清掃面が残念、静かでゆったり過ごせたのに 初めての宿泊でした。館内は全体的に静かで、綺麗でゆったりと休日を過ごすことが出来ました。 ただ、客室の中にスタッフのなのか、前の宿泊客なのか分からないネイルが落ちていたり、髪の毛が洗面台にあったりと掃除がされているのか不安な面がありました。ネイルが落ちていた事をスタッフの方に伝えましたが、回収に来てすみませんと言われただけでした。畳の奥の休む間も、ゴミが落ちていました。 他に気になることがない分、清掃面が残念です。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/130510?reviewId=33123477648840
この度はヒルトップリゾート福岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、館内の雰囲気についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 一方で、客室の清掃不備によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ネイルや髪の毛、ゴミの残りなど、本来あってはならない状態でのご案内となってしまいましたことを重く受け止めております。 また、スタッフの対応につきましても至らない点があり、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見をもとに、清掃および対応の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
この度はヒルトップリゾート福岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、館内の雰囲気についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 一方で、客室の清掃不備によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ネイルや髪の毛、ゴミの残りなど、本来あってはならない状態でのご案内となってしまいましたことを重く受け止めております。 また、スタッフの対応につきましても至らない点があり、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見をもとに、清掃および対応の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
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満足!夕食は和食で ウェルカムドリンクの緑茶やチョコが美味しかったのと、お部屋も広々としてよかったです。 お土産のところの店員さんが親切でよかった。 晩御飯の和食がとても美味しくて、泊まりじゃなくてもまた食べにきたい味で す!おすすめ!!! クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/130510?reviewId=33123476971384
このたびはHILLTOP RESORT FUKUOKAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 和食のご夕食やウェルカムドリンク、またお部屋や売店スタッフについてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 これからも皆様にご満足いただけるおもてなしに努めてまいります。ぜひまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびはHILLTOP RESORT FUKUOKAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 和食のご夕食やウェルカムドリンク、またお部屋や売店スタッフについてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 これからも皆様にご満足いただけるおもてなしに努めてまいります。ぜひまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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