名古屋新干线口里士满酒店
评分和评论
- 真实住客5
快適に過ごすことができました。ありがとうございました。フロントの対応も親切で丁寧でした。部屋の壁に飾ってあったオブジェが不思議な魅力を放ち温かみがあって素敵でした。
发表：4/12/2024 - 真实住客5
数年前に宿泊させていただき、息子が朝ごはんのコーンスープが美味しかった！と、今回野球観戦のための名古屋入りで、迷わずリッチモンドさんをご指名されて1泊させていただきました。 駅からは少し歩きますが、アメニティのフェイスパックが良くて、夜と朝と2枚使わせていただきました。 フロントの方にもフレンドリーに接していただき、息子も私も大満足です。 もう私より大きい息子(小6)と添い寝旅は最後かと思いますが、また大人料金になってもお世話になりたいです。 ちなみに今回は、昼間のフリードリンクのココアにハマって帰って来ました。笑 ありがとうございました！
发表：19/11/2024住宿设施的答复いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき 誠にありがとうございます。 数多くございますホテルの中から、 今回も私どものホテルをお選びいただくことができ大変嬉しく存じます。 アメニティのフェイスパックは、私も一番おススメのアメニティでございます。 私どもでの宿泊が、お客様にとって良き旅の思い出になったのであれば これほど嬉しいことはございません。 このように嬉しいご投稿をいただくことができ、 当日出勤しておりましたスタッフも とても喜んでおります！ 素敵なご投稿をありがとうございます！ ぜひ、またご家族の皆様のお越しをお待ちしております。 フロント 東野 支配人 古長
住宿设施的答复いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき 誠にありがとうございます。 数多くございますホテルの中から、 今回も私どものホテルをお選びいただくことができ大変嬉しく存じます。 アメニティのフェイスパックは、私も一番おススメのアメニティでございます。 私どもでの宿泊が、お客様にとって良き旅の思い出になったのであれば これほど嬉しいことはございません。 このように嬉しいご投稿をいただくことができ、 当日出勤しておりましたスタッフも とても喜んでおります！ 素敵なご投稿をありがとうございます！ ぜひ、またご家族の皆様のお越しをお待ちしております。 フロント 東野 支配人 古長
发表于： 21/11/2024 - 真实住客|日本|年龄:40岁-49岁|亲子游4
秋の3連休で利用しました。 名古屋駅から徒歩数分でアクセスよし、近くに３軒コンビニあります。 なにより、フロントスタッフが親切です。
发表：17/11/2024住宿设施的答复リッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お休みはご満喫いただけましたでしょうか。 ホテル周辺には飲食店や、隣に提携のレンタカー駐車場を設けておりますのでご移動にも便利でご利用しやすいかと存じます。 スタッフへのお褒めのお言葉も拝見できまして、嬉しく感じております。 私どものホテルでは新しくヘアアイロンの貸出を始めました。 その他にもご用意しているアメニティも新しく導入を検討しておりますので、また次回ご利用の際はお楽しみくださいませ。 最後にお忙しい中ご投稿いただきまして ありがとうございます またのご予約をお待ちしております。 フロント 平出 支配人 古長
住宿设施的答复リッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お休みはご満喫いただけましたでしょうか。 ホテル周辺には飲食店や、隣に提携のレンタカー駐車場を設けておりますのでご移動にも便利でご利用しやすいかと存じます。 スタッフへのお褒めのお言葉も拝見できまして、嬉しく感じております。 私どものホテルでは新しくヘアアイロンの貸出を始めました。 その他にもご用意しているアメニティも新しく導入を検討しておりますので、また次回ご利用の際はお楽しみくださいませ。 最後にお忙しい中ご投稿いただきまして ありがとうございます またのご予約をお待ちしております。 フロント 平出 支配人 古長
发表于： 17/11/2024 - 真实住客|日本|年龄:50岁-59岁|亲子游1
2泊したのですが1泊目に風呂の排水が詰まって床に水が溢れ出て最悪でした!フロントに電話して修理してもらうように言ったのですが次の日にフロントに確認したら清掃員から故障の連絡は受けてないと修理したのかの確認はなくベッドの上にはパジャマがぐちゃぐちゃに置いてあるしまつてます。フロントの受付は客を疑うような受け答えで、とても残念です。折角名古屋を満喫できたのに最後に嫌な気持ちになって残念です。2度と泊まりたくないホテルです。
发表：16/11/2024住宿设施的答复リッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきましてありがとうございます。 数あるホテルの中より私どもホテルをお選びいただいたにも関わらず、 清掃・フロントスタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 お風呂の排水詰まりにつきましてホテルでの事前確認が漏れており、 2日目の清掃に関しましてはご希望いただいた清掃方法を清掃スタッフへ共有ができておらず通常清掃とは別のエコスタイル清掃で行っておりました。 清掃スタッフとの連携を今後漏れがないよう一層確認を行い、お過ごしやすい環境を整えてまいります。 またフロントスタッフの対応について 1日目にお風呂のご指摘をいただいており、本来であればお客様のお話をしっかりと伺うべきところを 疑ったと感じさせてしまい寄り添う姿勢が足りておりませんでした。 お客様のお声に寄り添えるよう、今後スタッフの再教育を行い改善してまいります。 最後にはなりますが、ご意見いただきましたこと厚くお礼申し上げます。 フロントチーフ 長島 支配人 古長
住宿设施的答复リッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきましてありがとうございます。 数あるホテルの中より私どもホテルをお選びいただいたにも関わらず、 清掃・フロントスタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 お風呂の排水詰まりにつきましてホテルでの事前確認が漏れており、 2日目の清掃に関しましてはご希望いただいた清掃方法を清掃スタッフへ共有ができておらず通常清掃とは別のエコスタイル清掃で行っておりました。 清掃スタッフとの連携を今後漏れがないよう一層確認を行い、お過ごしやすい環境を整えてまいります。 またフロントスタッフの対応について 1日目にお風呂のご指摘をいただいており、本来であればお客様のお話をしっかりと伺うべきところを 疑ったと感じさせてしまい寄り添う姿勢が足りておりませんでした。 お客様のお声に寄り添えるよう、今後スタッフの再教育を行い改善してまいります。 最後にはなりますが、ご意見いただきましたこと厚くお礼申し上げます。 フロントチーフ 長島 支配人 古長
发表于： 17/11/2024 - 真实住客|日本|年龄:60岁-69岁|亲子游4
フロントをはじめ、スタッフの皆さんの応対が気持ちよく、気持ちよく過ごせました。 前回の宿泊のことも覚えていてくださり、とても嬉しかったです。 ダブルベットの幅も近隣のホテルより広く、寝相の悪い私どもにはうってつけです。 難を言うとすれば、部屋の広さにもう少しの余裕があると更に気持ちよかったのですが、こればかりはどうしようもないですね。 手作りの、周辺のお食事処の地図と解説は秀逸です。 最新版を製作中とのことなので、次回の宿泊が楽しみです。
发表：5/11/2024住宿设施的答复いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口を ご利用いただきありがとうございます。 大変嬉しいご投稿をいただき、 当日出勤しておりましたスタッフ達も喜んでおります。 ご丁寧にご投稿いただきありがとうございます。 周辺のグルメMAPは色々と模索しながら作成しておりますが、 楽しみにしていただいているとのことで、とても励みになります。 お客様のおススメのお店がございましたら、 ぜひ教えていただきたいです！ またお客様とお話できる日を楽しみに、 次回のご予約もお待ちしております。 フロント 東野 支配人 古長
住宿设施的答复いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口を ご利用いただきありがとうございます。 大変嬉しいご投稿をいただき、 当日出勤しておりましたスタッフ達も喜んでおります。 ご丁寧にご投稿いただきありがとうございます。 周辺のグルメMAPは色々と模索しながら作成しておりますが、 楽しみにしていただいているとのことで、とても励みになります。 お客様のおススメのお店がございましたら、 ぜひ教えていただきたいです！ またお客様とお話できる日を楽しみに、 次回のご予約もお待ちしております。 フロント 東野 支配人 古長
发表于： 6/11/2024 - …260条评论中1 - 5 条评论
