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塞特利酒店

11-1 Kaigan-dori, Tarumi-ku, Kobe-shi, Hyogo, 655-0036

评分和评论

4.4
很棒
来自实际入住客人的29条评论
地点4.6
设施与设备3.9
服务与工作人员4.3
舒适与整洁度4.4
浴缸3.7
就餐4.5
最新优先
  1. 真实住客
    3

    お食事は予めお願いしていた妊婦用のもので用意してくださり、すべておいしく大変満足でした。 他の方の口コミでもある通り、コース料理が出てくる間隔は長く、全体的に結構待ちました。 その割に食後デザートとコーヒーが出てきて割と直ぐに「そろそろ営業終了です」と言われて、え?とは思いました。 ラウンジのドリンク等は欠品しているものが多く、補充をお願いしても直ぐには対応して頂けず…少し残念でした。

    发表:31/3/2025
    住宿设施的答复

    この度は、当館へご宿泊頂きましてありがとうございます。 ご夕食の際、ラウンジにてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見は、無にすることなく 今後の改善点とさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございました。 ゲストリレーション課 北野

    地点4
    设施与设备2
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度3
    浴缸1
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度は、当館へご宿泊頂きましてありがとうございます。 ご夕食の際、ラウンジにてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見は、無にすることなく 今後の改善点とさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございました。 ゲストリレーション課 北野

    发表于: 7/4/2025
  2. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    亲子游
    4

    妊娠9ヶ月で利用しました。 事前に電話で控えているものの確認があり、お肉はしっかり焼いてあったり、代替のものに変えてあったり、丁寧な対応をありがとうございました。 お料理もノンアルコールカクテルも美味しく、お料理を運んでくださる方のサービスも良かったです。朝食もお部屋でゆっくりとれたのが良かったです。 ラウンジのソファのクッション部分に虫が沢山死んでいたことと、受付の男性が少しピリピリした雰囲気だったこと、スリッパのサイズが2足ともLサイズで大きすぎたことが少し気になりました。 また別のセトレグループのホテルも利用してみたいと思います。

    发表:30/3/2025
    住宿设施的答复

    この度は、当館へご宿泊頂きましてありがとうございます。 お料理にご満足頂けたようで光栄でございます。 今後も皆様に喜んで頂けますよう日々精進して参りますので、機会がございましたら是非、当館へお越し下さいませ。 またのお越しをお待ち致しております。 ゲストリレーション課 北野

    地点4
    设施与设备2
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸3
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度は、当館へご宿泊頂きましてありがとうございます。 お料理にご満足頂けたようで光栄でございます。 今後も皆様に喜んで頂けますよう日々精進して参りますので、機会がございましたら是非、当館へお越し下さいませ。 またのお越しをお待ち致しております。 ゲストリレーション課 北野

    发表于: 7/4/2025
  3. 真实住客
    5

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    发表:27/3/2025
    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐5
  4. 真实住客
    5

    窓が大きく、窓からの景色がとても綺麗でした。 1歳の子どもがいましたが、部屋もお風呂も広かったので、安心して宿泊できました。 夕食はコース料理だったのですが、お料理が出てくる間隔が長く、子どもがぐずってしまいました。子連れにはもう少し早めに出してもらえると助かります。 また、ドリンクを頼んでもなかなか出てこなかったり、注文し直したりしなくてはなからず、残念でした。

    发表:17/3/2025
    住宿设施的答复

    この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。 ご夕食の際、お時間がかかり申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見を参考にさせて頂き 改善させて頂く所存でございます。 今回に懲りずまた当館へご宿泊頂ければ嬉しく存じます。 またのお越しをお待ち致しております。 ゲストリレーション課 北野

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸3
    就餐3
    住宿设施的答复

    この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。 ご夕食の際、お時間がかかり申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見を参考にさせて頂き 改善させて頂く所存でございます。 今回に懲りずまた当館へご宿泊頂ければ嬉しく存じます。 またのお越しをお待ち致しております。 ゲストリレーション課 北野

    发表于: 7/4/2025
  5. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:20岁-29岁
    |
    亲子游
    4

    初めて宿泊しました。金曜日夜だったのでお値段もそこそこお高めでしたが、朝夕がついて、ラウンジもあるなら!と思い予約しました。 まずお部屋からは明石大橋が見渡せて、サンセットがとても綺麗でした。ラウンジではアルコールやナッツなども食べられて充実していました。夕食もちょうど良い量でどれも美味しかったです。コース全てを食べるまでに2時間以上かかったので、もう少し早めの時間を希望すればよかったと思っています。 朝食はルームサービスでおしゃれでした。パンも4種類あり、木箱に入った料理、飲み物など全部食べきれなかったです。どれも美味しかったです! 夕食の際にはサプライズプレートも頼んで、出してもらいました。 デザートプレートとは別だったので、かなり満腹でした。

    发表:17/3/2025
    住宿设施的答复

    この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。 ご滞在にご満足頂けたようで光栄でございます。 しかしながら、ご夕食の際、お時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見をもとに、今後の改善点とさせて頂けましたら幸いでございます。 また機会がございましたら是非、当館へお越し下さいませ。 ゲストリレーション課 北野

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。 ご滞在にご満足頂けたようで光栄でございます。 しかしながら、ご夕食の際、お時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見をもとに、今後の改善点とさせて頂けましたら幸いでございます。 また機会がございましたら是非、当館へお越し下さいませ。 ゲストリレーション課 北野

    发表于: 7/4/2025
  6. 29条评论中1 - 5 条评论