コロナの影響でスタッフが足りてないのか、チェックインに時間がかかったり、外出時にスタッフが出てこなかった
かわちゃん3576様 先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき誠にありがとうございます しかしながらお客様のご期待に沿うことが出来ませんでしたこと哀心よりお詫び申し上げます お客様からのお言葉を大切に また今後もご期待に添えることができるよう謙虚に日々努力して参ります あかん鶴雅別荘鄙の座 支配人 小川寛
さすがに噂通りのお宿でした。良かったです。 機械があればまた是非宿泊したいと思います。
ご投稿者様 今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます 当館でのお過ごしにご満足いただけたようで嬉しく思います 次回お越しいただく際も、心からお寛ぎいただけますようスタッフ一同努めて参ります 四季の変化をお部屋の窓からお楽しみ頂ける当館へのまたのお越しを心からお待ちしております 阿寒鶴雅別荘鄙の座 支配人 小川寛
3年前に予約していましたがコロナで一時休業されて宿泊キャンセルに。 宿泊の機会を狙っていたのですが職場で旅行等控えるよう言われ、今回まで宿泊する機会に恵まれずやっと念願の鄙の座へ。 初めてだからテンション上がるしお上りさん状態でかなりハイテンションでした。 伽羅のお香に癒され、ウェルカムドリンクに癒され、部屋までの案内に癒されました。 部屋は広くてマッサージ器も設置されており露天風呂はちょうどいい大きさで足を伸ばしてしっかり座れるのですごく楽です。何度も何度も露天風呂に入って癒されました。 大浴場もよかったです。牛乳も濃厚ですごく美味しかったです。 食事はすべて大満足です。強いて言えば土鍋で炊いたご飯が多くて全部食べられなかったこと。 3人前くらい炊いているとのことですがせっかくの栗ご飯残るのは後ろ髪ひかれました。 お持たせして欲しいくらいでした。 朝食のご飯はむしろ少ないくらいでおかわりをお願いしたらおかわりのお櫃のほうが多く入っていてまた残すことに。 夕食の土鍋の大きさを朝食の土鍋にしてもらえたらちょうど良いのではないかと思います。 夕食は副食が豊富なのでご飯はそんなに入らないですが朝食はご飯がメインと考えていいのではと思います。 売店の品数は少ないです。観光ホテルって感じではなく上品です。 ただレジ袋・紙袋代は取るんだなと。別に数円のことなので払うことは全然苦じゃないですが「鄙の座なのに数円さえ取るんだ」ともやもやしました。 スイーツは予約販売なのでたまたま売店で見つけて注文しましたが部屋にもおすすめアピールしてもらえたら買いやすいかなと。 味噌プリンは朝食に出てすごく美味しかったので買っていてよかったと安堵。 シュークリーム自宅に帰って早速いただきましたが味も比べることが出来最高に美味しかったです。 Barは利用したかったのですが満席だったので足湯とお夜食いただいて戻りました。次回は利用したいです。 ほかの方も書かれていましたが鄙の座の巾着すごく可愛いいです。大事に使おうと思います。 お高い宿泊ですが最高のおもてなしをしていただけるので心身ともに癒されました。 ありがとうございました。また行きたいと思います。
ご投稿者様 先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき誠にありがとうございます 沢山のお褒めのお言葉の数々感謝申し上げます 我々の仕事はお客様のご意見が成長の糧になります しっかりと改善してまいりますので 次回お越しいただく際も、心からお寛ぎいただけますようスタッフ一同努めて参ります 今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます 阿寒鶴雅別荘鄙の座 支配人 小川寛
雛の座のファンです
ご投稿者様 この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます この度は大切なお時間をお過ごしいただけましたこと大変嬉しく存じております 今後もお客様のお言葉を胸に ご期待に沿えるよう日々励んで参る所存でございます あかん鶴雅別荘鄙の座 支配人 小川寛