名古屋B's酒店

お風呂が大きくて綺麗で最高 風呂が大きいし、綺麗だしとても良いです クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/18984?reviewId=33123476921680

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領収書発行で手間と時間がかかり不満 ホテルの設備や食事自体に特に不満はありませんでしたが、領収書の発行で大きな問題が発生したので報告します。昨年末ビジネスで利用した際、後で会社で精算するつもりで楽天トラベルから個人で予約、自分の楽天ポイントを3500ポイント分使って支払いました。チェックアウト時、領収書を発行してもらうと 宿泊費 7800円、楽天充当ポイント -3500円、合計金額 4300円の記載、これでは会社で誤解されると思い、宿泊費=合計金額にして欲しいと頼みましたが、対応できないと断られました。案の定、経理からクレームが付き、合計金額の4300円分しか精算できない言われてしまいました。 その後、楽天トラベルにも相談し、楽天トラベルが発行する領収書を出力して経理に提示したところ、無事、全額(7800円)が下りることになりました。楽天トラベルの領収書では、支払金額 7800円(宿泊料金 7800円)、内訳:クレジットカード決済金額 4300円、楽天ポイント・楽天キャッシュ利用額 3500円という記載になっていました。 最終的には解決しましたが、かなりの手間と時間と労力を費やしました。ホテル側の柔軟性に欠けた対応にはかなり不満をもちました。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/18984?reviewId=33123476914479

お風呂以外も充実!また利用したいホテル スタッフの方は笑顔が素敵で、問い合わせにはすぐ対応して頂けました。 岩盤浴、マッサージチェア、漫画も読める...など、お風呂以外にも楽しめる工夫があり、家族も喜んでいました。 朝食はスープが2種選べてどちらとも美味しく、パンも何種類もありました。 大浴場のドライヤーが冷風しか出ない物があったり、駅からは少し離れているので設備とロケーションのみ4つにさせて頂きました。 また利用したいと思わせてくれるホテルでした! クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/18984?reviewId=33123476914310

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