リピート宿泊です。 立地→電車通りにはないですが、繁華街に近く、夕食や会食に便利です。 サービス→自分で取るアメニティのほか、時間限定で軽食やコーヒーなどを楽しめます。ロビーのソファも多く待合せなどに嬉しい点。 スタッフ→DX化されて、無人チェックインができるようになったが、一部プランは有人限定であり、スタッフが1名のときもあり、フロントスタッフの数は増やして欲しい。 部屋→調度品は落ち着いた雰囲気のもの。荷物置きや机、空気清浄機など揃っている。今回、レインシャワーの付いた部屋でしたが、気持ちよかった。シャワーの使い方が分かるものがあると嬉しいです。 食事→あまり変わり映えしない感じです。お好み焼き、カキフライは美味しかった。カキフライは熱々でした。カレーが、焦げてたのか苦かった。ミルクのポットのフタが外れやすく厄介。お盆が気持ち大きいと楽です。 眺望→20階の部屋からは、街並みが楽しめます。夜は夜景が、昼は海が。 機会があれば泊まりたいです。
この度は、オリエンタルホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 いただきましたご意見は責任を持って担当セクションへ引継ぎを致します。 この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んでまいります。 貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。
この度は、オリエンタルホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 いただきましたご意見は責任を持って担当セクションへ引継ぎを致します。 この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んでまいります。 貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。
まずカビがひどかったです。部屋下水臭はそこまで気にならなず宿泊しましたが、朝喉が痛く改めて見回すとエアコン、お風呂のカビの匂いだとわかりました。エアコンが真っ黒で埃?と思いましたがよくよく見るとカビでした。写真掲載できないのが残念です。気管支炎等があるかたにはオススメしません。現在も体調よくありません。他の方が書いているように古いホテルなので多少音は気になりますが、最近のホテルより広いほうですので家族連れも多いこのホテルでは気兼ねなく過ごすことできると思います。
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、清掃におきましてはご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 再発防止に努め、清掃担当者により一層細心の注意を払うよう、再徹底して参る所存でございます。 この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んでまいります。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、清掃におきましてはご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 再発防止に努め、清掃担当者により一層細心の注意を払うよう、再徹底して参る所存でございます。 この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んでまいります。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。
お世話になりました。 下記記載いたします。 お部屋はエコノミー値段なので広さは十分です。180センチ超えの主人は少し窮屈そうでした。 とにかく気になったのはお風呂とお食事です。お風呂を開けた途端酷い下水の匂いにでした。耐えきれないほどでしたのでボディソープでどうにか誤魔化しました。 お食事は朝だけ利用しましたが一般料金2500円のクオリティであの朝食となると正直レビューにステマがいらっしゃるのかと勘ぐってしまいました。 オープンキッチンではありません。また冷めた小さいお好み焼きはとてもじゃないですがお子様向けのメニューに感じました。 牛すじカレーや牡蠣フライ、お味噌汁は大変美味しくいただきました。 また席があまり空いてない中、ガンガン中にお客さんを通されても困りました。日本人じゃない方の接客だったので気にされていない様子でしたが。 部屋につきましては、他の方が扉を閉めるとベットが揺れます。どれだけ壁が薄いのでしょうか...。 上記勿論良い点もありましたが正直気になることが多く、もう二度と泊まることはないです。大変お世話になりました。
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、せっかくのご宿泊にも関わらず、排水不良及び臭いでご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。 また、朝食に関してもご満足いただけるサービスを提供出来ずに申し訳ございませんでした。重ねえてお詫び申し上げます。 この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んで参ります。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、せっかくのご宿泊にも関わらず、排水不良及び臭いでご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。 また、朝食に関してもご満足いただけるサービスを提供出来ずに申し訳ございませんでした。重ねえてお詫び申し上げます。 この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んで参ります。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。
広さは十分で、特にバスルームが広くて、ゆったりできる。 明るい色の部屋で、扉を開くと3面鏡になっており、全身の姿が見れるので便利。 唯一の改善点としては、シャワーヘッドをかける場所が固定されている点。上下に移動できるタイプに変更してもらえると良い。 朝食は非常においしく種類も豊富。またぜひ宿泊したいと思います。
この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご滞在に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 シャワーヘッドかける部分の件、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 設備上、早期の改善が難しい箇所ではございますが、次期改装に際しましてはお客様のお声として担当部門に届けさせて頂きます。 貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。
この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご滞在に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 シャワーヘッドかける部分の件、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 設備上、早期の改善が難しい箇所ではございますが、次期改装に際しましてはお客様のお声として担当部門に届けさせて頂きます。 貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。
いつも広島泊の時は、オリエンタルを利用させてもらっています。 今回は、広くて良いお部屋に泊まれました。 とても、ゆっくりする事ができました。お部屋のフリードリンクも色々あって良かったです。 ただ、希望を言うならば、お茶があって欲しかったです。 あと、いつもウェルカムドリンクは利用しています。 夏に宿泊した時に、アイスコーヒーがあるといいな、とレビューしたら、今回ちゃんと準備されていたので、すごいちゃんとレビュー見てもらえてる事に感動しました。 今回も、ウェルカムドリンクに用意されている、スナックをよく頂きます。お手拭きを近くに用意されていると良かったかなと。 ゴミ箱の所にあったのを見つけたので、よかったのですが、手で頂くのでスナックやパウンドケーキの近くにあるとみなさんが使えるのではと、思いました。 とにかく、個人的にはとっても好きなホテルです。 また、利用させて頂きます。 ありがとうございました。
この度は、オリエンタルホテル広島へご予約いただき誠にありがとうございます。 ウェルカムラウンジについて、お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 「とっても好きなホテル」という大変嬉しいお言葉を頂戴でき、スタッフ一同感激しております。 いつお越しいただきましても「また泊まりたい」と思っていただけますよう、今後もお客様との一瞬一瞬を大切におもてなしいたします。 貴重なご意見誠にありがとうございました。
この度は、オリエンタルホテル広島へご予約いただき誠にありがとうございます。 ウェルカムラウンジについて、お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 「とっても好きなホテル」という大変嬉しいお言葉を頂戴でき、スタッフ一同感激しております。 いつお越しいただきましても「また泊まりたい」と思っていただけますよう、今後もお客様との一瞬一瞬を大切におもてなしいたします。 貴重なご意見誠にありがとうございました。