道後温泉本館へのアクセスと親切な駐車場係員 道後温泉本館へのアクセスや温泉施設等には大変満足しました。 駐車場の管理をされている担当の方の周辺観光地の情報やパンフレット割引券を頂いたりと、大変お世話になりました。 また道後温泉に来ることがある時は、是非また利用させて頂きたいです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/16718?reviewId=33123476834371
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昭和レトロな雰囲気と美味しい朝食 宿泊前に電話があり、隣の花ゆづきに変更して欲しいとの事で、花ゆづきの感想です。 道後温泉の中心地に隣接していたので歩いてすぐで便利でした。 車もエントランス前に駐車場があり、従業員の方もいて誘導してくれるので停めやすかったです。 建物はちょっと古い感じですが昭和感があり逆に良かったです。 お部屋の壁紙も昭和レトロみたいで可愛かったです。 食べてみたかった坊っちゃん団子もお部屋においてあり嬉しかったです。 朝食と商店街で使えるクーポン付きのプランにしたのですが、朝食は豪華さこそ無かったですがデザートも含め種類も多く満足です。 流石愛媛県、小さくて可愛いミカンも驚くほど甘くて美味しかったです。もっと食べればよかった笑 クーポンでみかんジュースとじゃこ天も無料で頂けました。 少し残念だったのは、葛城の大浴場が休館?で使えなかった事です。アメニティもフロント横から持っていくタイプだったのですが何か足りなかった記憶。 お風呂自体は中も外も気持ちよかったです。 時間の関係で利用できなかったけどハッピーアワーでハイボールが3階かどこかで頂けたみたいですが、そのサービスもとても良いと思いました。 従業員の方たちも皆さんベテランぽいというか、キチンとされている印象で良かったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/16718?reviewId=33123476810899
夕食の遅延と換気不足、残念な対応 夕食の時、後で来ると言われた天ぷらが40分以上たっても来ませんでした。係の方へ声をかけましたがまだ出来ていないとの事。周りの方も待たずにお部屋へ帰っていたように見えました。時間設定しているなら間に合うように配膳するべきだと思います。お腹はいっぱいになっていたので断って帰りました。 食事処も以前は会議室とかに使われていたお部屋のように思えました。お肉を自分で焼くスタイルでしたがお部屋中が煙っていました。換気が出来てない感じでした。 チェックアウトの時にも夕食の謝罪もなく、連絡がされてないのだなと思いました。 駐車場の案内の方達は親切でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/16718?reviewId=33123476807482