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福冈博多站东方酒店

4-23 Hakataeki Chuogai, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0012

评分和评论

4.2
Very Good
来自实际入住客人的166条评论
地点4.9
设施与设备3.9
服务与工作人员4
舒适与整洁度4.1
浴缸3.5
就餐4
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    商务
    4
    发表:28/1/2023

    シャワーブースのみのお部屋に泊まりました。シャワーの圧力が弱いのがちょっと残念で、前にお泊まりの方のボディタオルがそのままあって更に残念でした。また、部屋と廊下が近くて丸聞こえ。こんなものなのでしょうかね。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸1
    住宿设施的答复

    オリエンタルホテル福岡 博多ステーションにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。 又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。 しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 今後、清掃スタッフの清掃状況を見直し、改善を図って参ります。 そして、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。 大変恐縮ではございますが、お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 オリエンタルホテル福岡博多ステーション 宿泊部 支配人

    发表于: 31/1/2023
  2. ゾウさん3725
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    情侣
    4
    发表:22/1/2023

    博多駅に着きすぐ横がホテルで大変便利でした。荷物を預かって頂きちょっとお出かけ。夕刻チェックインしお部屋へ。きれいで満足でした。食事は時間が無くと言うか、会場に行きましたが混んでいた為、3組ほどお待ちになられていたので仕方なくあきらめてチェックアウトしました。ホテルから地下鉄迄すごく近く便利でした。また博多に行った際には泊まろうと思います。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸3
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:20岁-29岁
    |
    情侣
    3
    发表:19/12/2022

    駅から30秒くらいで立地は最高です。 部屋はとても狭かったですが、綺麗でした。

    地点5
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度3
    浴缸3
    住宿设施的答复

    オリエンタルホテル福岡 博多ステーションにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。 又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。 スタッフに対してのお褒めのお言葉は何よりも何にも増しての励みでございます。 しかしながら、お部屋に関しましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。 博多にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 オリエンタルホテル福岡 博多ステーション 宿泊部 支配人

    发表于: 24/12/2022
  4. UNP
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    5
    发表:6/12/2022

    朝食付きにして良かった 子供も美味しいと沢山食べてました 駅からすぐ近く雨に濡れる事なく立地も申し分無いフロントの方も荷物預けてもらい丁寧な接客に満足 しかし部屋の隅々はホコリだらけ清掃がされてなく残念 それ以外は良し また次回も利用させて頂きます

    地点5
    设施与设备2
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐5
    住宿设施的答复

    オリエンタルホテル福岡 博多ステーションにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。 又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。 当ホテルは博多駅に直結しており、悪天候時も地下から移動でき観光のみならず、ショッピングやビジネスシーンでもご利用いただけることと存じます。 しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 今後、清掃スタッフの清掃状況を見直し、改善を図って参ります。 そして、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。 大変恐縮ではございますが、お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 オリエンタルホテル福岡博多ステーション 宿泊部 支配人

    发表于: 9/12/2022
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:20岁-29岁
    |
    情侣
    5
    发表:29/11/2022

    地下鉄直結なので空港からの移動がとても楽でした。コンビニも直結でした。 朝食バイキングが、とても良かったです!和食から洋食まで揃っていてハンバーガーは目の前で作ってくれます! フロントの方が外国の方だったのか説明が不足してることもありましたが親切に対応してくださいました!

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸3
    就餐5
  6. bmw3325
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    朋友
    5
    发表:29/11/2022

    立地最高 朝食最高 博多の旅の際はこちらで決まり!

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度3
    就餐5
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:20岁-29岁
    |
    情侣
    5
    发表:28/11/2022

    自分の結婚式当日に利用しました。駅前でアクセスが良く、ホテル内も綺麗でしたのでまた利用したいと思います。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
  8. 空飛ぶCNUMEN
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    单身旅行
    4
    发表:28/11/2022

    過去に宿泊した友人の薦めもあり、初めて利用しました。 予約していた部屋タイプの一部では、客室内にデスクがないとのことで、事前に問い合わせをした所、貸出のデスクと椅子をご用意いただけました。 当日アサインいただいたお部屋は角部屋だったからか?十分な広さの備え付けデスクがありました。 ※チェックイン日に上記のため、貸出品をお返しするとお伝えして廊下にお出ししていましたが、チェックアウト日まで引き取りがなかったのは何故でしょう?? そして、予約時のプラン内容から宿泊時には朝食内容と場所が変わっており、リニューアルオープンされた地下2Fのレストランでバイキングでした。 こちらは他の方のクチコミにもあるように、プレゼンテーションを含め、とても美味しかったです。 ご当地グルメ(鶏かしわ飯やラーメンなど)に加えて、枕崎産かつおぶし・地場企業の醤油など、ちょっとした素材にも気を遣われていました。 ノリタケ社のフラットタイプの食器を採用され、選定センスもとても良いですね! ただ、点数を下げているのはスタッフの質だと思います。 髪型を常に気にして髪を触る癖のある方や、ゲストより従業員優先な方など… 責任者の方はもっとシビアに状況を見られた方がよろしいかと思います。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员2
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐5
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:20岁-29岁
    |
    单身旅行
    3
    发表:26/11/2022

    博多駅前で立地は非常に良かったです。しかし、外出から部屋に戻ろうとすると外国人団体客のチェックインでエレベーターに長蛇の列。フロントスタッフに相談するも、「団体客の最後尾に並んで」のみ。団体客がエレベーターを占領するのはタイミング的にやむを得ないかもしれないが、一般客への配慮が全く感じられませんでした。 また、カフェバーを利用しようかと思っていたが、貸切営業で利用できませんでした。そのような告知は無かったように思いますし、外の入口には看板を出してありましたが。 立地が良い点以外は特にメリットのないホテルだと思います。

    地点5
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度3
    浴缸3
    就餐3
    住宿设施的答复

    この度はオリエンタルホテル福岡博多ステーションをご利用賜り誠にありがとうございます。 しかしながらご指摘の件につきましてご配慮が出来ておらず大変失礼いたしました。 エレベーターの利用が落ち着くまで2階ロビーの待合スペースでお待ちいただくなどのご案内があって然るべきでございました。 その場の状況に応じて柔軟に対応するべく、今一度スタッフへの教育を徹底して参ります。 また、カフェバーの貸切営業の告知をチェックイン時にしっかりとできておらず、たいへんご不便とご迷惑をお掛け致しました。 次回、またご利用いただけますこと心よりお待ち申し上げております。 オリエンタルホテル福岡博多ステーション 宿泊部 支配人

    发表于: 29/11/2022
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    亲子游
    2
    发表:25/11/2022

    立地、食事、フロント対応はとても良かったです。 残念なのは、泊まった部屋がエレベーターホールに近いせいか、周りの声や音が気になりました。 部屋のドアも歪んでる?のか、ドアが自動でしっかり閉まらず、毎回確認してから外出してました。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度2
    浴缸4
    就餐5
  11. 166条评论中1 - 10 条评论
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