友人家族と計8人で宿泊しました。 最初入室の際、正しいパスコードを入力しているにも関わらず、開錠せず、コールセンターに問いあわせたりで、少し手間取りましたが、それ以外は大変満足でした。 まずお部屋の設備が大変整っています。お部屋も広く、リビングと寝室に分かれていて、ゆったり使うことができます。 中央のウッドデッキにはジャグジーがあり、子供たちがなかなか出ない程楽しんでいました。 お食事もボリュームがあり、食べきれなかったほどです。 食器もたくさん揃っていました。ただ、BBQ用のトングが見当たらず、シリコントングを使用しました。 お風呂も大変綺麗ですが、シャンプーリンスは髪の毛がギシギシになります。 自分達家族だけで、他の方と会うこともないので、人目を気にせず、ゆったりと過ごすことができました。 コンビニへは10半程で歩いていくには少し遠かったです。スーパーは車で行ったのでそこまで遠いとは感じませんでした。品揃えの良いスーパーでした。 この値段でこの環境は大変お得だと思います。また機会があれば利用したいです。
色々宿泊してきましたけどダントツで1番最悪の部屋でした！とにかく至る所が汚すぎます。 みんな泊まると後悔しますよー
この度は、Rakuten STAY VILLA 淡路にご宿泊いただきありがとうございました。 数ある宿泊先の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃面に不備がありご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、清掃手順や仕上がり確認の体制を見直し、客室内の点検精度の向上に努めてまいります。 ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 Rakuten STAY VILLA 淡路
この度は、Rakuten STAY VILLA 淡路にご宿泊いただきありがとうございました。 数ある宿泊先の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃面に不備がありご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、清掃手順や仕上がり確認の体制を見直し、客室内の点検精度の向上に努めてまいります。 ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 Rakuten STAY VILLA 淡路
二家族で利用しました。食器やカトラリー、タオルも充実していました。寝室とキッチンまではスリッパで移動しないといけないのが唯一手間ではありましたが、寝室は広く子どもたちも大きなベッドとロフトベッドに大満足でした。寝室でテレビが見られるといいなと思いましたが、TVerやYouTubeが見られるので退屈はしません。近くにスーパーや銭湯もあるので最低限の荷物だけで利用できました。 また機会があれば是非泊まりたいです。
この度は、Rakuten STAY VILLA 淡路にご宿泊いただきありがとうございました。 二家族でのご滞在に当館をお選びいただき、食器やカトラリー、タオル類の充実をご評価くださり光栄です。広い寝室や大きなベッド、ロフトベッドをお子さまたちにもお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同うれしく拝読しました。 客室のエンタメ機能でTVerやYouTubeをご利用いただき、退屈せずお過ごしいただけたご様子にも安堵しております。 一方で、寝室とキッチン間でスリッパの着用をお願いしている点につきましては、お手間をおかけし申し訳ございません。 寝室でのテレビ視聴に関するご要望もありがとうございます。今後の設備検討の際の参考とさせていただきます。 また機会がございましたら、皆さまでぜひお越しください。心よりお待ちしております。 Rakuten STAY VILLA 淡路
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ジャグジーなど手入れがされてなくベッドのライトが壊れてたり、屋上が砂だらけでWIFIも繋がりが弱かったです。口コミにもありましたが洗面の臭い気になりましたが部屋は隠れ家みたいで良かったです。
この度は、Rakuten STAY VILLA 淡路にご宿泊いただきありがとうございました。 「隠れ家みたいで良かった」とのお言葉を頂戴し、うれしく拝読いたしました。 一方で、ジャグジーのお手入れ状況、ベッドサイドライトの不具合、屋上の砂汚れ、Wi-Fiの接続状況、ならびに洗面のにおいにつきまして、ご不快・ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 清掃の最終確認をより丁寧に行い、設備の点検・交換対応やにおいに関する改善を進めて参ります。 より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。この度は当施設をお選びいただき、重ねてありがとうございました。 Rakuten STAY VILLA 淡路
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