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神户皮耶那酒店

4-20-5 Ninomiyacho, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-0093

评分和评论

4.5
很棒
来自实际入住客人的200条评论
地点4.1
设施与设备4.2
服务与工作人员4.3
舒适与整洁度4.2
浴缸4
就餐4.6
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    单身旅行
    5

    満点でした! ここ絶対また来よう!と思いました。 最近朝食1位のところも行きましたがそこよりも断然おいしかったです。 食べるものすべてがおいしいってすごいなあと… 普通のサラダすらもおいしく、はずれがない、すべてがおいしいです! お部屋もかわいらしかったです♪

    发表:17/2/2024
    住宿设施的答复

    先日は、ご宿泊くださいましてありがとうございました。 たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 ありがとうございます。 今後もお喜びのお言葉をいただけますよう、精一杯努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐5
    住宿设施的答复

    先日は、ご宿泊くださいましてありがとうございました。 たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 ありがとうございます。 今後もお喜びのお言葉をいただけますよう、精一杯努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部

    发表于: 17/2/2024
  2. Anonymous
    5

    1/29に友人と二人で宿泊しました。おへやは清潔そのもので加湿器も適度な湿度を保ってくれ快適に眠ることができました。 紹介していただいた近くの温泉施設もリラックスできて良かったです(3月末の閉業は残念です) 一番楽しみだった朝食は期待を裏切らないたくさんのメニュー&味が素晴らしく、シェフの皆さんの細やかな心遣いにいちいち感動しながらいただきました。連泊して全てのメニューを制覇したかったので次はそうしようと思います。

    发表:31/1/2024
    住宿设施的答复

    先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。 特にご朝食に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝読いたしました。 朝食ビュッフェでは兵庫県産の食材を使ったお惣菜や彩り豊かなデザートなど種類豊富にご用意しております。季節や仕入れ状況によってメニューを変更しておりますので、次回ご来館の際も是非お召し上がりくださいませ。 これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想をいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。 特にご朝食に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝読いたしました。 朝食ビュッフェでは兵庫県産の食材を使ったお惣菜や彩り豊かなデザートなど種類豊富にご用意しております。季節や仕入れ状況によってメニューを変更しておりますので、次回ご来館の際も是非お召し上がりくださいませ。 これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想をいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部

    发表于: 31/1/2024
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    朋友
    5

    モーニングが美味しくて1日の始まるがとても楽しくなります。2回続けて利用しましたが、次回もまた、宿泊したいと思えるホテルです。

    发表:30/1/2024
    住宿设施的答复

    先日はホテルピエナ神戸をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。「次回もまた宿泊したいと思えるホテル」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 ご朝食は旬の食材を使ったこだわりのメニューをご用意しております。季節や仕入れ状況によってメニューを変更しておりますので、次回ご来館の際も是非お召し上がりくださいませ。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸3
    就餐5
    住宿设施的答复

    先日はホテルピエナ神戸をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。「次回もまた宿泊したいと思えるホテル」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 ご朝食は旬の食材を使ったこだわりのメニューをご用意しております。季節や仕入れ状況によってメニューを変更しておりますので、次回ご来館の際も是非お召し上がりくださいませ。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部

    发表于: 30/1/2024
  4. Anonymous
    2

    1月22日に二名で宿泊しました。トイレットペーパーが三つおりにされてない、トイレのビデが熱湯が出て来て下腹部を少し火傷する、ホテルとしてのサービスがなっていない。朝食が良かったので残念過ぎる。

    发表:24/1/2024
    住宿设施的答复

    先日はご宿泊くださいまして誠に有難うございます。数あるホテルからお選びくださいましたのに残念な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。その後やけどの状態はいかがでしょうか。 また、コロナ禍において衛生面を考慮し、ペーパー類の三角折りは取りやめております。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。この度はメンテナンスが行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。 ホテルピエナ神戸 宿泊部

    地点4
    设施与设备3
    服务与工作人员1
    舒适与整洁度4
    浴缸3
    就餐5
    住宿设施的答复

    先日はご宿泊くださいまして誠に有難うございます。数あるホテルからお選びくださいましたのに残念な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。その後やけどの状態はいかがでしょうか。 また、コロナ禍において衛生面を考慮し、ペーパー類の三角折りは取りやめております。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。この度はメンテナンスが行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。 ホテルピエナ神戸 宿泊部

    发表于: 25/1/2024
  5. Anonymous
    5

    【訳あり】ということでしたが、、、全てにおいて素晴らしかったです。 まずチェックインの時からフロントの方の対応が気持ちの良いものでした。 わかりやすく【訳あり】のことを説明してくださったので まったく工事の音など気にすることなく利用できました。 部屋も綺麗に掃除もされていましたし 何よりパジャマの着心地が素晴らしかったです。 朝食時間も事前に時間を指定でき、混雑もなく快適に楽しめました。 気になったことといえば、、、リニューアルフロアでしたが 意外と隣室の音が聞こえます。 それと、これはホテルの問題ではなく、楽天側の問題かもですが 楽天から来たメールが「朝食なし」となっていまして 宿泊日の直前に焦ってしまいました、、、。 結果、朝食付きのプランだったのでよかったのですが、、、確認するまで落ち着けませんでした。 全体的に素晴らしいホテルなので また是非利用したいと思います。

    发表:20/1/2024
    住宿设施的答复

    先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。またご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。宿泊確認メッセージでの素泊まり表記の誤りについて、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。【訳アリ】に関しては改装工事に伴って特に騒音がする日程のみ、工事時間を避けた時間でご宿泊いただくプランでございました。この度はご承知の上「気にすることなく利用できた」とのご感想を拝読し、安心いたしました。朝食は混雑を避けるために入店枠を設け、ご到着時に利用時間をお決めいただいております。宿泊ゲスト以外もご利用いただけるようになりましたので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。これからもお越しくださる度に素晴らしいとも思っていただけるホテル作りを目指して、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。どうぞ引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。またご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。宿泊確認メッセージでの素泊まり表記の誤りについて、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。【訳アリ】に関しては改装工事に伴って特に騒音がする日程のみ、工事時間を避けた時間でご宿泊いただくプランでございました。この度はご承知の上「気にすることなく利用できた」とのご感想を拝読し、安心いたしました。朝食は混雑を避けるために入店枠を設け、ご到着時に利用時間をお決めいただいております。宿泊ゲスト以外もご利用いただけるようになりましたので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。これからもお越しくださる度に素晴らしいとも思っていただけるホテル作りを目指して、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。どうぞ引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部

    发表于: 21/1/2024
  6. 200条评论中1 - 5 条评论