克莱顿海湾酒店

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 大寒波の影響により、呉市も大変な冷え込みとなりましたが、そのような中、お風呂のお湯がぬるかったとのこと、せっかくのバスタイムにご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様のご推察通り、急激な気温の低下とご利用が重なったことが原因と思われますが、数時間後にお入り直しいただくなど、寛大なご対応を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。 そのようなトラブルがあったにもかかわらず、ご夕食・ご朝食ともに「美味しかった」とのお言葉をいただき、大変救われる思いでございます。 「大満足」との評価をいただけたことは、私共スタッフにとっても大きな励みとなります。 呉にお越しいただく機会は少ないとのことですが、またこちらへお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきありがとうございます。 ホテルにお越しいただくまで大変ご苦労されたかと思いますが、そんな中でも呉市の雪景色をお楽しみいただけた事、まことに嬉しく思います。 呉では雪が降ること自体が珍しく、十数年ぶりくらいの大雪でございましたので、ご覧いただいた雪景色は、実は滅多に見ることが出来ない貴重な景観でございました。 ご家族で団欒の時間をお過しいただき、お子供たちも喜んでいただけたとの情報を頂き、スタッフ一同、大変励みになりました。 今後も、お客様に寛ぎと癒しの空間をお届けできるよう、サービス向上に努めて参ります。 この度はご宿泊いただきありがとうございました。 次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。 フロントスタッフの対応に満足していただき、光栄です。 スタッフ一同、お客様に心からの笑顔とサービスを提供できるよう努めております。 また当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 これからも、お客様のご滞在がより快適になりますよう尽力してまいります。