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福冈THE BASICS酒店

2-14-1 Hakataeki Higashi, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0013

评分和评论

4.4
很棒
来自实际入住客人的407条评论
地点4.2
设施与设备4.1
服务与工作人员4.2
舒适与整洁度4.4
浴缸4
就餐4.3
最新优先
  1. 真实住客
    4

    目前还没有留下任何评论。

    发表:27/1/2025
    地点4
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度4
    浴缸3
    就餐3
  2. 真实住客
    4

    駅、コンビニ近い 建物は新しくないが綺麗 静かでゆっくりできる

    发表:26/1/2025
    住宿设施的答复

    この度はTHEBASICSFUKUOKAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。 今後見お客様のご希望に沿ったサービスが出来るようスタッフ一同精進してまいります、 また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 次回のご来館をお待ち申し上げております。

    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    住宿设施的答复

    この度はTHEBASICSFUKUOKAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。 今後見お客様のご希望に沿ったサービスが出来るようスタッフ一同精進してまいります、 また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 次回のご来館をお待ち申し上げております。

    发表于: 26/1/2025
  3. 真实住客
    5

    眺望が素敵なお部屋でした。 ただチェックインしてすぐは日差しがかなり強く、部屋が暑かったです。 朝食も種類が豊富で美味しかったです。 お風呂が広く、ゆったりとバスタイムを過ごせました。

    发表:25/1/2025
    住宿设施的答复

    この度は、ザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お寛ぎいただけたご様子で、嬉しく拝見いたしました。 また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 次回のご来館をお待ち申し上げております。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度は、ザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お寛ぎいただけたご様子で、嬉しく拝見いたしました。 また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 次回のご来館をお待ち申し上げております。

    发表于: 26/1/2025
  4. 真实住客
    3

    先日2泊させていただきました。 落ち着いた広いロビーは素敵で、フロントのスタッフさんたちはみなさん親切でした。博多駅からも少し歩くぐらいで、アクセスも良いと思います。 お部屋はダブルルームが少し狭く感じたものの、特に不便はありませんでした。ただホテル内にコインランドリーがないのが不便でした。ホテル周辺にも徒歩10分圏内にはなく、なかなか辺鄙なところまで行かないといけませんでした。 それでも概ね満足していたのですが、最終日のチェックアウト前に残念なことがありました。子供たちがまだ寝ていたため、夫と義母(両方外国人です)のふたりだけで朝食ビュッフェに行ったのですが、入店時に「部屋番号と予約者名」を聞かれたので、予約者である私の名前を伝えたそうです。ところが私たちは今回2部屋とっており、部屋のうちひとつは夫の名前で登録されていたため、また夫婦別姓であるために一致しなかったようで、女性従業員の方からまるで夫が不正をしていると決めつけるかのような嫌な態度をとられたそうです。その後無事に宿泊者である確認が取れて食事できましたが、お詫びの言葉もなく朝から不快だったと言っておりました。ちなみに夫の日本語はかなり流暢なので意思疎通ができないといったことは全くありません。 夫も最初から2部屋とっているが予約者である妻の名前と自身の名前どちらを言えば良いのかなど聞いていれば誤解もなかったかもしれませんが、それにしても確認もとれていない時点で人を疑ってかかるような態度や、申し訳ありませんでしたの一言もないというのはやはり接客業としていかがなものかと思います。1月20日朝7時頃の出来事でした。フロントのスタッフさんたちは親切で印象が良かっただけに最後の最後で大変残念な思い出になってしまいました。

    发表:21/1/2025
    住宿设施的答复

    この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。 また、フロントスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同嬉しく思うと同時に、今後とも心地の良いサービス・設備でお迎えできますよう努めてまいります。 しかしながら、レストランにて配慮が行き届かずに、大変申し訳ございません。お客様のお声は、レストランにも共有し、改善を図ってまいる所存でございます。 またのご機会がございましたら、お客様を心からおくつろぎいただける、よりよい環境でお迎えしたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。 最後になりますが、お忙しい中クチコミのご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。またお客様にお会いできますことを楽しみにしております。

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐1
    住宿设施的答复

    この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。 また、フロントスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同嬉しく思うと同時に、今後とも心地の良いサービス・設備でお迎えできますよう努めてまいります。 しかしながら、レストランにて配慮が行き届かずに、大変申し訳ございません。お客様のお声は、レストランにも共有し、改善を図ってまいる所存でございます。 またのご機会がございましたら、お客様を心からおくつろぎいただける、よりよい環境でお迎えしたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。 最後になりますが、お忙しい中クチコミのご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。またお客様にお会いできますことを楽しみにしております。

    发表于: 22/1/2025
  5. 真实住客
    5

    目前还没有留下任何评论。

    发表:13/1/2025
    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
  6. 407条评论中1 - 5 条评论