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汤之川祥苑观光酒店

2-4-20 Yunokawacho, Hakodate-shi, Hokkaido, 042-0932

评分和评论

3.8
不错
来自实际入住客人的377条评论
地点4
设施与设备3.6
服务与工作人员3.6
舒适与整洁度3.7
浴缸4
就餐3.5
最新优先
  1. 真实住客
    3

    お部屋にヘアブラシ・コットン&綿棒のアメニティを置いていただけると助かります。 (大浴場にあり、それを自室に持っていけば良いので大きな問題ではありません。) ホテル側のせいではありませんが、大浴場利用時にバスグッズの盗難にあったのが残念です。 宿泊料が安いのでバイキングのメニュー少ないのは仕方ないですが、温泉も良いですし、お勧めのホテルです。

    发表:17/2/2025
    地点5
    设施与设备2
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度2
    浴缸4
    就餐3
  2. 真实住客
    3

    東京から向かい、飛行機も遅延だった為チェックインが遅くなりました 夕食バイキングもあまり料理が残っていませんでした 団体客がいたので大浴場もバッティングしないよう時間をずらして行ったら、23時で終了で入れず 翌朝入浴してからの朝食に向かうが、前日晩同様あまり料理が残っていませんでした 今回、朝晩バイキング付きで予約したので食事も楽しみにしておりましたが、がっかりです 食事が減ったら追加するなど少し対応していただけたら嬉しかったです

    发表:3/2/2025
    住宿设施的答复

    この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お食事をご満足にお楽しみいただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。 お料理はラストオーダーまでは補充を続けておりますが、時間がかかっておりましたら、遠慮なく会場内のスタッフにお申し付けいただければと存じます。 完成までの所要時間を確認いたします。 本件はレストラン責任者と協議し、再発防止に努めてまいります。 大浴場は、24時終了となっております。 終了時間の変更の予定はございませんので、予めご了承くださいませ。 日々成長してまいりますので、またご機会がございましたら当館をよろしくお願いいたします。 またのご来館をお待ちしております。

    地点3
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度4
    浴缸3
    就餐1
    住宿设施的答复

    この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お食事をご満足にお楽しみいただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。 お料理はラストオーダーまでは補充を続けておりますが、時間がかかっておりましたら、遠慮なく会場内のスタッフにお申し付けいただければと存じます。 完成までの所要時間を確認いたします。 本件はレストラン責任者と協議し、再発防止に努めてまいります。 大浴場は、24時終了となっております。 終了時間の変更の予定はございませんので、予めご了承くださいませ。 日々成長してまいりますので、またご機会がございましたら当館をよろしくお願いいたします。 またのご来館をお待ちしております。

    发表于: 15/2/2025
  3. 真实住客
    4

    受付の方、対応良かったです! グレイさいこーでした!

    发表:27/1/2025
    住宿设施的答复

    この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 受付の従業員の対応をお褒めいただき、恐縮でございます。 GLAYのライブの日は、ご宿泊の大半の方がライブに行かれる方だったように思います。 皆様が素敵な時間を過ごされたと思うと、私共も嬉しい気持ちです。 また函館旅行の際には、当館をよろしくお願いいたします。 またのご来館をお待ちしております。

    地点5
    设施与设备3
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度3
    浴缸5
    就餐3
    住宿设施的答复

    この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 受付の従業員の対応をお褒めいただき、恐縮でございます。 GLAYのライブの日は、ご宿泊の大半の方がライブに行かれる方だったように思います。 皆様が素敵な時間を過ごされたと思うと、私共も嬉しい気持ちです。 また函館旅行の際には、当館をよろしくお願いいたします。 またのご来館をお待ちしております。

    发表于: 15/2/2025
  4. 真实住客
    2

    1月24日に宿泊しました。 私の接した従業員のほぼ全員がマスク着用だった。特に、バイキング会場の従業員は顔の表面積の20%以下しか露出していなかった。チェックアウトの翌日の今日、全く従業員の顔の記憶はない。 日本旅館が、おもてなしの心を暖かい表情で示す施設とされていた昔が懐かしい。少なくとも私は、当ホテルで従業員から歓待の気持ちを表情から感じとることはなかった。 ちなみに、前日に宿泊した小樽のホテル、有名飲食店では、少なくとも男性はマスクをしていなかった(いても目につかなかった。) 食事はおいしくはなかったけど、飲み放題付きでコスパは悪くない。 温泉はよかったです。

    发表:26/1/2025
    住宿设施的答复

    この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 温泉をお気に召していただけて、大変嬉しく存じます。 夕食時の飲み放題もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 お食事やアピアランスに関して、貴重なご意見をありがとうございます。 お食事内容については、皆様からのご意見を集約し、改善に繋げてまいります。 ご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。 マスク着用については、恐れ入りますが、従業員個人の判断とさせていただきます。 マスクを着用した状態でもしっかり温かさが伝わるおもてなしを追求してまいりますので、ご理解いただければ幸いです。 また函館旅行の際には、当館をよろしくお願いいたします。 またのご来館をお待ちしております。

    地点3
    设施与设备3
    服务与工作人员1
    舒适与整洁度3
    浴缸4
    就餐3
    住宿设施的答复

    この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 温泉をお気に召していただけて、大変嬉しく存じます。 夕食時の飲み放題もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 お食事やアピアランスに関して、貴重なご意見をありがとうございます。 お食事内容については、皆様からのご意見を集約し、改善に繋げてまいります。 ご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。 マスク着用については、恐れ入りますが、従業員個人の判断とさせていただきます。 マスクを着用した状態でもしっかり温かさが伝わるおもてなしを追求してまいりますので、ご理解いただければ幸いです。 また函館旅行の際には、当館をよろしくお願いいたします。 またのご来館をお待ちしております。

    发表于: 15/2/2025
  5. 真实住客
    3

    湯の川温泉では宿代が安いです。 貸し切り風呂はいつも満足です。 食事は味、種類ともにちょっと頑張って欲しいです。

    发表:20/1/2025
    住宿设施的答复

    この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご料金・貸切風呂とご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 お食事に関しましてのご意見は、関係部署と共有させて頂きます。 また、ご機会がございましたら当館をよろしくお願いいたします。

    地点3
    设施与设备3
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐2
    住宿设施的答复

    この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご料金・貸切風呂とご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 お食事に関しましてのご意見は、関係部署と共有させて頂きます。 また、ご機会がございましたら当館をよろしくお願いいたします。

    发表于: 26/1/2025
  6. 377条评论中1 - 5 条评论