草津温泉 御宿 木叶酒店

温泉最高です!雰囲気も良いですが飲み放題別料金はちょっとがっかりでした。

去年の冬に箱根強羅にある共立リゾートの雪月花に宿泊し、相手とすごく満足したので、今回は木の葉さんを予約しました。 旅館と湯畑のアクセスが心配でしたが、行き帰りとも丁度いい時間に無料の送迎バスがあり、大変助かりました。 大浴場は広く、雪が降っている日の露天風呂の湯加減も適温で最高でした。 貸切風呂は少々混雑しており2.3組並んでいる程度でしたが、30分程待って1つ入れたので個人的には良かったです！ 夜鳴きそばのサービスは夕食は19時30からにした為、お腹的に食べる余裕がなく残念でしたが、夕食までのおしのぎサービスがあった、葱のせんべいがおいしかったです！ サービス面ですごく感動したのは朝食の時でした。寝坊してしまい朝食時間に間に合わず、部屋にお電話をいただきました。「朝食は諦めるしかない」と思っていましたが「大丈夫ですよ。お越しください」と言っていただき、お皿等を片付けずに準備されていたことに驚きました。 ご対応いただいたおかげで楽しみにしていた朝食も食べられました。 私も相手も大満足、仕事の疲れを癒す1泊2日となりました。

ここのお風呂が大好きで何度も利用しています。 お部屋はこぢんまりしてますが問なし。 夕食は以前より美味しくなったと思います。 お風呂はやっぱり最高！ また再訪します！

草津一人旅の二日目に利用しました。 バスターミナルからの無料送迎があり助かりました。 立地は湯畑周辺から少し離れるので、静かで景色はよいのですが、湯畑周辺を楽しみたい方にとっては少し不便かもしれません。 部屋は清潔感はありましたが、ちょっと古さが気になる箇所もありましたが十分満足です。 食事は夕食朝食共に食べきれない量で満足でした、飲み放題付きのプランでしたのでありがたかったです。 夜泣きそばやふろの後のアイスやヤクルトのサービスもうれしいです。 風呂も広くて清潔で良かったですが、草津の温泉にしてはぬるめでした ありがとうございました。

チェックインの際に夕食希望時間を17:00、17:30、19:45 から選べるとのことでしたので（17:00はいつも仕事してるので）19:00希望でしたが、19:45 を選択しました。 指定時間にお伺いし、ハーフバイキング、フリードリンクなど説明を受け、20:00位に飲み物も用意し、フィックスされた前菜などを楽しんでましたが、20:30に、20:45 にて全ての飲み物、バイキングを終了しますとの案内。ほぼ1時間で食事終了となりました。言葉態度は教育されていてスタッフに落ちどはありません。1時間ちょっとあれば十分、片付けがおそくなるから、ダラダラと飯食ってないでさっさと帰って、足りなければ「夜泣きそば」食えって言う意図がありありです。 最初の案内で、20:45 でバイキングは終了です、21:00 まではご利用できます、との案内があれば、17:30 を予約したと思います。 形だけのお客様希望を叶えますという姿勢はいらないと思います また、明らかに古株と思われる制服の違うスタッフは、言葉は丁寧ですが、いちばん腹が立つパターン、冷たいと思いました。 以前素晴らしいと思って再度お伺いしましたが残念です。大変な時期だと思いますが期待してます。