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会津东山温泉 御宿东凤旅馆(欧力士酒店及度假村)

706 Higashiyamamachi Ishiyama, Aizuwakamatsu-shi, Fukushima, 965-0813

评分和评论

4.3
很棒
来自实际入住客人的1,092条评论
地点4.3
设施与设备4
服务与工作人员4.3
舒适与整洁度4.3
性价比5
浴缸4.4
就餐4.3
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. 真实住客
    5

    家族で宿泊したのですが全員満足しました。食事は一つ一つがおいしく、お風呂も最高。お部屋やロビーもよかったです。特にスタッフの皆さんがみなさんよかったです。特にフロントで飯盛山の事を聞いた時一生懸命調べてくれた女性のスタッフには感謝です。 一つあるとすれば部屋のトイレの換気扇のホコリが気になったかな?

    发表:18/5/2024
    住宿设施的答复

    過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

    发表于: 19/5/2024
  2. 真鱈の季節
    |
    日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    5

    何年ぶりかに宿泊しました。駐車場係の方が昔私の地元に住んでいたそうでびっくり!車のナンバー見て話しかけてくれました。なかなか読めないナンバーなので。フロントの受付も対応良く、かなり宿泊客がいましたがスムーズでした。部屋も広く清潔感があり満足。夕食バイキングも混んでましたが食べ物が無くなることはなくすぐに補充されていたので良かった。ラーメンが美味しかった。スタッフの動きも良く新人さんの2人も笑顔で頑張っていたのが印象的でした。温泉も露天風呂が非常に特徴的で温度も違うので丁度良い所でじっくり入っていられます。金沢から高速で来た疲れも取れました。夜もグッスリ寝れました。朝風呂もして朝バイキングも満足でまたラーメン食べました。あと消えた温泉と謎の手紙のイベントもやりましたがこれ意外と難しい、解いた時はアハ体験出来ましたよ。総じて満足でまた宿泊したいです。

    发表:17/5/2024
    住宿设施的答复

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    发表于: 19/5/2024
  3. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:60岁-69岁
    |
    亲子游
    5

    暖房はいつでも使える様にして欲しいです。めっちゃ寒かった。 食事はバイキングですが思ったより豪華でした。従業員の方々の気遣いも良かったです。今度は眞子達を連れて行きたいですね。

    发表:9/5/2024
    住宿设施的答复

    この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございますが、空調ではご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございますが、空調ではご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    发表于: 10/5/2024
  4. 真实住客
    4

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    发表:7/5/2024
    地点3
    设施与设备3
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐3
  5. 真实住客
    3

    久々に泊まったが料理がまずい。おかずは冷め、天ぷらもベチャベチャ、スイーツも甘すぎる。オリックスになって質が落ちた。風呂の露天はガラスが曇り外が見えない。風呂の入れ替えの説明がない。ロビーのドリンクサービスの閉まる時間が早い。 非常にがっかりでした。

    发表:6/5/2024
    住宿设施的答复

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。 お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。 お風呂におきましても大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。 ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

    地点3
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度3
    浴缸2
    就餐1
    住宿设施的答复

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。 お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。 お風呂におきましても大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。 ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

    发表于: 10/5/2024
  6. 1092条评论中1 - 5 条评论