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24時間入れる源泉と温かい対応に感謝 遅くのチェックインになると電話でお伝えしても対応いただき、結果巻きで着いたもののいたわっていただきありがたかったです。また24時間は入れる万代源泉の大浴場がとても良かった!部屋は昔の旅館 ホテルを思い出すものの綺麗にされており、とてもいい草津泊でした。表玄関の門限が有りますが、ゆったりチェックインしていれば問題無いのでお勧めです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/8632?reviewId=33123479321682
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泉質は良いが追加料金が多く不親切 ビジネスホテルと名乗らないで欲しい。予約時のこの旅館の注意書きを隅から隅まで読まなかったこちらの不注意なのですがカード不可なのもマイナスでした。今時予約サイトの価格以外に光熱費を全ての 宿泊客から徴収しているようですが、それなら宿泊費用に載せて予約サイトに提示するべきではないですか? アメニティはすべて有料のようです。アメニティのないプランを選んだところ浴衣もなく布団も敷かれませんでした。布団を敷くことまで有料なようです。 泉質は良かったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/8632?reviewId=33123477988837
この度はビジネスホテルアゼリアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在に際しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 誤解のないように説明いたします。 カード決済は予約時はできますが現地ではできません。 予約事項に書いてあります。 入湯税 光熱費は別途な事項も予約事項に書いてあります、今の世界事情で他の施設でも採用してきています。 お客様の選んだアメニティーのつかないシンプルプランは浴衣 タオル 歯ブラシセット等お付けしない分お安く宿泊できるプランです。 お布団は有料で敷いておりません お客様が敷いていただくようになっております。 当館の料金体系やアメニティ、また決済方法に関しまして、お客様にご満足いただけるご案内ができておらず、多大なるご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 フロント担当
この度はビジネスホテルアゼリアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在に際しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 誤解のないように説明いたします。 カード決済は予約時はできますが現地ではできません。 予約事項に書いてあります。 入湯税 光熱費は別途な事項も予約事項に書いてあります、今の世界事情で他の施設でも採用してきています。 お客様の選んだアメニティーのつかないシンプルプランは浴衣 タオル 歯ブラシセット等お付けしない分お安く宿泊できるプランです。 お布団は有料で敷いておりません お客様が敷いていただくようになっております。 当館の料金体系やアメニティ、また決済方法に関しまして、お客様にご満足いただけるご案内ができておらず、多大なるご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 フロント担当