山鼻温泉屯田汤旅馆

三世代で入浴できたが、無人対応の接客に不満 お部屋の雰囲気は上手にリノベーションされたようで、北欧テイストな雰囲気の中に銭湯の雰囲気を残してという形で、とても感じが良かったです。 又、浴槽も銭湯らしさを残しつつ、とても広々した浴槽で、母親と、息子である自分と、自分の娘達と三世代で一緒に浴槽に浸かることができました。母親と浴槽にはいるなんて、本当に何年ぶりのことかと思うほど、入れておらず、前日までまに宿泊していたところは、ホテルでしたので、やはり、ここに宿泊していなければ、母親と湯船に入ることもできたなかったので、とても良い思い出ができました。 ですが、正直評価させてもらえる所は、その程度でして、無人なため、チェックイン時の手続きを出入り口に入ったときのタブレットで入力しましたが、手続きをしてくれた妻曰く、言語選択もなく、英語で手続きをしないといけない為、スマホの翻訳機能を使い手続きを続けました。又、代表者だけでなく、宿泊者全員分の詳細情報まで入力しないといけない手間。極めつけに、入力後、オペレーターの方とビデオ通話をしましたが、繋がった相手の方が、どうみてと横に寝転がっているようなアングルでビデオ通話をされており、こちらも応答しても「聞こえてます?」と少し威圧的に感じるような話し方をされる。その後ビデオ通話の姿勢を直したのか、直す瞬間に、布団が写り、予想通り横になっていた候の映像を見させられ、正直不快でした。ワンコール目でビデオ通話に出てくれたわけでわないため、もう少し丁寧にというか、お金を取っているのであれば、無人といえど、横になったりしながらの接客はやめて頂きたいと感じました。又、ビデオ通話でパスワードを伝えてくれるような事を言われ、タブレットに表示されるのだと思い、その旨を伺うも、否定され、詳細を聞こうとすると、返事を話し始めた途端に、通話が切れ、終いにはタブレットにパスワードが標示される。もうよく分かりませんでした。 アメニティも、しっかり用意していただいていましたが、アメニティは用意していないと書いてあったので、用意してくれているのであれば、荷物も減らせた.... クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/180833?reviewId=33123478018258

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