阿寒河拉维斯塔温泉酒店
评分和评论
- 真实住客2
泊まった部屋のトイレの扉が閉まらない 空調を止めても部屋が暑くて寝ずらかった
发表：2/4/2025住宿设施的答复この度は当ラビスタ阿寒川へのご宿泊、誠にありがとうございました。 今回ご指摘いただきました事につきまして、客室の点検が不十分であった為、大変ご不便をおかけいたしました。また、空調につきましては施設の構造上、客室内で冷暖房の切り替えが出来ない為、快適なお時間をご提供できず大変心苦しく存じております。端境期は外気温や気象情報を鑑み空調の調整を図っておりますが、この度のように万全とはいえない中でのご滞在になりました事を改めてお詫び申し上げます。フロントでは扇風機等のお貸出しも賜っておりますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。今後、より快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 貴重なお時間を割いてのご投稿に心よりお礼申し上げます。 宿泊支配人 渡邊 千春
住宿设施的答复この度は当ラビスタ阿寒川へのご宿泊、誠にありがとうございました。 今回ご指摘いただきました事につきまして、客室の点検が不十分であった為、大変ご不便をおかけいたしました。また、空調につきましては施設の構造上、客室内で冷暖房の切り替えが出来ない為、快適なお時間をご提供できず大変心苦しく存じております。端境期は外気温や気象情報を鑑み空調の調整を図っておりますが、この度のように万全とはいえない中でのご滞在になりました事を改めてお詫び申し上げます。フロントでは扇風機等のお貸出しも賜っておりますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。今後、より快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 貴重なお時間を割いてのご投稿に心よりお礼申し上げます。 宿泊支配人 渡邊 千春
发表于： 3/4/2025 - 真实住客|日本|年龄:40岁-49岁|情侣5
前回の予約をやむを得ずキャンセルとさせてしまい、今回はスイートルームで1泊お世話になりました。 ベッドが4つ、そのうち2つのベッドは別のお部屋にありましたので使用はしていません。 2人での宿泊でしたので、家族やグループなど大勢での宿泊にはお得に楽しめそうです♪ 浴槽は、通常のお部屋の倍の大きさでしたので、ゆったりと足を延ばしても余裕があり、窓を開けて露天のように何度も入浴しました。3月の宿泊は初めてでしたが、冷たい風が温かい温泉とちょうどよく芯から温まり癒されました。お部屋から見える木も目の前にありましたので、真冬の時季にだけ見る樹氷もきれいだろうと想像しています。今回は、鹿の親子と帰り道ホテルの駐車場で猫ちゃんに会えました。 久しぶりに、ブイヤベースのお鍋をチョイスしていただきましたが、チーズソースも美味しく、満腹でしたがしっかりおじやまで完食しました。加えて夜泣きそばにはコーンもあおさのりも入れていただき就寝しました。 毎回、スタッフの方の対応も良く癒されています。 次回も、スイートでお世話になりたいです♪この度も、現実逃避の癒しの時間をありがとうございました。
发表：24/3/2025
住宿设施的答复この度はラビスタ阿寒川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。スイートルームでの快適なご滞在をお楽しみいただけたようで、私たちも嬉しく思います。 温泉やお食事、そしてスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。引き続き、お客様に癒しの時間を提供できるよう努めてまいります。 また次回もお会いできることを楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。 販売マネージャー 蔵光小百合
住宿设施的答复この度はラビスタ阿寒川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。スイートルームでの快適なご滞在をお楽しみいただけたようで、私たちも嬉しく思います。 温泉やお食事、そしてスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。引き続き、お客様に癒しの時間を提供できるよう努めてまいります。 また次回もお会いできることを楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。 販売マネージャー 蔵光小百合
发表于： 25/3/2025 - 真实住客1
3/22に母のお誕生会として宿泊しました。身障者の姉も一緒でした。 15：00チェックイン開始なので、15：20にチェックインしましたが、夕食がいっぱいで20時からの案内となり、全て予定が狂ってしまい往生しました。 通常の時間帯（18：00ころから）に夕食をとるにはどうしたらよかったのかが知りたいです。20：00まで待つのに疲れ、20：00〜の夕食も21：34に終了となり、高齢と身障者の姉には披露するだけの宿泊となってしまいました。
发表：23/3/2025住宿设施的答复この度はラビスタ阿寒川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの夕食時間は前半17時30分開始、または後半20時開始のどちらかとなり、ご到着時の先着順でご案内しております。ご利用いただいた日は満室をいただいておりまして、15時のチェックイン開始時間に多くのお客様がお見えになったことから、あっという間に前半のお時間が満席となってしまいました。ご夕食時間のご希望に添えず、ご家族の皆様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 当ホテルはレストランの席数に限りがあり、夕食に関しては、前半と後半の2部入替制で運営をしております。夕食時間が後半のお客様には、空腹を凌いでいただけるよう、18時からフロントロビーに「おしのぎ」コーナーを設置しております。時期や季節によって内容を変えて軽食をご用意しておりますので、ご利用をお願いしつつ、ご理解をいただければと存じます。 また、ご事情のあるお客様への事前のお伺いに関しても、今後の課題とさせていただきます。 この度はご投稿、誠にありがとうございました。 販売マネージャー 蔵光小百合
住宿设施的答复この度はラビスタ阿寒川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの夕食時間は前半17時30分開始、または後半20時開始のどちらかとなり、ご到着時の先着順でご案内しております。ご利用いただいた日は満室をいただいておりまして、15時のチェックイン開始時間に多くのお客様がお見えになったことから、あっという間に前半のお時間が満席となってしまいました。ご夕食時間のご希望に添えず、ご家族の皆様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 当ホテルはレストランの席数に限りがあり、夕食に関しては、前半と後半の2部入替制で運営をしております。夕食時間が後半のお客様には、空腹を凌いでいただけるよう、18時からフロントロビーに「おしのぎ」コーナーを設置しております。時期や季節によって内容を変えて軽食をご用意しておりますので、ご利用をお願いしつつ、ご理解をいただければと存じます。 また、ご事情のあるお客様への事前のお伺いに関しても、今後の課題とさせていただきます。 この度はご投稿、誠にありがとうございました。 販売マネージャー 蔵光小百合
发表于： 24/3/2025 - 真实住客4
温泉や部屋、食事は大満足。 食事会場のスタッフの対応がイマイチな方もいて当たり外れあり
发表：22/3/2025住宿设施的答复この度はラビスタ阿寒川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 温泉や客室、お食事につきましてはお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 しかしながら、食事会場での従業員の対応においては、至らない面がありましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。 いただいたご意見を基に、スタッフ教育を見直し同じ水準でサービスで出来るように改善に致します。 お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 料飲支配人 榎並 良太
住宿设施的答复この度はラビスタ阿寒川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 温泉や客室、お食事につきましてはお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 しかしながら、食事会場での従業員の対応においては、至らない面がありましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。 いただいたご意見を基に、スタッフ教育を見直し同じ水準でサービスで出来るように改善に致します。 お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 料飲支配人 榎並 良太
发表于： 26/3/2025 - 真实住客5
とても良いホテルで大満足ですが食事の鍋も洋風と和風選べたら嬉しいなと思いました それとほほ肉の味が薄かったのでビーフシチューとかだったらと思ってしまいました 他はパーフェクトです ありがとうございました
发表：18/3/2025住宿设施的答复この度は、ラビスタ阿寒川をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お鍋のお選びとほほ肉のリクエスト、今後の参考にさせていただきます。 引き続き、ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております 施設マネージャー 岩田親久
住宿设施的答复この度は、ラビスタ阿寒川をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お鍋のお選びとほほ肉のリクエスト、今後の参考にさせていただきます。 引き続き、ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております 施設マネージャー 岩田親久
发表于： 18/3/2025 - …229条评论中1 - 5 条评论
