有马温泉古泉阁旅馆

家族6人でしたので、2部屋取りました。 和室1つは10畳のベッドの部屋で、かなり広かったです。 お料理は、白米もおいしく、焼き物の鮮魚がおいしく印象的でした。 温泉も、金泉がよかったです。

12月22日に宿泊しました。 かけ流しの温泉にこだわり、古泉閣を選びました。 温泉が2ヵ所あり、１か所はエレベーターがなく長くはないですが階段しかなく、高齢の人だと手すりを持ちながら気を付けて降りないと、という感じでしたが、 温泉は、さすが有馬温泉、とても良かったです。 ベッドの部屋で、くつろげる和室の部屋もあり、3人以上宿泊できるぐらいの広いお部屋でした。 寝室のベッドの部屋と和室がふすまで別れているので、家族でも時間差で床につくことができます。 アメニティも充実していました。 見晴らしのいいお部屋で、翌朝には雲海が見え、素晴らしかったです。 お料理は、神戸牛付きにしたので、これも良かったです。京懐石だけだと物足りなかったかもしれません。 白米が三田のお米でしょうか？とても美味しくて、おかわりしました。 外国人のお客様が大変多く、スタッフも語学堪能の方も多かったです。 朝食後、チェックアウトまでに駅周辺まで散策したいと思い、 高齢の親が歩くには厳しかったのですが、マイクロバスでの送迎も快くしてくださいました。

有馬温泉らしい由緒ある、落ち着いたホテルでゆっくりした時間を過ごすことが出来ました。食事も部屋で夕食・朝食とも手の込んだ美味しい料理を堪能しました。温泉も接客サービスも素晴らしいと思います。ただ、部屋の暖房が古いのかあまり効かなかったこと、駅からの送迎が往きも帰りもどこで待つかわかりにくく、電話したのに別のグループに仕方なさそうに言われ相乗りすることになったこと、仲居の方々がおしゃべりをしていて料理の提供時間が長く、お茶もお願いするのに時間がかかったこと、など少し改善された方がよい点もいくつかありました。高い水準の旅館かと思いますので、よりよいサービスを期待しすぎかもしれませんが。また利用したいと思います。

かなり歴史のある旅館でした。お風呂は二つともとてもよく楽しみました。部屋は伝統的な日本旅館ですのでこれはこれで。

もう何年も前から、年に２回は古泉閣でお世話になっています。その間、オーナーが代わったのか？方針が変わったのか？施設内のいろんなことがが変わりました。まあこのご時世ですから、今まであったサービスがなくなるのは仕方のないことなのでしょうか？ お風呂は変わらず気持ちが良いので満足しています。板長さんが替わられたことにも気づきましたが、お食事は変わらず美味しいです。 前々回ブチ切れた件については、前回と今回は改善されていました。 ただ、今回お迎えの運転手さんが無愛想で、荷物の積み下ろしもしてもらえませんでした。 それと、これはホテル側の責任ではありませんが、外国の方が多く、お風呂のマナーがとても悪かったです。また、古泉閣はタトゥーの入ってる方の入浴は許可されているのですか？←偏見ではなく、単なる質問です。