福岛站前里士满酒店
评分和评论
- 真实住客4
14時チェックイン予定と事前に記入していましたが、時間を過ぎてもお部屋が仕上がっておらずロビーで待つよう伝えられ、そこだけが残念でした。 後ろに予定もあり急ぎでしたので、時間は守っていただけると幸いです。 その他は良かったです。
发表：25/11/2024住宿设施的答复この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様から14時到着の旨を事前に伺っていたにも関わらず、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし、お詫び申し上げます。この様なことが無いよう、今一度お客様に合わせてご用意するよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。 この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。勝手ではございますが、お客様のまたのご利用お願い申し上げます。 支配人
住宿设施的答复この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様から14時到着の旨を事前に伺っていたにも関わらず、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし、お詫び申し上げます。この様なことが無いよう、今一度お客様に合わせてご用意するよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。 この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。勝手ではございますが、お客様のまたのご利用お願い申し上げます。 支配人
发表于： 25/11/2024 - 真实住客|日本|年龄:40岁-49岁|商务2
久々にリッチモンドホテルズを利用した。同業である為、安心感のあるホテルを選んだのが理由である。福島店の利用は初めてであったが先ずは駐車場が分かりづらい。 これはリッチモンドさんの問題ではないがコンビニとホテルに間に同じ建物内に自走式のリパークがある。この入口付近に路駐している車が多く初めてくると全くわからかいので注意が必要です。 部屋はいつも通りであったがフロントスタッフのレベルが低い。会社名での領収書の要望を伝えたが、自動精算機で会社名が反映さへておらずやり直ししたが、二度目も反映せず。チェックアウト時に宿泊代の手書き領収書を会社名でもらえたが、駐車場の精算をしたらそちらは個人名のままであった。 ホテル業が人員不足なのは理解できるがフロントレベルは他のリッチモンドに比較しても最下位であった。 非常に残念な宿泊となった。
发表：25/11/2024住宿设施的答复この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきましてありがとうございます。 まずフロントスタッフの領収書の発行において、ご不便とご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 ご意見頂きました件については、私の監督不行き届きによるものです。該当スタッフとヒアリングをし、原因の究明を行いました。今後このようなご迷惑をおかけしないように指導させていただきます。 また提携駐車場前の路上駐車においても、フロントスタッフでの巡回を強化し、確認次第お声がけを行ってまいります。 ご指摘いただきました内容の改善と正しいオペレーションでの営業を早急に行いますので、次回福島市にお越しの際は挽回の機会をいただけましたら幸いです。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 支配人
住宿设施的答复この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきましてありがとうございます。 まずフロントスタッフの領収書の発行において、ご不便とご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 ご意見頂きました件については、私の監督不行き届きによるものです。該当スタッフとヒアリングをし、原因の究明を行いました。今後このようなご迷惑をおかけしないように指導させていただきます。 また提携駐車場前の路上駐車においても、フロントスタッフでの巡回を強化し、確認次第お声がけを行ってまいります。 ご指摘いただきました内容の改善と正しいオペレーションでの営業を早急に行いますので、次回福島市にお越しの際は挽回の機会をいただけましたら幸いです。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 支配人
发表于： 25/11/2024 - 真实住客5
仕事柄、年間100日ほど全国のホテルに宿泊するが、ここほどのビジネスホテルはない。まず、部屋が綺麗で清潔。私が宿泊する直前に改装したのかと思えるほど綺麗。絨毯の上に顔を乗せても問題ないくらい。 清掃スタッフさんに感謝です。フロントスタッフさんもとても感じが良く、リッチモンドホテル自体の（私の）評価が爆上がりです。他のエリアでもリッチモンドホテルを優先して利用してみようと思いました。 唯一難点を挙げるなら、コインランドリーが現金（硬貨）のみという点。キャッシュレス精算も可能にして欲しい。
发表：22/11/2024住宿设施的答复この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、福島の数あるホテルの中から私共ホテルをお選び頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 コインランドリーにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。すぐにとは参りませんが、次回交換の際に参考にさせて頂きます。 清掃・フロントスタッフへのこの上ないお褒めの言葉に恐縮しております。今後も、お客様からの言葉を励みにスタッフ一同、精進して参ります。 この度は、あたたかいお言葉ありがとうございます。リッチモンドホテルズは、全国各地にございます。お仕事や、大切な方とのご旅行など、近くにお越しになる際は、是非ご利用頂ければ幸いでございます。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 支配人
住宿设施的答复この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、福島の数あるホテルの中から私共ホテルをお選び頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 コインランドリーにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。すぐにとは参りませんが、次回交換の際に参考にさせて頂きます。 清掃・フロントスタッフへのこの上ないお褒めの言葉に恐縮しております。今後も、お客様からの言葉を励みにスタッフ一同、精進して参ります。 この度は、あたたかいお言葉ありがとうございます。リッチモンドホテルズは、全国各地にございます。お仕事や、大切な方とのご旅行など、近くにお越しになる際は、是非ご利用頂ければ幸いでございます。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 支配人
发表于： 22/11/2024 - 真实住客5
出張ではじめて利用。 部屋はとても清潔で居心地よく、快適に滞在することができました。
发表：20/11/2024住宿设施的答复この度は福島市内に数多くございますホテルの中からリッチモンドホテル福島駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。これからもお客様皆様のお声を大切に日々精進して参ります。 この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
住宿设施的答复この度は福島市内に数多くございますホテルの中からリッチモンドホテル福島駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。これからもお客様皆様のお声を大切に日々精進して参ります。 この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
发表于： 20/11/2024 - 真实住客5
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发表：13/11/2024 - …378条评论中1 - 5 条评论
