ここ数年、年に数回の日本帰国時には必ず日航ホテルに宿泊させていただいておりました。過去にはホテルを変えようと思ったことはなかったのですが、今回の宿泊でホテルスタッフのサービスを疑問視することがありました。大きなホテルですからスタッフの負荷も大きく大変だと思いますが、引き続き丁寧なサポートをいただけると助かります。
いつもホテル日航成田をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘を真摯に受け止め、教育訓練を通じサービスの標準化を図るべく努力いたします。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ
いつもホテル日航成田をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘を真摯に受け止め、教育訓練を通じサービスの標準化を図るべく努力いたします。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ
娘の海外研修の見送りついでに、家族で前泊利用しました。 家族4人布団で川の字に寝られるスタイルはよかったです。 お値段も大変リーズナブルでした! 24時間営業しているローソンがあり、便利でした。 空港までのバスも1時間に2便程度あり、早朝娘を見送ったあとバスで戻ってきて、チェックアウトまでゆっくり過ごせました。 お風呂と洗面所が狭かったのと、ポットがあるのにミネラルウォーターがなかったので星を減らしましたが、お値段を考えればロビーもキレイでコスパ良しのホテルだと思います。 また機会があれば利用したいです。
過日はホテル日航成田をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なコメントをいただきましたことにお礼申し上げます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル日航成田
過日はホテル日航成田をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なコメントをいただきましたことにお礼申し上げます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル日航成田
Left a set of headphones there accidentally.usually in Japan they contact you if you leave anything behind nothing from this hotel,so staff cannot be trusted it seeems
We apologize for any inconvenience this may cause. We will strive to improve our services to ensure customer satisfaction. Thank you for your valuable feedback. Executive office
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朝食付きプランでしたが、価格にしては内容が貧弱。しかも、5品目のおかずの補充がされていなかったので、係に声を掛けて補充して頂きました。食後の片付けが行き届かないから使えるテーブルが限定的でした。日航の冠を付けたホテルにしてはさみしい限り。
過日はホテル日航成田をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なコメントをいただきましたことにお礼申し上げます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ
過日はホテル日航成田をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なコメントをいただきましたことにお礼申し上げます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ
アメニティは最低限揃ってる。 部屋は水道が全てひねるタイプの蛇口で不便だった。 ただ朝ごはんひとても豪華で大満足
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