限りお声がけさせていただきフロントでのチェックアウトお手続きもさせていただきます。 ロッカーキーの占有につきましてはお持ち出しお断りの旨を掲示する等の対策を取らせていただきます。 貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのご利用も心よりお待ちしております。   フロント 藤巻

    Posted: 8/9/2022
  10. Anonymous
    4
    Posted: 6/9/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  11. 1 - 10 of 261 reviews

Property information

商务酒店
Address
1-4-18 Marunouchi, Kofu-shi, Yamanashi, 400-0031, 日本
Check-in time
下午 3:00 - 上午 1:00
Check-out time
上午 10:00
Total number of rooms
175
Phone number
+81 55 233 7110
Fax number
+81 55 233 7136

Measures against COVID

工作人员

  • 洗手、漱口、戴口罩
  • 定期测量体温
  • 保持安全距离

消毒

  • 用餐区定期消毒
  • 公共区域定期消毒
  • 客房消毒
  • 房间拖鞋消毒
  • 一次性拖鞋

通风

  • 公共区域定期通风
  • 离店后客房通风
  • 用餐区定期通风

入住/退房

  • 前台放置塑料隔板
  • 零接触服务
  • 注意保持客人间距

客房

  • 及时管控入住客房数
  • 配备空气净化器
  • 提供口罩
  • 客房内设备定期消毒

餐食

  • 禁止健康异常的客人在公共餐厅用餐
  • 灵活调整用餐方式
  • 错峰分区用餐

浴场

  • 配备消毒液
  • 卫浴设备定期消毒
  • 错峰分区使用公共澡堂

住客须知

  • 入住客人到店后须配合消毒
  • 请入住客人勤洗手、勤漱口
  • 离开房间后,请及时佩戴好口罩
  • 客人入住时须填写新冠肺炎调查问卷
  • 客人入住时须检测体温

应急准备

  • 备有新冠肺炎应急手册
  • 员工定期接受新冠肺炎应急培训

其他事宜

  • 您可以通过客房电视查看大浴场和早餐会场的拥挤情况。 从防止拥挤的角度来看,男女桑拿将暂时关闭。

Awards

乐天旅游金奖2021

Features and facilities

酒店设施

  • 休息室
  • 自动售货机
  • SPA/美容院
  • 付费洗衣房
  • 露天浴池(温泉)
  • 大浴室
  • 大浴室(温泉)

酒店提供的服务

  • 快递服务
  • 叫醒服务
  • 洗衣服务

酒店类型

  • 商务酒店

Accepted payment methods

  • 可使用信用卡支付
  • Visa卡
  • 万事达卡
  • JCB
  • 可使用现金支付

Supported languages

  • 日语

Notice from property

●酒店没有专用停车场。无论何时抵达,酒店门前的空间都不能停到早上。

我们恳请驾车前来的客户将车停在附属停车场。

*每辆车每晚1,000日元(15:00-次日10:00)

我们引导您前往的停车场将根据您到达和离开的情况而有所不同。

当天请在前台停留一次,并告诉工作人员您要停车。

*不接受停车位的预订。

*如需中途取出车辆,客户需额外付费。

●预约完成后接受上述内容。

无论抵达时间如何,直到早上才可以在前台前停车。