名古屋纳屋桥大和Roynet酒店

部屋がトイレ兼脱衣所になっているがドアのフチや床の端っこに毛が落ちていて不快だった。 2泊したので、1日目泊まった後に 清掃に入ってもらったが、同じ所が汚かったので適当な清掃なのかなと思ってしまった。 また、部屋に置いてある部屋着は、1日目は袖に茶色いシミ 2日目は破れた部屋着が置いてあった。バスマットも洗っても取れないであろう大きなシミがついていた。 比較的年数の浅いホテルで ティファニーブルーの可愛い部屋だが、衛生面が気になりました。

何回か利用させてもらっていますがビジネスホテルと捉えればかなり満足度の高いホテルです。特に風呂のスペースにはかなりゆとりがあり満足感が高いです。唯一気になるのはテレビの音量がかなり低めに抑えられていること。特に無料サービスの映画を見ようとすると、画面に近づいて意識を集中しないと何を言っているのか分からないレベルです。テレビをつけているとかえってイライラとしてしまい落ち着きません。隣室への音漏れ対策なのでしょうが、サービスがかえって不満足感を呼んでしまいます。それ以外はかなり高いレベルで満足です。

長く使用されていない部屋であったのかとても汚くて残念だった。使用済みの綿棒や髪の毛が床に落ちている、水回りは目に見えて水垢が目立つなどなど。とても不愉快で二度と泊まりたくないと思った。 一方で、フロントの対応は非常に良かった。

ホテル自体はとても快適に過ごせました。 毎回宿泊して気になるのが、朝食レストランの女性スタッフの方の入店時の案内の対応（強い話口調）です。 空いているので窓側の席を希望しても、奥の狭い席から座ってくださいと言われます。 空いたお皿コーヒーカップまですぐに下げられてゆっくりできない状況です。 温かい食事も冷めていて、工夫が必要だと思います。 お風呂は温度が高めでとてもリラックスできますが、夜遅い時間は、バスマットが濡れ濡れ、ティッシュ、紙コップ等備品が全て補充切れ、夜の清掃も期待します。 フロアの電子レンジも使用させていただいたのですが、かなり掃除がされていない感じで不快でした。 こまめに掃除して頂けると嬉しいです。 ホテルとしては満足していて新しく設備も良いので、今後も利用したいので改善を望みます。