草津温泉 草津酒店1913

日曜日宿泊という事でどの時間帯に行ってもお風呂が空いていて最高でした。朝食は普通でした。

部屋が綺麗で過ごしやすく、お風呂もお湯がやわらかくて、とても気持ちよかった。 建物が古風で、落ち着きがあり、西の河原源泉にも近く、便利でした。 チェックアウト後１４時頃まで車を駐車場に停めたままでよかったので、ゆっくり散歩ができました。有難いサービスでした。 夕食つきが予約できなくて、次回はもっと早めに予約したいです。本当にありがとうございました。

老舗宿の雰囲気と新しい改築部分がマッチして、お部屋や大浴場、食事場所もきれいでした。 ベットのあることが最低条件で温泉宿を選んでいるので、合格です。 エアコンの調節もスムーズで、夏冬も大丈夫です。 食事は朝夕とも大満足で、どの一品も丁寧に作られており、美味しくいただきました。 前菜は生ビールで、お刺身は日本酒、上州牛鍋にワインと楽しみ、アルコール類が他施設より2〜3割安いと感じました。 朝ごはんも和食ならではの小鉢や山菜もあり、ふんわりだし巻き卵は最高です。 ビュッフェ式も増えてますが、施設お勧めの朝ごはんを頂くのも、おもてなしと感じました。 大浴場は新しく、気持ち良いのですが、内風呂も露天風呂も41℃でした。 湯舟が3か所あり温度管理されていましたので、1か所は熱いお湯を希望です。 お部屋のお風呂は熱いお湯がふんだんに出たので、朝晩の2回も入りました。 フロント、靴の管理、食事のサービスまで、ベテランと若いスタッフが丁寧な対応をして下さるので、気持ち良く過ごすことができました。 草津温泉利用の時はリピートします。

3月18日に家族4名で宿泊しました。スタッフの方は皆さま優しかったのですが、食事においてはすごく残念な思いをしました。「【2食付き食事処】活き鮑の踊焼きと上州牛鍋。創業107年和風旅館で優雅な休日を。]という2食付きプランで予約していたのに、夕食で楽しみにしていた活き鮑を食べることができませんでした。私が夕食メニューを見て、活き鮑のメニューがないことを疑問に思い、スタッフの方に尋ねました。すると「活き鮑は前のメニューであり、本日はありません。」とのこと。正直ありえないことで絶句しました。「お食事のメイン、活き鮑をお楽しみください」とプラン内容にも書いているにも関わらず提供しない。事前連絡やチェックイン時でもその旨の説明もしない。詐欺にあったかのような感覚でした。代わりのメニューとして焼かれたエビを提供されましたが、釣り合わないと思います。家族旅行の楽しい雰囲気を壊したくなかったので我慢しましたが、すごく残念でした。 部屋も建物が古いため、少しの足音や話し声が響きます。夜中になっても隣の部屋の話し声が聞こえてきて、なかなか眠れず、イヤホンをして寝ました。 とりあえず食事内容については、責務を全うして欲しいです。