东冈崎大酒店
评分和评论
- 真实住客4
目前还没有留下任何评论。
发布于：16/10/2026 - 真实住客5
目前还没有留下任何评论。
发布于：15/10/2026 - 真实住客4
目前还没有留下任何评论。
发布于：14/10/2026 - 真实住客4
駅直結で便利 東岡崎駅から直結しているので とても便利! が、お風呂の四隅に黒カビを発見 ホテルも部屋も綺麗なのに残念 また利用したい! と思えるホテルなので衛生面 強化してもらえると嬉しいです クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/176785?reviewId=33123479729907
发布于：14/10/2026住宿设施的答复この度はグランドイン東岡崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 名鉄東岡崎駅東口より徒歩すぐという立地につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 一方で、客室のお風呂の衛生面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。せっかく綺麗だと感じていただいたにも関わらず、清掃が行き届いておらず大変残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 今回ご指摘いただきました内容は、清掃担当のスタッフと早急に共有し、客室の点検および清掃の徹底を図ることで、今後の清掃業務の改善に役立てさせていただきます。 また利用したいとのお言葉をいただき、大変励みになります。次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロントスタッフ
住宿设施的答复この度はグランドイン東岡崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 名鉄東岡崎駅東口より徒歩すぐという立地につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 一方で、客室のお風呂の衛生面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。せっかく綺麗だと感じていただいたにも関わらず、清掃が行き届いておらず大変残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 今回ご指摘いただきました内容は、清掃担当のスタッフと早急に共有し、客室の点検および清掃の徹底を図ることで、今後の清掃業務の改善に役立てさせていただきます。 また利用したいとのお言葉をいただき、大変励みになります。次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロントスタッフ
发表于： 14/10/2026 - 真实住客|日本|年龄:60岁-69岁|情侣4
特典利用の案内がスムーズでなく残念 全体的には満足いたしましたが、ひとつ残念に思うことがありました。 「Oto club利用」に関しての質問をフロントスタッフにさせていただいた時のこと。(宿泊者は特典あり) 正確な情報として受け止めてもらえず、使用手続きの話もないままに数回フロントと施設を行ったり来たり。 不安ばかりが膨らむ状況の中、使用を諦めようとも思いましたが、再再度フロントスタッフにHPの情報と照らし合わせ伝えるとそこではじめて伝わった始末。最初に質問をさせていただいた時点で「宿泊者で尚且つ利用希望者か」と察していただきたいシチュエーションだった。 今後、このような施設利用の方がいらっしゃったらサービスの一環としてお声掛けいただきたい。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/176785?reviewId=33123479710039
发布于：12/10/2026住宿设施的答复この度はグランドイン東岡崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、せっかくのご滞在にもかかわらず、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 特典利用に関するご案内がスムーズでなく、お客様に多大なるご不安とご足労をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 今回のご意見は、今後のサービス向上のための貴重な教訓として、全スタッフで共有させていただきます。 ご不便をおかけしたにもかかわらず、全体的には満足とのお言葉をいただき、恐縮するばかりでございます。 次回お越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 グランドイン東岡崎フロント係
住宿设施的答复この度はグランドイン東岡崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、せっかくのご滞在にもかかわらず、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 特典利用に関するご案内がスムーズでなく、お客様に多大なるご不安とご足労をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 今回のご意見は、今後のサービス向上のための貴重な教訓として、全スタッフで共有させていただきます。 ご不便をおかけしたにもかかわらず、全体的には満足とのお言葉をいただき、恐縮するばかりでございます。 次回お越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 グランドイン東岡崎フロント係
发表于： 13/10/2026 - …314条评论中1 - 5 条评论
