横手广场酒店别馆

ご滞在いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。温泉は良かったとのお言葉、ありがとうございます。一方で、枕の使いにくさや朝食バイキングについてのご不満をお聞きし、誠に申し訳ありません。 枕に関しましては、低反発枕などもご用意しておりますので当館スタッフへお気軽にお申し付けください。 朝食バイキングについても、写真や期待に応える品数や温度に改善の余地があるようです。これらの点については、スタッフへのフィードバックとしてしっかりとお伝えし、今後のサービス向上に努めてまいります。 再度のご利用をお待ちしております。お客様の期待に添えるよう、より良いサービスを提供できるよう心がけます。 宿泊部　沓澤

このたびは、当施設へのご滞在、そして嬉しいご投稿をいただき、誠にありがとうございます。駅至近で便利であることをご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 また、お土産屋さんが駅の近くにない中、当館内でお土産が手軽に購入できることが、お客様の快適な滞在に一役買えたことを嬉しく思います。 売店担当者と情報を共有するとともに、今後もお客様にとってより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひお越しください。寒さが増す季節ですので、お体に気をつけて、温かいおもてなしでお迎えできることを楽しみにしております。 宿泊部　沓澤

　この度はホテルプラザアネックス横手をご利用頂き誠にありがとうございます。 　数あるホテルの中から、当館をお選び頂き大変嬉しく思います。 　お褒めの言葉を授かりスタッフ一同励みとなります。 　これからもお客様にとってのくつろぎの空間とやすらぎのひとときを提供できるよう努めて参ります。 　又、ご滞在中は温泉にゆったりと浸かり日頃の疲れも癒した頂けたようで幸いでございます。 　次回横手にお越しの際も当館の温泉で身も心もリフレッシュして頂けたらと思います。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 販売促進部　佐藤

いつも当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 ご満足いただけてなによりでございました。 サウナや温泉の利用時間に関しましては、安全と清潔を保つためメンテナンス時間とさせていただいております。 何か対策できないか関連部署と情報を共有いたします。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 宿泊部 沓澤

いつもプラザグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。 プラザアネックス横手は、ゆうゆうプラザと館内が繋がっていますので大浴場等のご利用がとても便利です。 横手プラザホテルは横手駅のすぐ側という点でJRをご利用の方には特にオススメです。 今後もシーンに応じて、ご宿泊施設をお選びいただけますと幸いです。 またのお越しをお待ちしております。 販売促進部　山田亜希