Wi-Fiの繋がりが、終始悪かった。雨だったので、立地の良さは助かりました。
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。立地につきましては、広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。しかしながら、Wi-Fiの繋がりにつきましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。この件につきましては、お客様から頂戴した貴重なご意見として、今後のお客様満足度向上のための参考にさせていただきたく存じます。これからもスタッフ一同、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。
駅前の立地で大変便利でした。 駐車場も隣なので判り易かったです。 朝食時の景色もよく、美味しく頂きました。
いつもホテルグランヴィア広島をご利用くださり誠にありがとうございます。また、ご滞在に関しますご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 グランヴィアラウンジでのご朝食をご堪能いただけ、広島駅隣接の立地もお気に召していただけたご様子大変うれしく思います。 頂きましたお言葉を励みにこれからもよりご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。 それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
朝食のブュヘェは品数多いが味は濃い目。食堂は客が多いせいか、狭い。
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご朝食に関してのご意見誠に有難うございます。 ご朝食会場の設備や内容など、ご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見はレストランとも共有し、今後のサービス向上に努めて参りたいと存じます。 これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。 貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
18平米ではありましたが、広く感じました。 駅の一部みたいな感じで、チェックインも簡単でした。 喫煙のお部屋でしたが、匂いはちょっときついかな。(まぁータバコ吸う方は気にしませんがね廊下の匂いはちょっとでした
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地につきましては、広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。当ホテルでは喫煙ルームの設置として、1つのフロワー全室を設定し対応しております。 タバコの臭いにつきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。
4日間泊まらせていただきました。 朝食をつけましたが、本当に美味しかったです。 バイキングの方の店は、客が多く平日なのに結構待ち時間がありました。和食の方は落ち着いていて良かったです。ゆっくり滞在する事ができました。
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。 ご朝食につきまして美味しかったとお褒めの言葉をいただき大変うれしく存じますが、バイキングではお待たせしてせしてしまいました事、誠に申し訳なく思います。お客様からいただきましたお言葉は、レストランにも伝え、出来るだけお待たせしないご案内に努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。 それでは、これからもみなさまに愛されるホテルを目指し精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。