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小樽索尼亚酒店

1-4-20 Ironai, Otaru-shi, Hokkaido, 047-0031

评分和评论

4.2
Very Good
来自实际入住客人的368条评论
地点4.6
设施与设备3.9
服务与工作人员4
舒适与整洁度4
浴缸3.9
就餐4.2
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    单身旅行
    3
    发表:28/5/2023

    5月17日に宿泊しました。 11時頃チェックイン前に荷物を預けに伺いましたが、快く預かっていただけました。 まず玄関がきれいで、フロントもおしゃれで印象が良かったです。 チェックイン際に再度訪れた時は多少並んではいましたが、混雑はしていませんでした。 ひとりでの利用でしたが、チェックインに記載する用紙に「お連れ様の名前を記入してください」と言われました。 特に謝罪もなくこちらもスルーしましたが、少々引っかかりました。 予約したプランは【南館・北館/街側】スタンダードツインでしたが、案内があったのは本館・運河側で何も説明がありませんでした。 お部屋ですが、一人で過ごすにはもったいないくらい広く、過ごしやすかったです。 ただ、清掃が不十分で室内の鏡がある椅子の下に乾燥した野菜のゴミが・・・ (カップ焼きそばに入れる乾燥したキャベツ?のようなものです) 椅子を引く際にすぐに気づいたので、きちんと掃除されているのか不安になりました。 お風呂は私が入ったときは混雑していませんでしたが、身体を洗っていると洗い場待ちで行列が出来ていました。 自分に向けてではないですが、後ろから「早くしろ」という声が・・・ 早々に譲りましたが、あまり気分がいいものではなくそのせいで温泉もゆっくり出来ませんでした。 宿泊人数に対して、洗い場が少ないのかなと思いました。 朝食は早い時間に行きましたが、混雑していました。 席の間隔が少し狭いのか、通りづらく食事にも集中出来ません。 味も少し北海道で期待してしまったせいか、それほどだったかなぁと感じました。 観光地なので仕方がないですが、全体的にあまりゆっくりいい気分では過ごせなかったのがすごく残念です。

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度3
    浴缸3
    就餐3
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    5
    发表:27/5/2023

    5月20日から2泊しました。駅から近くて運河に面した立地。景観が素晴らしく、部屋も広くて寛げました。近くに美味しい寿司屋さんもあり、思い出に残る旅行になりました。 ホテルのスタッフさんも感じが良く、親切でした。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お客様からお褒めのお言葉を頂戴し感謝致します。今後も現状に満足する事なく、お客様によりよいサービスをご提供できるように尽力して参ります。またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。 ホテルソニア小樽 フロント

    发表于: 28/5/2023
  3. ウシンちゃん
    |
    Japan日本
    |年龄:20岁-29岁
    |
    朋友
    4
    发表:26/5/2023

    チェックイン前に荷物を預けようとしたら、清掃が早めに終わったらしくて部屋に入れてもらいました。 ありがとうございます。 大浴場もよかったです。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度3
    浴缸4
    住宿设施的答复

    この度は、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 当館での滞在にご満足いただけましたようで、私どもも嬉しく思っております。ホテルソニア小樽では様々宿泊プランをご用意しております。ぜひまた機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしています。 ホテルソニア小樽 フロント

    发表于: 28/5/2023
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:60岁-69岁
    |
    朋友
    5
    发表:22/5/2023

    フロントの方の対応が大変良かったです。 お部屋も綺麗でした。 大浴場はお湯質も良く、清潔感もあってとっても気持ちよかったです。 脱衣所も広さがあり掃除が行き届いていて、ドライヤーもダイソンのドライヤーで大満足です。 お世話になりました。ありがとうございました。

    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸5
    住宿设施的答复

    この度はご宿泊誠にありがとうございます。 小樽でのご滞在お楽しみ頂けましたのなら幸いです。 今後ともお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同努めて参ります。 またお越しいただける機会を心よりお待ちしております。 ホテルソニア小樽 フロント

    发表于: 23/5/2023
  5. ゆきち65
    |
    Japan日本
    |年龄:60岁-69岁
    |
    亲子游
    5
    发表:20/5/2023

    運河が部屋から眺められ、食事、買い物等、立地も大変良く、早朝から小樽散策へと行く気にさせられました。前日泊まった、函館国際ホテルと部屋の形状、部屋着、温泉のおけ、椅子まで同じでした。何か関係が??。もちろん朝食も美味しく頂き、大変満足できました。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 景色・食事・買い物・立地等に関しましてお客様にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 前泊に函館国際ホテルさんにお泊り頂いたとのことでしたが、函館国際ホテルさんは私共ホテルと同じマイステイズグループでございます。 グループ内ホテルではございますので、お部屋着や温泉桶、椅子等は同じ場合はございますがお部屋形状等は各ホテルで違って参ります。 数日に渡り当グループをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお近くにお越しの際は、ホテルソニア小樽にお立ち寄りくださいませ。 再度のお客様のお待ちを心よりお待ちしております。 ホテルソニア小樽 フロント

    发表于: 21/5/2023
  6. 368条评论中1 - 5 条评论
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