ルームサービスは苦戦、他は快適な滞在 PayPayドームでの交流戦後宿泊しました。夜の試合後で、隣のホテル。 なんの申し分なく、過ごすことができました。 部屋に戻り、プチ贅沢で、ルームサービスを使おうと思いましたが、QRコードでの注文。すぐにエラーになり、注文できず、私には、少し苦戦しました。 それ以外はゆっくり過ごすことができました。また絶対に利用したいと思います。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1137?reviewId=33123477846977
気になる点はあるもののまた泊まりたいと思えるホテル 初めてのヒルトンホテルへの宿泊ということでとても楽しみにしていました。 チェックイン手続きのスタッフ様やルームサービスをお持ちいただいたスタッフ様の丁寧なご対応に感銘をつけました。 また、早めにチェックインさせていただいたこともとてもありがたかったです。 しかしながら、洗面台の汚れや入室時点でベッドに髪の毛が落ちているなど、やや気になるところはありました。 また、朝食を楽しみにしておりました。 なかなか補充がされないものもあり、若干の物足りなさを感じました。 8~8時半ごろに行ったことも関係しているかもしれません。 気になるところはあったものの、 スタッフ様のご対応やわかりやすいサービス、利便性の良さからまた利用したいと思っております。 ありがとうございました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1137?reviewId=33123477835934
部屋の引き出し破損、サービスは丁寧 接客・サービス等は丁寧で良かったです。 部屋は希望通りドーム側で良かったです。 チェックアウトの時に伝えるを忘れてましたが、テレビの下の金庫がある方の2つある引き出しの上の引き出しの前 の板が最初から外れててはめ込んだ状態でした。引き出せない状態なのでこれから後に宿泊するお客さんも不快に思うと思うのでそれを早く直した方が良いと思いました。 それが気になりました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1137?reviewId=33123477808757
めい2りな2 様 この度は、ヒルトン福岡シーホークをご利用いただき、誠にありがとうございます。接客やサービスにつきまして温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。また、ドーム側のお部屋にご満足いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。 一方で、客室内の引き出しの不具合によりご不便とご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきましては、早急に確認・修繕を行い、今後ご宿泊いただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。めい2りな2 様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
めい2りな2 様 この度は、ヒルトン福岡シーホークをご利用いただき、誠にありがとうございます。接客やサービスにつきまして温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。また、ドーム側のお部屋にご満足いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。 一方で、客室内の引き出しの不具合によりご不便とご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきましては、早急に確認・修繕を行い、今後ご宿泊いただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。めい2りな2 様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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少し残念 PayPayドームのイベントで利用しました。 良い点は、建物は古いですが、清潔にされている。 部屋ごとに空調が調整できる。 朝食の種類が多い。 ホテルの方が親切。 残念な点は、シャワーの水圧が低い。 部屋にティッシュペーパーがない。 窓ガラスが汚れていて、景色が見られない。 また利用したいと思いますので、改善できるところはしていただけると嬉しいです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1137?reviewId=33123477801541
kutakutataku 様 この度は、ドームでのイベントに伴ってヒルトン福岡シーホークをご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内の清潔さや客室の空調、朝食の種類、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 一方で、シャワーの水圧や客室備品、窓ガラスの状態につきまして、ご不便とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご指摘は、真摯に受け止め、今後の改善・点検強化に必ずや努めてまいります。 そのような中でも、「また利用したい」とのお言葉大変励みになります。次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同尽力してまいります。 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。kutakutataku 様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
kutakutataku 様 この度は、ドームでのイベントに伴ってヒルトン福岡シーホークをご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内の清潔さや客室の空調、朝食の種類、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 一方で、シャワーの水圧や客室備品、窓ガラスの状態につきまして、ご不便とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご指摘は、真摯に受け止め、今後の改善・点検強化に必ずや努めてまいります。 そのような中でも、「また利用したい」とのお言葉大変励みになります。次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同尽力してまいります。 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。kutakutataku 様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。