草津温泉 大东馆

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながらスタッフの対応でご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 今後このようなことがないようスッタフの教育・指導を徹底して参ります。 その中でもお食事やワンちゃんとのご滞在中のご様子に大変安堵致しました。 今後とも皆さまにご満足いただけました精進して参ります。 お忙しい中貴重なご意見・ご感想いただきましてありがとうございました。 草津温泉大東舘　フロント

この度は、草津温泉大東舘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お食事をご堪能・当館にてお寛ぎいただけましたようで、嬉しく思います。しかしながら、すき焼きの割下に関しましては「濃い」とのことでスタッフと共有させていただき、調整いたします。また、お風呂のシャワーですが構造上、数が少なくご不便をかけておりますことお詫びいたします。 今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。 ご多用のところ、ご投稿頂きありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 草津温泉大東舘 フロント

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在におかれましては、ご期待に沿えるお部屋でなく心苦しい限りでございます。 施設は数十年数が経ち、経年劣化も目立っており日々メンテナンス・備品差し替えを行っておりますが大幅な改修には時間を要しますことご了承ください。 それでもお食事をご堪能頂けましたようでうれしく思います。 頂きました貴重なご意見を元に、今後のホテル運営の参考とさせていただきたく思います。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 草津温泉大東館 フロント

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は草津温泉ならではのひとときをお過ごしいただけましたでしょうか。 大切なご旅行の思い出に関わることが出来ました事スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後とも皆様にご満足していただけますようサービス向上に努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。 草津温泉大東舘 フロント

この度は草津温泉大東舘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 せっかくのご宿泊にも関わらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。 お客様より頂きましたご意見をもとに、改善やアレンジなど行い、よりよい雰囲気でご宿泊のご用意ができるよう努めます。 皆様にご安心頂き、ご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。 貴重なご意見・ご感想いただきましてありがとうございました。 草津温泉大東舘 フロント

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 大浴場でございますが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。しかしながら、湯畑周辺で人通りが多いこともあり、外部から見えないよう対策をしておりますことご了承ください。また、男性スタッフの対応にご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。 今回の件につきまして、スタッフに周知し、改めまして教育し、お客様に笑顔でお迎えできますよう日々の業務に精進してまいります。 今後もお客様から頂戴する貴重なご意見・ご指摘にスタッフ一同真摯に向き合い、サービスの向上に努めてまいります。 この度は、貴重なご意見ご投稿いただき誠にありがとうございました。 草津温泉大東館　フロント

この度は、草津温泉大東舘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 バイキングのご夕食をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。一部メニューは日によってご提供料理が変わっております。 ご多用のところ、ご投稿頂きありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 草津温泉大東舘 フロント

の度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。こ また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在に於かれましては、お食事はじめ当館施設、草津散策をご堪能いただけましたようで嬉しく思います。 しかしながら、スタッフの対応にご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。 今回の件につきまして、全スタッフに周知し、改めて教育し、お客様に笑顔でお迎えできますよう日々の業務に精進してまいります。今回の件につきましては、全スタッフに周知しスタッフ一同初心に立ち返って日々の業務に精進してまいります。 今後もお客様から頂戴する貴重なご意見・ご指摘にスタッフ一同真摯に向き合い、サービスの向上に努めてまいります。 この度は、貴重なご意見ご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 草津温泉大東館　フロント