10月に利用させて頂きました。使わせて頂いたお部屋、朝と夜のお食事処、お食事内容、旅館の時間帯毎のサービス、温泉やその他の施設など、私たちの好みにあっており大変気持ちよく、素晴らしい滞在をさせて頂きました。本当にありがとうございました。また伺いたいです。
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お部屋やお食事、館内の設備など、気に入って頂けたご様子で安心いたしました。 『お客様にとっての「第二の我が家」であること』を目標に、今後もより良いサービスを目指して参ります。 「ほっとする笑顔」と「家族を出迎えるようなおもてなし」で、 またのお越しをお待ちしております。
スタッフの方々は大変丁寧で気持ち良く過ごせました。夕食事処が個室形式でゆったり静かでくつろげます。
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 当館でのご滞在、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。 食事処ですが、なるべくお客様の御希望に沿えるよう、個室・半個室のお席からご用意させていただいております。 「ほっとする笑顔」と「家族を出迎えるようなおもてなし」で、 またのお越しをお待ちしております。
遅めの夏休み、何処に行こうか迷った時にここを思い出しました。今回3回目の利用です。自分がここまでリピートすることは滅多にないのでそれだけに気に入っているんだと思います。コロナ禍で接客が簡素化する中、こちらはお迎え、部屋の案内など、きちんとされておりました。外国人のスタッフの方も日本語が流暢ですし丁寧な応対に感心しました。来るたびに新たな取り組みがされている印象を受けますが自販機形式のワインの試飲スペースがありました。日本酒ではよく見かけますがワインは初めてでした。しかし高かったので辞めました。日本酒が美味しい土地柄なので日本酒の試飲があればいいなと思いました。あと、まだコロナは終息してなくマスクをしている人もいます。食事会場に紙のマスクケースがあればよかったなと思いました。次はまだ来たことがない夏に来たいです
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 コロナ前とは同様とはいきませんが、徐々に以前のお迎え体制やサービスに戻させて頂いております。 今回もごゆっくりして頂けたご様子で、安心いたしました。 ワインサーバーですが、約1年前に導入したものになります。 頂きましたご意見を参考に、料金やラインナップを検討させて頂ければと思います。 その他頂きましたご意見を参考に、今後も皆様にご満足して頂ける宿を目指して参ります。 「ほっとする笑顔」と「家族を出迎えるようなおもてなし」で、 またのお越しをお待ちしております。
スタッフの皆さまが全員良い感じでした。安心して過ごすことができました。ありがとうございます。またロビーでの蒟蒻やジュースの振る舞い、足湯も楽しめました。気になった点は肉三昧プランで良く焼きたかったのですが燃料の火力が足りない、自販機が無い、太宰部屋の横廊下に電気が無いので夜暗かった、露天風呂の落葉の沈み、あまり眺望は良くない、リニューアル部分もあるが設備は古い、などありましたが総じてゆっくりできました。
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 玉こんにゃくや、フレッシュジュースのサービス、ちょっとしたものですがお楽しみ頂けたようで良かったです。 なおお料理の際は、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 こまめな確認・お声掛けを再度徹底して参ります。 またその他頂きましたご指摘事項に付きましても、再度チェックをしてまいります。 貴重なご指摘を頂き、ありがとうございます。 「ほっとする笑顔」と「家族を出迎えるようなおもてなし」で、 またのお越しをお待ちしております。
おもてなしが格別でした。細やかなお心遣いそこここにあって、ここで沢山書きたいのですが、是非宿泊して実感して下さい。感動です。 お料理も素材を活かし、作り置きをしてないのでとっても美味しい! 私の中では、おもてなしNo.1です。 素敵なひとときをありがとうございました。お豆腐、格別!
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 「おもてなしが格別」、「感動」とのお言葉、大変嬉しい限りでございます。 ご満足して頂けたご様子で何よりでございます。 お食事も“地産地消”を色濃く演出する為、季節に合わせ地の物を中心にメニューを構成しております。 お口に合ってよかったです。 また是非機会がございましたら、ぜひお出掛け下さいませ。 「ほっとする笑顔」と「家族を出迎えるようなおもてなし」で、 またのお越しをお待ちしております。