ペットと泊まれる宿、鶴雅に満足 ペットと泊まれる施設が少ない中、鶴雅に泊まれるだけでも満足だと思います 期待しすぎはわがままかな!?又、行きたいと思います クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/107757?reviewId=33123476823050
お風呂にスリッパで入る外国人、表示必要 お風呂の中にスリッパで歩く外国人がいた 入り口にスリッパを脱ぐ表示が必要です クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/107757?reviewId=33123476810277
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご指摘のとおり、文化や習慣の違いから入浴マナーが十分に伝わらない場合があり、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。 今回のご意見を受け、浴場入口でのスリッパ着用禁止について、より分かりやすい表示や多言語での案内を検討・強化してまいります。 すべてのお客様に気持ちよくご利用いただける環境づくりに努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご指摘のとおり、文化や習慣の違いから入浴マナーが十分に伝わらない場合があり、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。 今回のご意見を受け、浴場入口でのスリッパ着用禁止について、より分かりやすい表示や多言語での案内を検討・強化してまいります。 すべてのお客様に気持ちよくご利用いただける環境づくりに努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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スイーツと朝食、脱衣室のタオルに感動 マシュマロを焼いて食べることができたり、バイキングの品数は多い方ではないですが食べたことのないものが豊富で楽しかったです。 特にスイーツに関してはハイレベルに感じました。 特に朝食のお鍋で炊いたご飯は美味しかったです。 1番便利だと感じたのは脱衣室にバスタオルが完備されているのが楽でした。何度でも手軽にお風呂が楽しめる、また女性のみではありますが岩盤浴があるのもまたポイントが高いと思われます。 鶴雅さんはお部屋の内装もおしゃれで土足で客室に入ることがないためフロアの廊下も清潔感があります。娘の誕生日で宿泊しましたがチェックアウトの際にはお菓子を頂き喜んでおりました。 道内にある鶴雅さんを全て制覇できたらと思っております。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/107757?reviewId=33123476793454
このたびは、お嬢様のお誕生日という大切な機会に、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 マシュマロを焼いてお楽しみいただけたことや、初めて出合うお料理を含めたビュッフェを楽しく召し上がっていただけたとのこと、特にスイーツや朝食のお鍋で炊いたご飯にご満足いただけたことを、大変うれしく拝読いたしました。 脱衣室にバスタオルをご用意している点につきましても、何度でも気軽に温泉をご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、私どもも安心いたしました。 また、女性専用の岩盤浴や館内の清潔感についてもお褒めいただき、ありがとうございます。 定山渓は、季節ごとに山の色合いや空気のやわらかさが変わり、同じ場所でも訪れるたびに異なる表情を見せてくれます。 次にお越しいただく際には、また違った季節の定山渓とともに、ゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いです。 チェックアウトの際のお菓子も、お嬢様に喜んでいただけたとのこと、ささやかではございますが思い出の一つとなっておりましたら何よりでございます。 いただいたお言葉を励みに、これからも日々の積み重ねを大切にしながら、お一人おひとりに心地よいひとときをお届けできるよう努めてまいります。
このたびは、お嬢様のお誕生日という大切な機会に、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 マシュマロを焼いてお楽しみいただけたことや、初めて出合うお料理を含めたビュッフェを楽しく召し上がっていただけたとのこと、特にスイーツや朝食のお鍋で炊いたご飯にご満足いただけたことを、大変うれしく拝読いたしました。 脱衣室にバスタオルをご用意している点につきましても、何度でも気軽に温泉をご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、私どもも安心いたしました。 また、女性専用の岩盤浴や館内の清潔感についてもお褒めいただき、ありがとうございます。 定山渓は、季節ごとに山の色合いや空気のやわらかさが変わり、同じ場所でも訪れるたびに異なる表情を見せてくれます。 次にお越しいただく際には、また違った季節の定山渓とともに、ゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いです。 チェックアウトの際のお菓子も、お嬢様に喜んでいただけたとのこと、ささやかではございますが思い出の一つとなっておりましたら何よりでございます。 いただいたお言葉を励みに、これからも日々の積み重ねを大切にしながら、お一人おひとりに心地よいひとときをお届けできるよう努めてまいります。
期待を上回る美味しさ!家族みんな大満足 過去に何度かランチビュッフェで利用したことがあり、個人的ビュッフェNo. 1のこちらに今回初めて宿泊しました。 夕食も朝食もどれもおいしくて、やはりNo. 1でした!夫と2歳の子供との宿泊だったのですが、夫は私以上に感動してましたし、2歳の子供が食べられるものがたくさんあり喜んで食べていました。 部屋も広く、小さな子供がいてもゆったりと過ごすことができて、とても良い旅行になりました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/107757?reviewId=33123476785736
このたびはご宿泊ならびに、丁寧なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 以前よりランチビュッフェをご利用いただいていた中で、今回ご家族でのご宿泊先としてお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。夕食・朝食ともにお楽しみいただけたご様子や、ご主人様やお子さまが喜んで召し上がっていたとのお言葉を拝見し、私どもも温かな気持ちになりました。 また、お部屋ではゆったりとお過ごしいただけたとのこと、ご家族皆さまでのご旅行が心に残る時間となりましたことを嬉しく思っております。 定山渓は、春の芽吹き、夏の清流、秋の紅葉、冬の雪景色と、季節ごとに表情を変える自然に囲まれた地でございます。ぜひまた違った季節にも足をお運びいただき、定山渓ならではの移ろいを感じていただけましたら幸いです。 このたびのご宿泊とご感想に、改めて感謝申し上げます。
このたびはご宿泊ならびに、丁寧なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 以前よりランチビュッフェをご利用いただいていた中で、今回ご家族でのご宿泊先としてお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。夕食・朝食ともにお楽しみいただけたご様子や、ご主人様やお子さまが喜んで召し上がっていたとのお言葉を拝見し、私どもも温かな気持ちになりました。 また、お部屋ではゆったりとお過ごしいただけたとのこと、ご家族皆さまでのご旅行が心に残る時間となりましたことを嬉しく思っております。 定山渓は、春の芽吹き、夏の清流、秋の紅葉、冬の雪景色と、季節ごとに表情を変える自然に囲まれた地でございます。ぜひまた違った季節にも足をお運びいただき、定山渓ならではの移ろいを感じていただけましたら幸いです。 このたびのご宿泊とご感想に、改めて感謝申し上げます。