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道后温泉 椿馆

5-32 Dogo Sagidanicho, Matsuyama-shi, Ehime, 790-0836

评分和评论

4.6
Excellent
来自实际入住客人的367条评论
地点4.5
设施与设备4.3
服务与工作人员4.5
舒适与整洁度4.5
浴缸4.3
就餐4.4
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    亲子游
    5
    发表:5/2/2023

    立地良く、道後温泉街まで歩いてすぐ!疲れたら旅館で休んで、と有意義に過ごせました。 ご飯もバイキングで家族みんな大満足!ハーゲンダッツのアイスも食べ放題でめちゃ美味しかったです。 お部屋も綺麗で広く、畳に大きめのクッションもあり、ゴロゴロくつろげました。トイレと洗面台が別なのも嬉しい。 大浴場も広く、そこまで混んでいなかったので、ゆったり入れました。 スタッフの方もみんな感じが良く、細かいところまでちゃんと説明があり、気を配っていただきました。 総じてとても満足いく旅行になりました!ありがとうございました。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    朋友
    5
    发表:4/2/2023

    スタッフの笑顔と対応が良く、夕食・朝食ともに大変美味しくいただきました。 なぜか浴室が少し寒く、一通り流してから湯船に入り、身体を温めてから身体を洗いました。その点を差し引いてもぜひお勧めしたいホテルです。

    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐5
  3. こうの05250630
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    亲子游
    4
    发表:31/1/2023

    ★4 旅行支援割、松山市支援割を活用して家族旅行で利用。割引額が大きかったため、温泉風呂付き特別室を利用。 まず、玄関口のお迎えスタッフやバイキングのスタッフなど大学生のアルバイトのような若い方が多い印象を受けるもきっちりと丁寧で笑顔の接客が出来ており、感心した。 フロントの方も、非常に分かりにくい愛媛クーポンについて丁寧に説明してくれるなど好印象。 部屋は、洋室が別についており、和室も広く、トイレが二か所、洗面台も二か所あり、非常に良かった。清掃も行き届いている。部屋のお風呂は、熱い温泉が出るので気を付けてくださいと事前説明もきっちりしていただき、家族全員で楽しく入浴することが出来ました。子供も大喜びで、大満足でした。 館内の大浴場も内湯、外湯ともに広々としていて、泉質も良く、良かったです。刺青の兄ちゃんが一人入ってきたことは残念でしたが、ホテル側もチェックできないのでやむを得ないかと思いました。特に絡まれたりもなかったので良しとしました。 バイキングにそもそも期待はしないものですが、椿館さんのバイキングはおいしいです。焼きたてのステーキなどもあり、十分楽しめました。子供たちもハーゲンダッツの食べ放題にはびっくりしていました。朝のバイキング会場が混んでいて、なかなか入れなかったが、9時にきっちりとドリンクが片付けられたりというのは少し残念であったが、朝と夜でバイキングの内容を変えるなどおもてなし精神を十分に感じることが出来た。 一点だけ残念だったのは朝のバイキングのスタッフ一名。サラダ用の皿がなかったのでないことを告げると無言で皿を取りに行き、無言で手渡しされ、非常に感じが悪かった。細身でショートカットで背の高い女性。名札を見ようと思ったが反対向きになっており、確認できなかった。せっかくアルバイトの若い方がしっかりと頑張っているのに、こうしたスタッフが台無しにしてしまうのは非常にもったいない。本当は★5をつけたいところが、本件で★4にさせていただきました。 おすすめの良い宿なのは間違いありません。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐4
  4. Anonymous
    5
    发表:31/1/2023
    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐5
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    亲子游
    5
    发表:30/1/2023

    家族で利用しました。 従業員の何気ない気遣いなどにほっこりしました。 子どもも喜んでいました。 また利用したいと思います。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐5
  6. Anonymous
    5
    发表:30/1/2023
    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
  7. あきくん3004
    |
    Japan日本
    |年龄:70岁-79岁
    |
    亲子游
    5
    发表:29/1/2023

    道後温泉は何度か訪れていますが、椿館は初めて泊まります。愛媛県や松山市からいろいろな旅行補助をいただいて初めて温泉付きの部屋に泊まりました。私は温泉が大好きで温泉に入っていると時間を忘れます。それが好きな時間に好きなだけは入れる設備がある部屋は本当に極楽です。従業員さんも対応がよく安心して過ごせました。とても良い旅館でした。

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
  8. もたこん4888
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    亲子游
    5
    发表:26/1/2023

    この度はとても素敵な思い出となり、感謝しております 前々から予定していた日が、よりによって大雪の日と重なり、電車も動くかどうかわからず不安でしたが、吹雪の中なんとか到着でき、そしてフロントの年配男性の方がとても気を配ってくれたのが本当に嬉しかったし助かりました 母と2人の旅行でしたが、わたしは旅行慣れしていますが、母はほとんど経験がないので、雪をはじめ、なにもかもに不安がっていました でもその男性の方が気にかけてくださったお陰で、とても安心して喜んでいました わたしは以前に夫婦で利用したこともあり、よいお宿だと思ったので再度利用させてもらいましたが、大正解だったと思います 建物の老朽化は少しありますが、お部屋の中はキレイに改装されており、快適に過ごすことが出来ました そしてなにより、サービス面で、それを上回る程のいい気持ちで帰ることができました もちろん料理は食べきれない程の量があり、そしてとてもおいしかったです 本当にありがとうございました♪

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐5
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    亲子游
    5
    发表:26/1/2023

    子連れ旅行でした。 ビュッフェ形式なので子供たちも好きなものを好きなだけ食べてられて大喜びでした。 部屋にあった子供用のみきゃんのアメニティは可愛いし、オムツ用バケツはありがたかったです。 部屋についてるお風呂は狭かったですが、大浴場は露天風呂もありゆっくり入れました。 水軍太鼓も少ない人数だと言われていましたが迫力もありかっこよかったです。 また利用したいなと思いました。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご家族でのご旅行であったとのことで、お子様たちにもお喜び頂きまして大変嬉しく思います。また、お子様用のアメニティや備品、大浴場や水軍太鼓の演奏等もご満足頂き心より感謝申し上げます。 当館にて、ご家族皆様で心ゆくまでお寛ぎいただき、笑顔溢れるひと時をお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。 ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。 この度は、クチコミのご投稿ありがとうございました。

    发表于: 3/2/2023
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    4
    发表:26/1/2023

    初めて宿泊させていただきました。スタッフの方が親切で快適に過ごすことができました。 部屋は和洋室でしたがとても良い雰囲気のお部屋でした。食事は朝夕ともにビュフェ形式でした。夕食は時間指定されていたためかあまり混雑なく食べられましたが、朝食は団体の方が多く非常に混雑していました。そのため、団体の方がいらっしゃるときは少し調整したいただいた方がよかったと思います。

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸3
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 スタッフの対応や和洋室タイプのお部屋におきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。また、快適にお過ごしいただけましたとのお言葉は、我々としましても喜びを感じます。ありがとうございます。 しかしながら、ご朝食のバイキングに関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。ご記述頂きました通り、この日は団体のお客様もご宿泊されておりました。 団体のお客様はバスのご出発時間の兼ね合いがあり、なるべく混雑を避けるために、ご家族連れや個人のお客様にはチェックイン時に混雑しやすいお時間帯、もしくは空いていそうなお勧めのお時間帯をご案内させて頂いておりますが、配慮が足らず申し訳ございません。今後も、より良い対策を考え改善に努めて参ります。ご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。 ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。 寒さも厳しい折、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

    发表于: 30/1/2023
  11. 367条评论中1 - 10 条评论
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