高崎Coco大酒店

この度は私共のホテルココ・グラン高崎にお越しくださり、誠にありがとうございます。 また、お客さまの声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 　ご指摘いただきました駐車場の件でございますが、最早のチェックインんのお時間にもかかわらず満車であった状況にさぞ残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に心苦しく存じます。 　チェックインの方のみならずご連泊のお客様も多くおられ、専用スペースが埋まってしまっていることも多く見受けられますので判断が難しいところではございますが、これまでもご指摘の通りポールを置く、予約制等対策を検討している中で、駐車場との兼ね合いなどの事情により、現状の張り紙でお知らせする形となっております。 　お車でご来館のお客様にご納得いただけるようこれからも検討を重ねたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。 　しかしながら、冒頭の数々のお褒めのお言葉を頂戴できたことは大変嬉しく存じます。今後も期待を裏切ることの無いよう精進していく所存でございます。 またのご来館をお待ちしております。 ホテル ココ・グラン高崎 フロント 高嶋

この度は、ホテル ココ・グラン高崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 せっかくのご宿泊に際しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 当ホテルのベッドには、シモンズ社製のベッドマットに沈み込みの大きいＹＡＭＡＪＩＮ社製の特殊なパッドを上に敷いておりますため、 快適さに欠けるご提供となってしまいました。 （次回、当ホテルご利用の機会がございました際には、事前にお伝えいただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 ご到着前日よりパッドの撤去をし、ご要望の仕様にてご用意をさせていただきたく存じます） ご朝食のバラエティにつきましては早速シェフに伝え、レストランにて共有させていただきます。 備え付けドライヤーにつきましても、館内改定の折に、設備担当と協議をさせていただきます。 （併せまして、当ホテルにはカールドライヤー・ストレートアイロン等、貸出用の物もございますため、ご希望の場合には、是非にご用命くださいませ。） 今後ともご指導・ご鞭撻のほど、 よろしくお願い申し上げます。 失礼いたします。 ホテル ココ・グラン高崎 フロント：荒井

この度は当ホテルをご利用いただき、また、お忙しい中クチコミのご投稿もいただきまして、誠にありがとうございます。 露天風呂が最高とのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当ホテルはビジネスホテルながら、お客様にゆっくりとお寛ぎいただけるよう、常々考えております。大浴場もそのための施設の一つでございますので、「最高」とのお言葉は何よりの称賛でございます。ありがとうございます。 男性のお風呂にはサウナが、女性のお風呂には岩盤浴が備え付けてございます。次回もお時間の許す限り、是非ごゆっくりとお過ごしくださいませ。 またのご来館をお待ち申し上げております。 ホテル　ココ・グラン高崎 フロント　土屋

この度は私共のホテルココ・グラン高崎にお越しくださり、誠にありがとうございます。 また、お客さまの声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 お客様が滞在されている間、ご不便なきよう努めておりますが、お部屋の備品等につきましても、限られたスペースに最小限にして最大限のご用意をさせて頂いております。例えば、電子レンジがすべてのお部屋にあるビジネスホテルは、なかなか見かけないのではないかと自負しております。 その他、お部屋にない貸出品も多数揃えておりますので、次回ご宿泊される際に何かご不便されていることがございましたら、まずはフロントにお声掛けくださいませ。 また、スタッフにもお褒めの言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思うと共に今後の励みにもなり、なお一層努力を重ねて参ります。 真夏の眩しい日差しが少し和らいできたように思いますが、まだ暑い日もございます。どうかご自愛くださいませ。 高崎を訪れる機会がございましたら、またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルココ・グラン高崎 フロント　青柳