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福冈博多站东方酒店

4-23 Hakataeki Chuogai, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0012

评分和评论

4.2
很好
来自实际入住客人的214条评论
地点4.9
设施与设备3.9
服务与工作人员4
舒适与整洁度4.1
性价比5
浴缸3.5
就餐4.2
排序方式
最新优先
评分等级
所有评分
  1. 真实住客
    4

    博多駅筑紫口を出てすぐで、立地良しです。九州場所観戦の為に宿泊。荷物を預かってもらえ、ホテル前でタクシーも捕まります。 朝食のビュッフェは、種類も多く大満足!小さめのハンバーガーとカレー美味しかったです。デザートに硬めのプリン◎ オレンジジュースもオススメです!

    发表:16/11/2024
    地点5
    设施与设备3
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸3
    就餐5
  2. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    单身旅行
    4

    立地は最高。リファのドライヤー、小石原焼のカップなども良かったです。 清掃そのものはされている印象を持ちましたが、ベッドの上と浴槽に髪の毛が落ちていました。それと、部屋に薬品のような化学物質臭が少しあったのが残念です。 ウェルカムサービスの白ワインも、飲めたものではないクオリティ。フリーフローではなく1人1杯にしたり、ノンアルコールのみにしてももう少し質を上げないと逆に悪印象です。

    发表:4/11/2024
    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员2
    舒适与整洁度2
    浴缸4
  3. 真实住客
    2

    駅前の好立地で1階にコンビニもあり便利です。フロントスタッフが気が利かないのか人手が足りないのか、接客態度が悪く、オリエンタルホテルのクオリティを期待するとがっかりします。 お部屋も悪くはないのですが、1泊10万円近く払わないといけないホテルの格ではありませんでした。 朝ごはんは工夫されておりよかったですが、地下2階の窓のない食堂(レストランではない)というセッティングが残念でした。

    发表:28/10/2024
    住宿设施的答复

    この度は、オリエンタルホテル福岡博多ステーションにご宿泊を賜りまして、 誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご丁寧に投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、スタッフの不行き届きな対応に関しましては接客業に従事する私共にとって大変お恥ずかしい限りでございます。 今後このような事がないようスタッフの教育を再度徹底し、一人一人努めて参る所存でございます。 大変恐縮ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 オリエンタルホテル福岡博多ステーション 宿泊部支配人

    地点5
    设施与设备2
    服务与工作人员1
    舒适与整洁度3
    浴缸3
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度は、オリエンタルホテル福岡博多ステーションにご宿泊を賜りまして、 誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご丁寧に投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、スタッフの不行き届きな対応に関しましては接客業に従事する私共にとって大変お恥ずかしい限りでございます。 今後このような事がないようスタッフの教育を再度徹底し、一人一人努めて参る所存でございます。 大変恐縮ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 オリエンタルホテル福岡博多ステーション 宿泊部支配人

    发表于: 2/11/2024
  4. 真实住客
    1

    あまりにもひどかった 部屋の掃除がゴミ捨て以外 全くされていませんでした 備品の交換も使用したカップが 残った状態であったり、 最も酷かったのは空調です 埃が溜まりすぎて空調内が 真っ白になっていました お風呂には髪の毛が残っていたりと 清潔さのかけらもありませんでした 壁も薄くドアの隙間により 外の声は丸聞こえ 利用者が多かった為 よりプライベート感を感じることは 出来ませんでした 食事については考えられない 対応をされました 食事の最終入場が10時となっており 終了が10時30分とありました 入場が10時となっていた為 9時45分に入りました その際に台風で多くの人が利用して いますので延長予定です と案内を受けました 何故か空の器が多くあり 時間的に仕方ないと思いましたが 利用者が多いのに どれも補充がされませんでした 挙句料理はあるのにトングは全て 片付けられたため、 トングを貸して下さい と話した所 終わりましたので無理です 意味がわかりません なぜですか?と伺うと 終わりなのでの一点張り 料理があるので良いのでは? と伺っていると3人に囲まれ 10時で終わりですと言われる始末 終わりではなく入場ですよね? と伺うと 終わりですの一点張り 本当に意味がわからずに カウンターの方にも伺った所 ラストオーダーが10時ですとの事 部屋の案内表には10時入場とあり ラストオーダーとはないと伝えたが 全員に伺いましたと言われましたが お伺いはありませんでしたと 伝えると手のひら返しで トングをお待ちしますと 料理もないのに今更トングと 言われてもと話をすると 料理長?のような方が 10時からは飲み物だけの食事ですと 突然言われました 食事と記載があって 誰が飲み物だけと思いますか? と伺うと確かにそうですね と言われました そう思うなら今の発言は 変ではないですか? とお伝えするとすみません の一言 意味がわからず 食事終了にして出ました 2度と使用しません 本当に気分の悪い宿泊でした

    发表:8/9/2024
    住宿设施的答复

    この度はオリエンタルホテル福岡博多ステーションにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 しかしながら、今回客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。 。快適にお過ごしいただけますよう清掃のクオリティを早急に上げて改善に努めて参ります。 また、ご朝食会場におきましても、スタッフの対応が徹底されておらず、折角のご朝食時間にも関わらず残念な結果となりお客様にはご不快な思い、不信感を持たせてしまいました事、重ねて深くお詫び申し上げます。 頂きましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同 清掃、サービス、すべてにおいてお客様に気持ちよく快適にご利用いただける施設を目指し精進して参ります。 この度のご滞在ではご期待に添えませんでした事を心からお詫び申し上げます。 オリエンタルホテル福岡博多ステーション 宿泊支配人

    地点5
    设施与设备1
    服务与工作人员1
    舒适与整洁度1
    浴缸3
    就餐1
    住宿设施的答复

    この度はオリエンタルホテル福岡博多ステーションにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 しかしながら、今回客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。 。快適にお過ごしいただけますよう清掃のクオリティを早急に上げて改善に努めて参ります。 また、ご朝食会場におきましても、スタッフの対応が徹底されておらず、折角のご朝食時間にも関わらず残念な結果となりお客様にはご不快な思い、不信感を持たせてしまいました事、重ねて深くお詫び申し上げます。 頂きましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同 清掃、サービス、すべてにおいてお客様に気持ちよく快適にご利用いただける施設を目指し精進して参ります。 この度のご滞在ではご期待に添えませんでした事を心からお詫び申し上げます。 オリエンタルホテル福岡博多ステーション 宿泊支配人

    发表于: 11/9/2024
  5. 真实住客
    4

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    发表:6/8/2024
    地点5
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度3
    浴缸3
  6. 214条评论中1 - 5 条评论