宫岛有元格兰酒店

厳島神社へのアクセスが良く、送迎など大変お世話になりました。立地上、やはり値段が高く感じましたが泊まってみて満足しました!

二泊で素泊まり山側の47㎡の和洋室を予約していましたが海側の47㎡の洋室に追加料金なしで変更していただきました。とても素晴らしい展望のお部屋で大満足、感謝感謝です！ ２日目観光から帰ると椅子の背中にバスタオル等が掛けられたままで、（新しいタオルは用意されてましたけど） 前日こぼしたお菓子の欠片とかも掃除されておらずがっかりでした！ 初日からゴミ箱の蓋がネチャネチャでそこだけは不愉快だったのですが、翌日もそのまま、前の宿泊者の食べカスがネチャネチャ付いたままでした！ 洗面台にも長い髪の毛が付いたままで、掃除されているのかと不満でした！ お部屋をグレードアップして頂いているので文句は控えようと思いましたが、最終日の朝８時、隣の部屋の外壁工事の工事の方がもう働いていらして、ソファでくつろいでいる際、目前に見えました！ こちらは裸だったので超不愉快でした！向こうからも見たくなくても見えています！ 結構な料金お支払いしているのに、朝８時から隣の部屋の外壁工事をこちらの目の前でされるのは如何なものでしょうか？？？その後チェックアウトまで何回も見えたので、全く窓際に近寄れなかったです！ 上記のことをアンケート用紙に記載してお渡ししました！ こちらのメアドわお知らせしているので一言一文お詫びのメールが届けば公にしたくなかったのですが、 何のお詫びもなかったのでここに記載させていただきました！ スタッフの方々の接客も素晴らしく、特に売店の方々の素敵な接客も心地よかっただけに掃除と工事の方の件は残念でした！

サービスよく料理も美味しくて大満足でした。 室内は清潔で広々としていて、ゆったり過ごすことができました。また、家族でぜひ泊まりに来たいです。

大荷物だったのに、従業員の方々の対応が非常に良かったです。

チェックイン予定時刻より3時間ほど早く尋ねて荷物を預かっていただきました。同時にチェックイン手続きも済ませられ、手ぶらでゆっくり観光してすぐに部屋に入ることができました。 素泊まりで夕食の予定がありませんでしたが、施設周辺の情報も頂けて快適な観光ができました。