上の階の足音と叫び声が響き、包丁も切れず 3階に2泊したが、上の階から朝夜小さい子どものドタバタ走る音がひどかったのと、時折叫び声も聴こえて、何度か管理者に連絡しようかと思ったが我慢した。 包丁がきれなかったのて、シャープナーがあると良かったと思う。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/178953?reviewId=33123479358162
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中の騒音によりご不快な思いをおかけし、快適なお時間をお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。ご滞在中のお困りごとにつきましては、お電話でのサポート窓口をご用意しておりますので、今後も皆様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。また、包丁についての貴重なご意見もありがとうございます。今後の備品改善の参考とさせていただきます。 またお越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
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予約時のこちら側の変更に 丁寧に電話応対、メールでも対応して もらえた 幼児連れだったが コンビニはあるものの スーパー、ドラッグストアもなく 幼児向けの飲食店がなく困った 調理器具は揃っているのに 食材が近場で買えない ここは車で来る大人向け 部屋のエアコンが一日中ポコポコ 音が鳴って気になった 部屋の電気が暗い 大人だけなら何ら問題なし
ゲスト様 この度はご滞在頂きまして誠にありがとうございます。 および、様々な面にて感想、ご指摘頂きまして感謝致します。 エアコンの音や電気の件も弊社にて確認、改善して参りますのでよろしくお願い致します。
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立地は地下鉄駅から近く、また狸小路などの繁華街まで歩く事も出来たのでアクセスは良く、近くにコンビニや飲食店があるので、食事には困りませんでした。 洗濯物を干すスペースが限られている上、あまり風通しが良くないので乾きが悪かったです。 部屋は夏に利用したので気にならなかったですが、冬場は床が寒そうな感じで、シャワーのみなので、体が暖まらなさそうです。 食器などもありますが、保管方法が気になりました。また電子レンジの上の埃が気になりました。 不満な点は玄関の電気がセンサー式で夜中にトイレに行く度に電気が明るすぎて自分でスイッチの入れ替えを出来なかったのがマイナスポイントでした。
ゲスト様 この度は弊社施設にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。 また、それぞれご指摘頂いた件に関しては弊社にて改善させて頂くよう精進、努めてまいります。 この度はご滞在頂きありがとうございました。
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