部屋は広めですが、足場が狭いので大きな荷物を置いたり、スーツケースを広げるスペースがちょっと足りないかな〜と思いました。デスクやテーブルも小さかったですが、でも今回はある程度満足しました。 朝食も種類があって良かったですが、冷めてたお料理もあったので少し残念ですね。個人的にはクロックムッシュが一番お気に入りでした。 朝食スタッフの方は入店時の案内をもう少し丁寧にしていただきたいですね。私が入店直後に気づかずに違うトレー(ランチ用なのか？)を持ち出したら、注意されました。 あとはwi‐fiが弱かったですね。 シティホテルなので、12時チェックアウトが望ましいですが、博多はどこも11時チェックアウトが主流のようですね。
朝食が種類も豊富で、和洋ともめちゃめちゃ美味しかった。
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご朝食バイキングをご堪能いただけたようで嬉しく存じます。 当ホテルの朝食は景観や種類の多さに多くのお客様に好評いただいております。 今後も多くのお客様にご満足いただけるようにサービス向上に努めてまいります。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 竹浦
チェックイン時の案内が丁寧で感じがよくとても気分良く宿泊できました！ お部屋もコンパクトで綺麗で使いやすかったです。 目当てのラーメン屋さんも近くて便利でした！
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆったりとお寛ぎいただけたご様子が伺えて、何よりでございます。 これからもお客様に寄り添ってより一層満足いただけるように日々精進して参ります。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 竹浦
初めて宿泊させて頂いたのですが、接客して下さった全ての方が親切で丁寧でした。 掃除やアメニティもしっかりしており、朝食も美味しかったです。 口コミを見てホテルを選びましたが、こちらのホテルに宿泊出来て良かったです。
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋でのお時間やご朝食をお愉しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。 これからもお客様にお喜びいただけるサービスを提供できるよう、スタッフのサービス向上に努めてまいりますので、是非また足をお運びいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 竹浦
西鉄天神からすぐの分かりやすく至便な立地といい、クラシカルな、由緒ある雰囲気といい、スタッフの方々の品といい、全てが素敵でした。これまで福岡はよく訪れてはいますがその度に色々なお宿を使ってきました。これからは、西鉄グランドホテルさんを常宿にするつもりです。今回は泊まるだけの利用になってしまいましたが、素敵なバーなども今後は楽しみたいです。
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 まもなく55周年を迎えホテルの伝統を守りながらこれからも日々精進して参ります。 次回宿泊の際には是非ともBAR GROTTOもご利用下さい。 またお会いできる日をスタッフ一同心からお待ちしております。 フロント 竹浦