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秋田站前里士满酒店

2-2-26 Naka-dori, Akita City, Akita, 010-0001

评分和评论

4.4
很棒
来自实际入住客人的201条评论
地点4.4
设施与设备4.3
服务与工作人员4.3
舒适与整洁度4.5
浴缸4
就餐4.4
排序方式
最新优先
  1. 真实住客
    5

    11月3日に宿泊しました。 4名での利用でしたが、部屋が広くてとてもキレイだったのでくつろぐことができました。 風呂は普通でしたが、それ以外は言うことなしです。 また秋田に来るときはお世話になりたいと思います。

    发表:5/11/2024
    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸3
    就餐5
  2. 真实住客
    4

    接客態度、サービスは大変良かった。四日間の逗留で食事が少しマンネリになりました。

    发表:4/11/2024
    住宿设施的答复

    この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく感じております。 また、朝食につきましては貴重なご意見をありがとうございます。 ご連泊のお客様やいつもご利用いただくお客様にもご満足いただけますよう、改善を検討して参ります。 今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し精進いたします。 ご多用の中ご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 鳥井 支配人

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸3
    就餐3
    住宿设施的答复

    この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく感じております。 また、朝食につきましては貴重なご意見をありがとうございます。 ご連泊のお客様やいつもご利用いただくお客様にもご満足いただけますよう、改善を検討して参ります。 今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し精進いたします。 ご多用の中ご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 鳥井 支配人

    发表于: 5/11/2024
  3. 真实住客
    3

    目前还没有留下任何评论。

    发表:31/10/2024
    地点4
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度3
  4. ひろぺ先生
    |
    日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    单身旅行
    3

    初めての人は、途中の道の通行線が解りづらく(ホテルのせいではない、市役所の交通政策。)、入口も目立たないので、かなり迷った。部屋設備、清掃は申し分なし。食堂が狭いので、どうしても混む。いくと食事中の札を渡され、それを使って先に席をとるように言われるが、その札は日本語のみなので、意味がわからない外国人が後から来て座ってしまう。担当の案内、上げ下げ膳担当のおばちゃんもバタバタしているので何か考えた方がよい。

    发表:25/10/2024
    住宿设施的答复

    リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 私どものホテル入口が目立たず、お客様を迷わせてしまい申し訳ございません。 また、朝食の件に関して、混雑時の海外のお客様への対策が整っておらず、お客様を不快な思いにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 朝食に関しまして、「食事中」のプレートの英語表記を分かりやすく付け加えたものを導入するほか、海外のお客様でも朝食会場のルールをすぐにご理解いただけるような案内表示の作成を行い、改善を行います。ご指摘いただきましてありがとうございます。 しかしながら、設備面や清掃に関してお褒めのお言葉をいただき恐縮しております。入口の件に関しまして、今すぐに対策をすることができませんが、いただいた意見を基に、よりよいホテルを目指していきたいと存じます。 この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのご宿泊をお待ち申し上げております。 フロント 川村 支配人

    地点2
    设施与设备4
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐3
    住宿设施的答复

    リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 私どものホテル入口が目立たず、お客様を迷わせてしまい申し訳ございません。 また、朝食の件に関して、混雑時の海外のお客様への対策が整っておらず、お客様を不快な思いにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 朝食に関しまして、「食事中」のプレートの英語表記を分かりやすく付け加えたものを導入するほか、海外のお客様でも朝食会場のルールをすぐにご理解いただけるような案内表示の作成を行い、改善を行います。ご指摘いただきましてありがとうございます。 しかしながら、設備面や清掃に関してお褒めのお言葉をいただき恐縮しております。入口の件に関しまして、今すぐに対策をすることができませんが、いただいた意見を基に、よりよいホテルを目指していきたいと存じます。 この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのご宿泊をお待ち申し上げております。 フロント 川村 支配人

    发表于: 31/10/2024
  5. みこ9991
    |
    日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    亲子游
    5

    ミルハスでのライブのために宿泊しました。予定より早いチェックインでしたが、快く入れてもらいました。朝食もほとんど待たずに取れました。室内も綺麗でした。バストイレが別ならなお良しでしたが、充分でした。

    发表:21/10/2024
    住宿设施的答复

    この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 私どもホテルでは全てのお部屋がバストイレが一体のユニットバスとなっており、ご期待に添えることができず心苦しく感じております。 しかしながら、充分というお言葉も頂戴し、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。 お客様からの貴重なご意見を参考に、今後もより快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 鳥井 支配人

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 私どもホテルでは全てのお部屋がバストイレが一体のユニットバスとなっており、ご期待に添えることができず心苦しく感じております。 しかしながら、充分というお言葉も頂戴し、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。 お客様からの貴重なご意見を参考に、今後もより快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 鳥井 支配人

    发表于: 26/10/2024
  6. 201条评论中1 - 5 条评论