神戸で泊まる時は利用させて頂いております。神戸を遊びまわるのには立地も良く、大変気に入ってます。
この度は、数あるホテルよりホテルオークラ神戸をお選びいただき誠にありがとうございました。これからもよりよいサービスをご提供できるよう努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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さすがオークラ神戸としか言えません。食事の質と種類、レストランからの景色、部屋の綺麗さ、サイズ、部屋からの夜景、スタッフの気配り、南京町や旧居留地、ハーバーランドへの利便性、大切な人と素晴らしい旅行が出来ました。また利用させていただきます。
この度は、数あるホテルよりホテルオークラ神戸をお選びいただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからもよりよいサービスをご提供できるよう努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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結婚記念日と誕生日の旅行を合わせてホテルでゆっくりしたいので宿泊してます。最近夜にお腹が減らなくて注文出来ませんでしたが、ルームサービスが美味しく いつも子供が行く前から楽しみにしてます。次に泊まった時には と思います。朝食はゆっくり過ごす事ができました。ありがとうございました。
この度は特別な日に数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご家族みなさまでご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけましたご様子、温かいお言葉を添えてご感想をお聞かせ下さり、大変嬉しく存じます。 これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、お客様の想い出とともにホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は特別な日に数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご家族みなさまでご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけましたご様子、温かいお言葉を添えてご感想をお聞かせ下さり、大変嬉しく存じます。 これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、お客様の想い出とともにホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
高層階の部屋からの眺望がとてもよく、神戸ポートタワーをのぞむ夜景の美しさに感動しました。 客室の階数もファミリー層のお客さんとはわけられていたのか、子どもの走る音や声なども聞こえることもなく、快適でした。 三宮、新神戸駅発着の送迎バスも大変助かりました。 朝食もあれもこれもおいしてく、お腹いっぱい。充実した神戸観光を送れたとおもいます。
この度は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、お部屋からの夜景をはじめ、多岐に渡りご満足いただけました旨のご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。 これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、お部屋からの夜景をはじめ、多岐に渡りご満足いただけました旨のご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。 これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
チェックインの際、喫煙ルームがあるのを知りフロントの方に喫煙ルームに変更は可能か伺ったところ空室があるので変更をしてくれた。しかし本来予約していた部屋がスカイビューフロアでしたが、低層階になったのですが、料金に変更があるか否かも言われなく、そのままの状態でした。夕食に行く際ベルデスクのスタッフに三宮までタクシーで行った場合のおおよその料金を聞いたところ、2,000円位と言われ実際には1,100円程度でした。ベルデスクで働いているならば、もう少し知っていて欲しいです。朝食は美味しく頂き食後に、レストランの黒服の方に喫煙所を訪ねると、日本庭園にありますから庭園見ながら煙草を吸って下さいと言われ、とてもたばこが美味しく感じました。
このたびは数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中、フロントならびにベルデスクスタッフの配慮不足、知識不足によりご案内が不十分でしたためご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 上記の点でご不快な思いをおかけしましたにもかかわらず、ご朝食をご利用の際ご満足いただけました旨のご感想をお聞かせくださり大変恐縮しております。 まだまだ至らない点を反省し、お一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう日々精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびは数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中、フロントならびにベルデスクスタッフの配慮不足、知識不足によりご案内が不十分でしたためご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 上記の点でご不快な思いをおかけしましたにもかかわらず、ご朝食をご利用の際ご満足いただけました旨のご感想をお聞かせくださり大変恐縮しております。 まだまだ至らない点を反省し、お一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう日々精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。