県民割でお得だったので、当日急遽予約して行きました。 温泉付きのお部屋に泊まれて満足です。【雲の坐】の説明だけに「大浴場と異なる源泉が楽しめます」とありますが、他の部屋は大浴場と同じ源泉なのですか？直接質問しようと思ってて聞き忘れてきましたので教えてもらえたら嬉しいです。 私が前回宿泊したことも把握していて、チェックインの際に「お正月もお泊まりしてくださって...」とフロントで私1人のときに声をかけてもらえたのは行き届いてるなーと感じましたが、ロビーでの説明のときに同行者がいるところで「お正月もきてくださって、、前回もお二人で？」と言われた時には、前回と同じ同行者と確信もてない場合はその話題をしないほうがいいんじゃないかなと思いました（前回は家族と、今回は友人とだったので同行者は違いました） 私は友人に前回も来たことを伝えていたし問題ありませんでしたが、お客様によっては前回来たことを知られたくない場合もあるのではないかなーなどと心配になりました。 お食事のお品書き、難しい漢字が多くて書体もあいまって、分かりにくいです。書体も漢字多めも「味」なのかもしれませんが、県外の人は鰰なんて読めないでしょうし、栄螺とか鰊は読めない人も多いのでは。ひらがな表記にするかルビつけるかした方がお客様に優しいと思います。 友人がキャリーケースを持って行きましたが、玄関でタイヤを拭いてくれたりはしませんでした。友人は廊下をキャリーケースでコロコロせずに持って移動しましたが、廊下をキャリーケースコロコロしてる人を前回多く見たので、駅や空港のトイレとかにも持ち込んでるであろう、外を歩いたキャリーケースを拭かずに、スリッパなしで歩く廊下をそのままコロコロ引いてるのは嫌だなと思いました。玄関で一言お客様に声かけて、キャリーをコロコロして歩くのをご遠慮いただくか、タイヤを拭き取るサービスをしてほしいです。
6/28に宿泊しました。 とても静かに過ごせたのが印象で、部屋 温泉 食事 サービス どれを取っても満足でした。 スタッフの方々も皆さん感じが良く、今までで一番の宿でした。 また訪れたいと思います。
数年ぶりに利用させていただきました。 あえて、不満と言えば、隣のお部屋の音が聞こえる点です。 チェックインからチェックアウトまで、満足する時間を過ごさせていただきました。 お料理は、品数も多いですが、味も良く、朝食の白米がとても美味しかったです。
今までたくさんの宿に泊まりましたが、本当に1番、2番の最高の宿でした。 娘夫婦にもおすすめさせていただきました。 お料理もお風呂もお部屋もスタッフの方々の行き届いた接客も 本当に素晴らしかったです。 また伺いたいと思いました。
投稿者様 この度は当館にご宿泊いただき、心から感謝申し上げます。お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を続けて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。 湯けむりの宿 稲住温泉 フロント 菅野
投稿者様 この度は当館にご宿泊いただき、心から感謝申し上げます。お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を続けて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。 湯けむりの宿 稲住温泉 フロント 菅野
基本的には良い宿でした。気になった点等を少々。 壁が薄いのか隣の部屋の物音が響く。 大浴場のロッカーのカギが回しづらい。扉が下がっているのが原因で扉を上げながらだとスムーズにカギがかかる。プラスドライバー一つで調整ができるので速やかに対応されるといいと思います。 広い浴場と狭い浴場を男女交代してどちらも楽しめるのはよいが、女性重視で広い方を女性が午後夜、男性は翌朝にした方がいい。行った時は逆だった。
ちゅうちゅー様 貴重なご意見ありがとうございます。お部屋の防音や大浴場のロッカーに関するご不便、お詫び申し上げます。改善に努めて参ります。浴場のご利用方法についてもご要望を参考にし、より快適にお過ごしいただけるよう努めます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご指摘いただき、感謝いたします。 湯けむりの宿 稲住温泉 フロント 菅野
ちゅうちゅー様 貴重なご意見ありがとうございます。お部屋の防音や大浴場のロッカーに関するご不便、お詫び申し上げます。改善に努めて参ります。浴場のご利用方法についてもご要望を参考にし、より快適にお過ごしいただけるよう努めます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご指摘いただき、感謝いたします。 湯けむりの宿 稲住温泉 フロント 菅野