TIAD傲途格精选酒店（万豪集团）

この度は、TIAD, AUTOGRAPH COLLECTIONにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、お時間を割いて貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 客室備品のケトルの衛生管理が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、コーヒーによる火傷をされた際のスタッフの対応につきましても、ご期待に沿う対応ができず、ご不安とご不快な思いをおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、ケトルをはじめとする客室備品の清掃・点検体制を見直すとともに、万が一のお怪我やトラブルが発生した際にも、お客様のお気持ちに寄り添った適切な対応ができるよう、スタッフへの指導・教育を徹底してまいります。 誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 もしご機会頂けましたら、次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、TIAD, AUTOGRAPH COLLECTIONにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、お時間を割いて貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、客室のルームウェアにつきまして、不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。本来であれば細心の注意を払うべきところ、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 今回のご指摘を真摯に受け止め、次回お越しいただいた際には、より快適なご滞在を提供できるよう改善に努めてまいります。 改めまして、この度のご滞在に感謝申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。