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神户广场酒店

2-9-1 Koyocho Naka, Higashinada-ku, Kobe-shi, Hyogo, 658-0032

评分和评论

4.2
很好
来自实际入住客人的664条评论
地点4.1
设施与设备3.9
服务与工作人员4.1
舒适与整洁度4.1
浴缸3.7
就餐4.3
最新优先
  1. 真实住客
    3

    海が見えホットする時間をすごせた。部屋もきれいで気持ちよく、フロントの対応も感じ良かった

    发表:20/3/2025
    住宿设施的答复

    この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋からの景色をお楽しみいただけ何よりでございます。また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、今後の業務の励みになります。今後もお客様に寄り添ったおもてなしが出来るよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

    地点3
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸3
    住宿设施的答复

    この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋からの景色をお楽しみいただけ何よりでございます。また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、今後の業務の励みになります。今後もお客様に寄り添ったおもてなしが出来るよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

    发表于: 21/3/2025
  2. 真实住客
    4

     浴槽の水捌けがとんでもなく悪く見てみると誰の毛か分からないが束で詰まっており、シャワーし終わると膝下ぐらいまでお湯が溜まっている状態であった。

    发表:17/3/2025
    住宿设施的答复

    投稿者 様 いつもホテルプラザ神戸をご愛顧いただきまして、誠に有難うございます。 貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 折角ご宿泊いただきましたのに、浴室の不備で大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。 早急にメンテナンスを行い、改善したく存じます。 ゆっくりとお過ごしいただけず、不快の念をおかけし、本当に申し訳ございませんでした。 甚だ不躾ではございますが、またお越し下さいますことをスタッフ一同心より願っております。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度3
    浴缸1
    就餐5
    住宿设施的答复

    投稿者 様 いつもホテルプラザ神戸をご愛顧いただきまして、誠に有難うございます。 貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 折角ご宿泊いただきましたのに、浴室の不備で大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。 早急にメンテナンスを行い、改善したく存じます。 ゆっくりとお過ごしいただけず、不快の念をおかけし、本当に申し訳ございませんでした。 甚だ不躾ではございますが、またお越し下さいますことをスタッフ一同心より願っております。

    发表于: 18/3/2025
  3. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    单身旅行
    5

    3月15日に宿泊しました。受付の方が笑顔で、丁寧な接客でわからない事があったので聞いたところ、わかりやすくに教えてくださったので、とても好印象でした。帰る際に、お部屋の清掃される社員さんから声をかけていただきました。 「ありがとうございました。お気をつけて」と言われて、とても心が温かくなりました。また、宿泊したいと思いました。細かな心遣い声掛けがとても嬉しかったです。

    发表:16/3/2025
    住宿设施的答复

    この度はホテルプラザ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またその際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして大変温かいお言葉をいただき、嬉しく拝読させていただきました。お客様に安心してお過ごしいただけたことが何よりでございます。これからもお客様に寄り添った対応を心掛けてまいります。 是非また機会がございましたらお目にかかれますことを心より願っております。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸3
    住宿设施的答复

    この度はホテルプラザ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またその際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして大変温かいお言葉をいただき、嬉しく拝読させていただきました。お客様に安心してお過ごしいただけたことが何よりでございます。これからもお客様に寄り添った対応を心掛けてまいります。 是非また機会がございましたらお目にかかれますことを心より願っております。

    发表于: 17/3/2025
  4. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:70岁-79岁
    |
    亲子游
    5

    部屋もレストランも景観が素敵でした。大人3人で宿泊でしたが、ゆったり過ごせ、ベットも広めでよかったです。洗面所3か所、トイレ2か所と満足でした。

    发表:13/3/2025
    住宿设施的答复

    いつもホテルプラザ神戸をご愛顧いただきまして 誠に有難うございます。 貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 ホテルからの景観をお楽しみいただけ、またお部屋でお寛ぎいただけましたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。 これからもお客様にご満足いただけますような空間を作って参りたいと思います。 是非また機会がございましたらお目にかかれますことをスタッフ一同、心より願っております。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐4
    住宿设施的答复

    いつもホテルプラザ神戸をご愛顧いただきまして 誠に有難うございます。 貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 ホテルからの景観をお楽しみいただけ、またお部屋でお寛ぎいただけましたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。 これからもお客様にご満足いただけますような空間を作って参りたいと思います。 是非また機会がございましたらお目にかかれますことをスタッフ一同、心より願っております。

    发表于: 16/3/2025
  5. 真实住客
    4

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    发表:8/3/2025
    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度4
    浴缸3
    就餐4
  6. 664条评论中1 - 5 条评论