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スタッフの対応と段取りの悪さが目立つ 担当した女性のサービスが悪く総ての印象が悪くなってしまった。 1.予定時間の5分前に到着したが迎えもなくフロントのベルを鳴らしてスタッフを呼んだ。駐車場が離れているのを前もって知っていて雨も降り始めて来ていたのに車が着いたらスタッフが出てきて直ぐに駐車場の案内が当然あると思っていました。 担当の女性が駐車場まで案内したが荷物を降ろさず駐車場から雨の中を持って来る事になった。段取りが悪い。 2.食事の時飲み物の提供が遅れ指摘すると下から氷が来るのが遅れたと言い訳を始め「ごめんなさい」と謝る始末。お客様にお詫びをするのに「ごめんなさい」は使わないと思いますが「すみません」、「申し訳ございません」ではないでしょうか クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/11148?reviewId=33123479460359
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海の音に癒やされ、食事も最高で大満足 会社の年休が余っていたので一人旅で近場に行こうと思って前日に予約させてもらったんですが、大正解。 海側のお部屋だったのですが、都内では感じることができない涼しさ、夜に静かな中、海の音を聞きながらゆっくり過ごせました。(ゆっくりといいながら仕事していたんですが) オーナー様と従業員の方のおもてなしも丁寧でありがたかったです。 また、夕食・朝食が大満足。ちょっとガッツつきすぎましたが、素晴らしい内容。 数も多し、金目の煮付けも最高でした。また伺いしたくなりました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/11148?reviewId=33123479269492
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