平日宿泊はゆったり快適、虫は多め 平日に行きました 宿泊者も少なく、ゆったり過ごせました。 部屋はとても綺麗で快適でした! エレベーターは、フロントから直接客室まで行けず、2階で乗り換えが必要です。 また客室に行く際に、オートロックのドア等が無く、宿泊者以外も客室廊下まで行けてしまいます 山なので仕方ないですが、虫が多かったです クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/153515?reviewId=33123477619248
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大浴場は良かったがビュッフェは混雑 ゴールデンウィークを過ぎた週末に利用させてもらいました。連休後だったので、チェックインもスムーズに対応して頂きました。 2階の大浴場にはタオルがないので部屋のタオルを持って行かなければなりません。 離れの十界の湯の無料チケットを貰いましたが、遊び疲れて移動する気になれずホテルの大浴場に入りました。翌日まで期限はありましたが利用はせずでした。 ホテルの大浴場も、とてもよかったです。 お湯の温度が熱すぎず、子供も熱がらずにゆっくりとお湯に浸かっていました。 お子様用のアメニティもとても喜んで使わせてもらいました。 ロビーからエレベーターで2階へ上がり、そこから別のエレベーターに乗り換えて客室棟まで行かないといけないので、慣れるまでは迷いそうでした。 食事はビュッフェにしました。家族が誕生日だったので事前にケーキを予約しました。 あまり派手な演出は控えてほしいなど、細やかな対応もしてくださり、当日もスタッフの皆さんもにこやかに対応してくださいました。 気持ちの良い接客で嬉しかったです。 ただ、時間帯のせいか、とても混み合いまして、 ビュッフェの動線などもよくわからず、せっかく並んでるのに反対側から人が来たりとか、ぶつかりそうになったり、移動するのも大変でした。 デザートはソフトクリームとミニケーキがあったように思いますが品数は少なめ。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/153515?reviewId=33123477600305